也許瓶頸成敗因素頗多,但顯為而見(jiàn)的莫過(guò)于“人治”之因素。
何為人治,人治是通過(guò)大家的行為習(xí)慣來(lái)對(duì)人進(jìn)行管理,這種管理方式最大的特點(diǎn)
是各種制度少,管理人員少,企業(yè)主對(duì)企業(yè)的全體成員全盤管理,管理的成本少,當(dāng)然更重要的是,它更容易形成一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì),形成高效的工作。在企業(yè)比較小時(shí),人治是最佳的選擇。但隨著家族企業(yè)的發(fā)展,人員大量增多,新的面孔大量增加時(shí),人治方式在管理中便不再那么有效,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人很難像處理普通員工那樣一視同仁。這也容易給企業(yè)內(nèi)部管理留下隱患。事實(shí)上,清官難斷家務(wù)案,面對(duì)自己的親屬或家人,很少企業(yè)家能夠做出明智的選擇,而這些又恰恰成為了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大隱患,
如今,很多家族企業(yè)已經(jīng)完全意識(shí)且關(guān)注之一隱患存在,不但高薪引進(jìn)優(yōu)秀管理人員,而且面對(duì)企業(yè)困境請(qǐng)助于外面咨詢機(jī)構(gòu),這有某一程度上改善企業(yè)環(huán)境與人事,但難以從根本以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng),因?yàn)樵诩易迤髽I(yè)中,很多重要部門或崗位依然掌握在企業(yè)主自己親戚或家人手中,而這些人往往是支撐企業(yè)生存又是制約企業(yè)發(fā)展的主體,所以家族企業(yè)管理人員的忠誠(chéng)、心態(tài)、技能成為矛盾體,如何解決,這需要家族企業(yè)主有步驟有結(jié)構(gòu)化地培養(yǎng)人才結(jié)構(gòu),讓引進(jìn)人才與家人管理層有效制約與平衡。