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  2013年10月03日    JessicaStillman 商業(yè)英才網(wǎng)      
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  中層經(jīng)理們是美國企業(yè)界中飽受中傷的馱馬。他們夾在高級管理層的要求和一線員工的現(xiàn)實(shí)之間,當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí),會(huì)受到來自兩個(gè)陣營的指責(zé),而當(dāng)任務(wù)完成時(shí),他們只能得到一點(diǎn)點(diǎn)贊揚(yáng)。不景氣時(shí), 中層經(jīng)理通常要第一個(gè)辭職。盡管如此,研究表明,公司的成功主要?dú)w功于中層經(jīng)理,而不是高層副總們。

  我們所能得到的結(jié)論,對于被圍攻的中層經(jīng)理來說,從沒有那么容易得到,然而他們是否很快會(huì)遇到大麻煩?這是哈佛商業(yè)評論(HBR)今年早些時(shí)候一篇專欄文章的結(jié)論,作者是倫敦商學(xué)院的教授琳達(dá)·格拉頓,《變遷》一書的作者。文中她預(yù)言,中層經(jīng)理的角色實(shí)際上正在滅絕。為什么?格拉頓提供了兩個(gè)主要原因。

  對攪亂職場的許多變化的常見的、值得信賴的第一個(gè)解釋就是--技術(shù)。她寫道:

  現(xiàn)在科技本身已經(jīng)成為了地位崇高的總經(jīng)理。它可以精密監(jiān)控職員表現(xiàn),提供即時(shí)反饋,甚至作出報(bào)告和展示。此外,訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)越來越傾向于自我管理。這讓具有普通管理能力的人們處在非常脆弱的位置上。

  你可能已經(jīng)聽說過"技術(shù)奪走了許多中等水平的工作" 這樣的論點(diǎn),然而導(dǎo)致格拉頓所命名的"中層經(jīng)理衰落"的,還有別的原因會(huì)讓你大吃一驚。罪魁禍?zhǔn)资钦l? 80后。很明顯,這一代現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入勞動(dòng)力市場了,根據(jù)格拉頓的看法,他們幾乎不需要中層經(jīng)理。

  像我的研究所解釋的那樣,80后員工認(rèn)為,中層經(jīng)理們只是試圖搞清他們在做什么,這些工作他們自己、同伴,甚至機(jī)器都可以做,向某些人匯報(bào)看起來毫無價(jià)值。80后真正看重的,是那些像導(dǎo)師和教練一樣啟發(fā)他們、指導(dǎo)他們的人,讓他們尊敬的人。這樣的人,換句話說,是一個(gè)師傅,而不是總經(jīng)理。

  這與普華永道對80后員工優(yōu)先選擇的最新研究結(jié)果吻合。例如,最終報(bào)告中引述一位調(diào)查參與者所說,"等級體系必須消失。80后期望在充滿激情和彼此有興趣的團(tuán)體中工作--而不是結(jié)構(gòu)化的等級體系。"專家總結(jié)說,年輕人,看重有良好技能的指導(dǎo)者,而不看重那些僅僅在背后監(jiān)視他們、管束他們的人。

  格拉頓總結(jié)說,在這艘大船將沉之時(shí),想拯救自己的中層經(jīng)理們,應(yīng)該投資在"獲得或建立有價(jià)值的、少見的知識和能力"方面。在這個(gè)飛速更新的技術(shù)時(shí)代,想要成為多面手,這是想讓自己被淘汰。相反,努力在辦公室生活的某一方面成為一個(gè)熟練的技工吧。

  對于中層經(jīng)理的未來,你像格拉頓一樣悲觀嗎?

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隨機(jī)讀管理故事:《風(fēng)險(xiǎn)》
有人問農(nóng)夫:“種了麥子了嗎?”農(nóng)夫:“沒,我擔(dān)心天不下雨。”那人又問:“那你種棉花沒?”農(nóng)夫:“沒,我擔(dān)心蟲子吃了棉花。”那人再問:“那你種了什么?”農(nóng)夫:“什么也沒種,我要確保安全。”

境界思維:一個(gè)不愿付出、不愿冒風(fēng)險(xiǎn)的人,一事無成對他來說是再自然不過的事。

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