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  2013年10月03日       
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朝三暮四的故事:宋國有一個很喜歡飼養(yǎng)猴子的人,人們叫他狙公。他家養(yǎng)了一大群猴子,他能理解猴子的意思,猴子也懂得他的心意。他寧可減少全家的食用,也要滿足猴子的要求。然而過了不久,家里越來越窮困了,打算減少猴子吃橡子的數(shù)量,但又怕猴子不順從自己,就先欺騙猴子說:“給你們的橡子,早上三個晚上四個,夠吃了嗎?”猴子一聽,都站了起來,十分惱怒。過了一會兒,他又說:“給你們橡子,早上四個,晚上三個,這該夠吃了吧?”猴子一聽,一個個都趴在地上,非常高興。

大家想想朝三暮四的故事,其實總量是一樣的,為什么猴子會感覺少了呢?人也是猴子。

如果一個銷售說:我今天要請客戶吃飯和娛樂。

會計問:需要多錢?

銷售說:我也不知道,客戶如果吃完飯要去酒吧再玩麻將就花的多了,先借2000吧。

——瞧瞧,這就是最通常的做法。

會計說:不管你是出差,還是請客送禮,你必須自己先掏錢。然后下個月發(fā)工資時一起結(jié)算。

——就是這個小小的差異,和朝三暮四一個原理。

你試想一下,一個銷售要請客了,過去反正拿的是公司錢,就乘機會玩玩唄,自己能混些好吃好喝好玩的。但是,現(xiàn)在是從自己的工資中拿的錢,自然出手就不是滋味了,看著自己的工資刷刷的出了自己的腰包,心疼啊。于是,銷售費用自然比過去下降了

隨著競爭的加劇,大部分行業(yè)和企業(yè)已經(jīng)進入微利時代,在這樣的形勢下,控制不合理的營銷開支,開源節(jié)流已經(jīng)是勢在必行的了。粗放式的管理已經(jīng)不適應激烈競爭的要求,需要向精細化的方向轉(zhuǎn)變,一般來說加強營銷成本管理的還有以下對策:

對策一:營銷成本目標管理

根據(jù)企業(yè)營銷目標制定營銷成本目標,再將營銷成本目標分解到各部門、各人或者更短階段,使營銷成本具體、明確,有落實的部門、人和時間。

對策二:銷售費用管理制度

銷售費用管理制度包括銷售人員報酬制度、差旅費用管理制度、學習 費用管理制度、招待費用管理制度、廣告費用管理制度、公關(guān)費用管理制度等等。

對策三:層層把關(guān)健全審查制度

對銷售費用的審核不僅僅是財務部門的事情,企業(yè)相關(guān)部門的管理人員:銷售領(lǐng)導或總經(jīng)理都要各施其職。

對策四:重建銷售業(yè)績考核體系

整個銷售考核體系除了包括銷量和增長率等硬性指標外,考核指標重點關(guān)注實時的營銷費用控制??茖W、合理的預算考核和獎懲體系有助于引導銷售人員除了關(guān)注銷售額外也要關(guān)注銷售的成本。

對策五:強化過程管理有效費用控制

銷售過程管理是企業(yè)管理和控制市場必經(jīng)的途徑,只有對銷售工作的過程進行細化分解、有效控制,才能實現(xiàn)對營銷費用進行有效控制的目的。

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隨機讀管理故事:《永遠讓你的老板先開口》
一個銷售員、一個辦事員和他們的經(jīng)理步行去午餐時發(fā)現(xiàn)了一盞古代油燈。他們摩擦油燈,一個精靈跳了出來。精靈說:“我能滿足你們每人一個愿望。”“我先!我先!”辦事員說,“我想去巴哈馬群島,開著快艇,與世隔絕。”倏!她飛走了。“該我了!該我了!”銷售員說,“我想去夏威夷,躺在沙灘上,有私人女按摩師,免費續(xù)杯的冰鎮(zhèn)果汁朗姆酒,還有一生中的最愛。”倏!他飛走了。“OK,該你了。”精靈對經(jīng)理說。經(jīng)理回答:“我要那兩個蠢貨午飯后馬上回來工作!”閱讀更多管理故事>>>
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