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  2013年09月01日    《創(chuàng)業(yè)邦》      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

鞋廠理論:

世界上有無數(shù)家鞋廠,制造著各自的鞋子,銷售給各自的客戶。

在網(wǎng)絡(luò)上,當(dāng)某個生意已經(jīng)有人在做的時候,就想想皮鞋理論,你會發(fā)現(xiàn):在大多數(shù)情況下,即使有很多人在做鞋子,也并不意味著你就不能再去做鞋子了,別人做了耐克,你可以做李寧,不行就做安踏啥的,即使不知名的雜牌也在三線城市賣的不錯。

如果其他的鞋廠都在賺錢,那么你也有機會在這個市場里分一杯羹;如果其他鞋廠都在虧錢,那么你要想辦法把他們虧掉的錢賺到自己手上。把成本、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營銷都做好,你就有機會超過現(xiàn)有的競爭對手。賺錢的生意,往往都是已經(jīng)有很多人都在做的生意。如果某種生意只有你一個人在做,也許說明你的生意沒法賺錢,所以沒人看得上。

雜貨店理論:

很多大型的賣場或公司,比如沃爾瑪、八佰伴、麥當(dāng)勞等,最初都是從一家小店起家的,從小螞蟻逐漸做到巨無霸。

在網(wǎng)絡(luò)上,很多人相信,在沒有VC的時候,公司虧錢是正常的,等某一天拿了巨額的VC,擴大規(guī)模、全國連鎖,就肯定會賺錢,于是公司的核心團隊把時間精力都花在了各類投資經(jīng)理身上。這時候,就該想想雜貨店理論,如果你經(jīng)營一家小雜貨店卻一直虧錢,那么,如果有人幫你做到了7-11那樣的全球連鎖,你會虧得更多。

除去那些具有技術(shù)革命性的公司(比如3G、云計算、光存儲啥的),在大部分情況下,一個好的公司、或者說一個好的商業(yè)模式,如果在大范圍內(nèi)可以賺錢,那么縮小到一個小范圍去運營,也應(yīng)該是賺錢的。這樣的公司,盡管前期需要少量的初始資本和時間來配置人員、軟硬件,但絕不會把自己的未來寄托在虛無縹緲的巨額投資和全球擴張上。沉浸在VC幻想里的孩子們,不如先去經(jīng)營個雜貨店,會比見VC學(xué)到更多東西。

戶口本悖論:

警察局有當(dāng)?shù)厮芯用竦膽艨跈n案,但是警察局能從中賺錢么?

在網(wǎng)絡(luò)上,很多人都把“抓用戶”作為唯一的追求(或者作為前幾年的唯一追求),而忽略了構(gòu)建真正可行的健康的盈利模式。這時候,你就該想想戶口本理論:警察局擁有那么多用戶的詳細資料,詳細到血型、電話和住址門牌號,你的網(wǎng)站能比警察局更牛逼么?如果你以為靠那點用戶的email就能賺錢的話,警察局早就可以去納斯達克了。

當(dāng)然,我不否認(rèn)一定基數(shù)的用戶的確是賺錢的重要條件之一,但是光養(yǎng)用戶、不思現(xiàn)金流是沒有意義的。有很多手持幾百萬注冊用戶的網(wǎng)站還看不到任何賺錢的希望,而有些才幾萬人的小站卻每日 有穩(wěn)健的現(xiàn)金入賬。所以,如果賺不到錢的話,建議別再到處炫耀有xx百萬用戶了,搞那么多用戶還不賺錢,只能證明兩個字:無能。

沸水理論:

把水煮沸后,看上去熱氣騰騰,但水的總量不會增加,而且需要供熱成本。

在網(wǎng)絡(luò)上,很多人不擇手段地去追求用戶的“活躍度”,卻不考慮活躍度到底能帶來什么收益。

活躍度本質(zhì)上有兩種:跟業(yè)務(wù)相關(guān)的活躍度,比如經(jīng)常上淘寶看流行商品的活躍用戶,一般來說會增加購買的幾率;另一種則是與業(yè)務(wù)無關(guān)的活躍度,假設(shè)淘寶搞了個跟購物無關(guān)的免費網(wǎng)游,結(jié)果每日 有幾百萬人上線來玩(產(chǎn)品經(jīng)理可以報上很漂亮的activationrate和retentionrate),但這些人單純迷戀網(wǎng)游的人轉(zhuǎn)去淘寶購物的機會有多大呢?由網(wǎng)游帶來的收益是否能超過開發(fā)和維護網(wǎng)游服務(wù)器的成本呢?沒人知道。

這時候想想一桶沸水,為了維持一個看上去熱騰騰的活躍度,你需要不斷添柴、加火,這些供暖成本很高的,而由此產(chǎn)生的熱氣卻無法增加額外的水量,那么還要煮沸它做什么呢。特蕾莎修女說,一個人的逝去是個悲劇,而一群人的逝去只是一個數(shù)字。在網(wǎng)絡(luò)上,當(dāng)我們看到一群人的活躍是個漂亮數(shù)字的時候,應(yīng)該去看看每個人活躍的背后到底意味著什么價值。

熱水器理論:

有很多人愿意花錢購買熱水器,也有很多人愿意花錢維修出故障的熱水器。


在網(wǎng)絡(luò)上,很多人相信,如果一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不是人們的必需品,那么就很難收費。的確,網(wǎng)絡(luò)上的用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費的生活,正如人們習(xí)慣了免費的空氣、免費的馬路一樣。這個時候你就該想想熱水器理論,熱水器也不是生活必需品,人們完全可以洗免費的冷水澡,甚至不洗澡,為啥家家都有一臺動輒上千元的熱水器呢?

很簡單,因為人類有意愿追求高質(zhì)量的生活體驗(包括但不限于洗澡),而熱水器沒有更廉價的替代品。如果你的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)能夠給人們帶來真正高質(zhì)量的生活體驗,同時又沒有廉價的替代品,那么一樣有人愿意付錢。比如,我很愿意為Gmail的手機客戶端付錢,很愿意為Pandora的在線音樂付錢,很愿意為Yeeyan的高質(zhì)量譯文付錢,當(dāng)然也愿意為Tucia的設(shè)計服務(wù)付錢。跟我一樣的人還有很多,請不要對互聯(lián)網(wǎng)絕望。

油條鋪現(xiàn)象:

如果你去跟街上賣油條、賣煎餅的師傅聊一聊,你會發(fā)現(xiàn)他們每月的收入很穩(wěn)定,有的甚至可以月入幾萬。

網(wǎng)上總說創(chuàng)業(yè)99%會失敗,什么九死一生,什么傾家蕩產(chǎn)都用來形容創(chuàng)業(yè)者。這時候,想想賣油條煎餅的創(chuàng)業(yè)者,人家在街邊隨便擺個三輪車,就能養(yǎng)活一家人了。再去看看大街上的餐廳、奶茶鋪、手機配件店、雜貨店、床上用店……為什么這些創(chuàng)業(yè)者大部分都活得好好的?而號稱IT創(chuàng)業(yè)精英的大學(xué)生反而一分錢都賺不到?

如果把“能夠養(yǎng)活一家人”作為最低成功標(biāo)準(zhǔn)的話,那么大街上的普通人的創(chuàng)業(yè)成功率超過80%,而我們還用“創(chuàng)業(yè)九死一生、失敗也正常”來安慰自己的無能,真他媽窩囊!

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隨機讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
點評
這個故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標(biāo),才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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