如何使管理工作更為順暢？

    怎樣贏得更多的下屬的追隨？

    是嚴(yán)于律己寬以待人，還是相反？

    是大家發(fā)表見解還是一言堂？

    真的能做到謙卑善聽和博采眾長嗎？

    這些問題看似一些不是非常重要的問題，但卻折射出一個優(yōu)秀管理者的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)境界，同時更是決定經(jīng)理人是否能夠提升領(lǐng)導(dǎo)力和有效駕馭團隊的重要基礎(chǔ)之一。這不僅讓我想起了《論語》中孔子的經(jīng)典思想：“子絕四：毋意，毋必，毋固，毋我。”

    毋意：不主觀臆測；

    毋必：不絕對肯定；

    毋固：不固執(zhí)己見；

    毋我：不自以為是。

    毋意：不主觀臆測。

    大凡在企業(yè)里混到一官半職的人士，都有其優(yōu)秀的一面，更有其所長。然而，也正是這些所長和優(yōu)秀，也許會給他們帶來了另外一個意想不到的問題。在我進行管理學(xué)習(xí) 課程中，常會問經(jīng)理人們一個簡單的問題：“事實的含義是什么？”，結(jié)果卻讓我也很是意外。很少有人真正答對的，曾經(jīng)出現(xiàn)的答案有“已經(jīng)發(fā)生的”、“客觀存在的”、“我看到的”……

    正因為經(jīng)理人們相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗積累和自我的技能，很多時候?qū)κ聦θ说呐袛鄷a(chǎn)生典型的三個子，那就是“我認(rèn)為……！”。然而，這些個“我以為”是否就一定是事實呢？答案是顯而易見的。在職場和管理工作中，經(jīng)驗太重要，但有時經(jīng)驗又會蒙住我們的眼睛，從而喪失了新資訊的吸納和新技能的再積累。

毋必：不絕對肯定。

    不絕對肯定，似乎讓人產(chǎn)生了一種錯覺，是不是這個人做事比較優(yōu)柔寡斷？其實，我個人認(rèn)為孔子在傳遞的是做事的一種嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，任何事情多問幾個為什么，多找到一些求證其是否正確的途徑。

    在日常管理中，常因為時間管理的不善、目標(biāo)任務(wù)的緊迫、執(zhí)行監(jiān)督的有效性等，使得“絕對肯定”有機可趁。我們常聽到這樣的話語：“我看差不多！”。但是，差不多往往使我們差很多。所以，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定著工作的質(zhì)量和效率。

    毋固：不固執(zhí)己見。

    記得在三國中，說曹操有個特點就是“知錯，改錯，但絕不認(rèn)錯！”。我認(rèn)為曹操還是個不錯的團隊領(lǐng)導(dǎo)，因為他至少改錯，只是為了他的面子不認(rèn)錯而已。

    對于一個管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)，知錯、改錯、認(rèn)錯不是件簡單的事。

    知錯，需要辨別力和判斷力；

    改錯，需要態(tài)度和技能；

    認(rèn)錯，則需要勇氣和境界！

    大凡固執(zhí)己見者，可分為兩大類。一類，是不知道自己有錯，所以他堅持自己的觀點，也就是孔子說的三季人。而另一類，則是當(dāng)他知道自己錯時，但因為地位、面子和其他各類因素而不愿不敢承認(rèn)錯誤或認(rèn)可他人觀點。

    毋我：不自以為是。

    ……

    一個團隊領(lǐng)導(dǎo)，沒有境界和胸懷，就不可能有包容，就只有自我。那么他“定意、定必、定固、定我”。而這樣，職場成功將離你越來越遠(yuǎn)。

    孔子的“絕四”，值得我們當(dāng)今的管理者深深思考的同時，更值得我們借鑒。正所謂“修己正己，修己安人！”。