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  2013年10月03日    Sean Silverthorne bent商業(yè)英才網(wǎng)      
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管理學界一個長期爭論不休的問題是:對于領(lǐng)導來說,究竟是被員工愛戴好,還是讓員工懼怕好?哪種方式能夠產(chǎn)生最好的結(jié)果?

最近的一項調(diào)查結(jié)果令人不安,調(diào)查顯示嚴厲的老板比做事公平的老板有更多的晉升機會。公平的老板可能會是一個好的領(lǐng)導者,能夠完成很多任務(wù),但是在某些關(guān)鍵方面卻顯得不夠權(quán)威。不過這項調(diào)查的結(jié)論也給出了一個很大的“但是……”,這給了那些好人以希望。

首先,這次調(diào)查的結(jié)果發(fā)表在7-8月的《哈佛商業(yè)評論》。這四位來自不同商學院的學者進行了這樣一個實驗。觀察者們被要求觀看一位經(jīng)理和員工之間的互動過程,在這個過程里,經(jīng)理要通知員工公司的賠償決定。經(jīng)理們所使用的語言是完全一樣的,但是在一組里,經(jīng)理傳遞信息的方式非常粗魯,而在另外一組里,經(jīng)理的態(tài)度則較為尊重對方。觀察者給粗魯?shù)慕?jīng)理打分更高。

粗暴等同于高效的偏見深入人心,研究人員相信,這種觀念影響了經(jīng)理們對自己領(lǐng)導風格的選擇。報告的作者們表示,“經(jīng)理們認為尊重和權(quán)力是兩個互相矛盾的做法,多數(shù)人選擇了后者。”

現(xiàn)在我們該來說說“但是”了。嚴厲的經(jīng)理們可能能夠獲得短期的成果和進步,但是他們通常會造成一些長期的問題,這些問題不僅僅是他們自己的,也是他們所在的公司的問題。

這個結(jié)論的意義在于:公司應該在評估自己的經(jīng)理的時候,更多地考慮公平的因素。調(diào)查人員Batia M. Wiesenfeld、Naomi B. Rothman、Sara L. Wheeler-Smith和Adam D. Galinsky寫道,“我們最近的跟蹤調(diào)查顯示使用建立在尊重基礎(chǔ)上的管理風格的經(jīng)理們能夠贏得權(quán)力。”他們還表示,“他們向上的路徑可能會很艱難,但是這條路無論對于他們個人,還是對于他們所在的公司來說,都是非常值得的。”

在你所在的公司里,哪種管理風格獲得了最好的結(jié)果呢?

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隨機讀管理故事:《上路》
一和尚要云游參學。師傅問:“什么時候動身?”“下個星期。路途遠,我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動 身。” 師父沉吟一會兒,說:“不如這樣, 我來請信眾捐贈。
    
師父不知道告訴了多少人,當天竟有 好幾十名信眾送來草鞋,堆滿了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來一把傘要送給 和尚。和尚問:“你為何要送傘?”“你的師 父說你要遠行,路上恐遇大雨,問我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
       “這怎么行呢?”師父說,“天有不測風 云,誰能料到你會走多少路、淋多少雨? 萬一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說:“你一定還會遇到不少溪流,明天 我請信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來說:“弟子現(xiàn)在就出發(fā),什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒有決心!有決心了,擬定目標了,一切都不是問題!請帶上你的 心上路吧,目標在遠方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點點收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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