對于金佰利中國人力資源部總監(jiān)秦琦而言,秋天是播種的季節(jié)。她穿梭于著名高校云集的各大城市,為金佰利挑選員工。
在復旦和上海交大的宣講會上,這位有著明亮音色的人力資源總監(jiān)明確提出:需要的30名人才一經(jīng)錄用,就將進入公司管理層的“晉升快速通道”,如果給一個直白的說法,就是“3年后直接晉升中層經(jīng)理,月薪上調(diào)至12000—15000元”。
“要在短短3年內(nèi)將大學應屆畢業(yè)生培養(yǎng)成中層領導。這可能被看作有些拔苗助長。”秦琦坦言道,“金佰利中國每年以平均40%的速度在增長,從人員配比來看,最起碼得提升20%—25%的水平,才可以看到效率的提高。”從2004年到2009年,金佰利已經(jīng)連續(xù)5年實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長率。其中,2008年金佰利的中國區(qū)在其全球增長排名中位列第一,整體銷售增長52%,2009年再次蟬聯(lián)第一。
快速增長來源于快速反應。經(jīng)過對在華產(chǎn)品線和消費群的分析及調(diào)整之后,金佰利借“可持續(xù)發(fā)展”的綠色環(huán)保風潮出擊。從應用回收塑料牛奶瓶到利用回收瓦楞紙板箱為原料生產(chǎn)擦拭紙,金佰利正將產(chǎn)品和可持續(xù)發(fā)展融為一體。
更讓定位高端的金佰利欣喜的是,中國中高端生活用紙市場也在快速增長。金佰利中國設立了專門的消費者調(diào)研部門,根據(jù)定期的專項調(diào)研進行相應的產(chǎn)品改善。為讓白領女性獲得更高的舒適度,金佰利將旗下舒潔系列紙品的柔軟度提升了30%,并添加了獨有的果木油乳霜。2010年,金佰利推出了以天然玉米材料為原料包裝的小Q包護墊。這是國內(nèi)個人護理領域第一款可降解包裝,也是金佰利全球第一款可降解包裝。
在中國,金佰利還設有研發(fā)中心、技術開發(fā)與探索、發(fā)展和商業(yè)化等部門。研發(fā)中心主要致力于研究10年以后的技術,技術開發(fā)與探索部門主要研究未來5—10年的技術,發(fā)展和商業(yè)化部門則負責新產(chǎn)品上市。在此基礎上,金佰利研發(fā)并申請了400余項專利技術,涵蓋個人護理產(chǎn)品、家庭護理產(chǎn)品以及包裝產(chǎn)品。
隨著中國中高端紙品市場的興起,這家全球最大的紙巾生產(chǎn)廠商和全美第二大家庭及個人護理用品公司正積極招兵買馬,為可預期的業(yè)務增長做準備。2009年,金佰利開始了“精英加速計劃”。新員工的加入帶來了新的變化。在針對年輕媽媽做品牌推廣時,年輕人引進了SNS社交網(wǎng)絡,通過互聯(lián)網(wǎng)的口碑營銷來推廣產(chǎn)品。
在被問及成功秘訣時,金佰利中國區(qū)總裁邵青鋒的解釋是執(zhí)行力。“金佰利中國在運營過程中堅持10%的策略+90%的執(zhí)行。”他說,“我們不帶所謂的全球教條或者歐美教條,在中國就是用中國的方式,能夠快速洞察行業(yè)的需求以及變化。我們不認為中國是一個市場,我們的看法是,中國有600多個城市市場,每一個城市市場就是一個陣地,你不可能同時開拓600多個城市市場,只能有重點的、循序漸進的去開發(fā)。”