我的高中物理老師花了一個星期的時間教學(xué)生如何使用計算尺。我問他：“為什么我們不能直接用計算器呢？”當(dāng)時，計算尺的價格大約為2美元，而計算器則是300美元，最低工資標(biāo)準(zhǔn)是1.4美元每小時。他回答說，計算尺已經(jīng)存在很長的時間了，而你不知道什么時候你才能用上計算器。直到他退休的那天，他仍然堅持使用并教授計算尺的用法。不用說，那時候很多人都巴不得他快點退休。對他的學(xué)生來說，那是一場煎熬，因為他們原本可以將那個星期的時間用來學(xué)習(xí)物理和其他重要的知識。無視新工具及其好處——這是一個造成浪費的決定，將會傷害他自己及其學(xué)生。

　　不過，我吃驚地發(fā)現(xiàn)很少人在商業(yè)經(jīng)營中使用現(xiàn)代的新工具。在本周的一個小型企業(yè)的董事會議上， 市場 營銷 主管提出了該企業(yè)史上最大膽的市場推廣活動。他的推廣計劃以傳統(tǒng)的公關(guān)手段為中心，以電臺廣告和戶外廣告為補充。我詢問他是否有社交媒體方面的推廣計劃；在確認(rèn)了我是認(rèn)真的之后（我的問題讓他感到吃驚），他表示有一個經(jīng)理跟進這方面的工作。我問他是否已經(jīng)創(chuàng)建了企業(yè)的Facebook頁面、宣傳視頻是否已經(jīng)上傳到Y(jié)outube、是否制定好有針對的Linked-in企劃，是否準(zhǔn)備好用Twitter進行溝通，包括主題標(biāo)簽。他表示，如果這些東西很重要的話，肯定會有人跟進。現(xiàn)在離宣傳活動開始還有兩個星期的時間，而他個人卻并未考慮過上述的社交媒體推廣手段。

　　出席本次會議的大約有20人，除了一人以外，其他的都在40歲以上，我當(dāng)時詢問了他們以下問題：

　　*你們當(dāng)中有多少人每個月至少使用一次skype？回答——5%

　　*你們當(dāng)中有多少人創(chuàng)建了Facebook頁面并且每日 登錄？答——15%

　　*你們當(dāng)中有多少人每日 都檢查Twitter更新？答——5% 每周至少發(fā)表5次Twitter消息？答——沒有

　　*你們當(dāng)中有多少人擁有和使用平板電腦？答——10%

　　*你們當(dāng)中有多少人擁有智能手機并且已經(jīng)至少下載10個應(yīng)用軟件？答——10%

　　*你們當(dāng)中有多少人隨身帶著筆記本電腦？——答——100%

　　*誰知道芝加哥市2010年新招聘員工數(shù)量最大的企業(yè)是哪個？答——5%（Groupon）

　　*誰曾經(jīng)使用過Groupon優(yōu)惠券？答——30%

　　*計算尺使用者。

　　新型工具已經(jīng)出現(xiàn)，使用者將成為贏家

　　如果你仍然認(rèn)為我們是筆記本電腦流行的國度，你需要再考慮一下。根據(jù)科技博客網(wǎng)站BusinessInsider.com的數(shù)據(jù)，過去兩年筆記本電腦的使用下降20%，回到2006年的水平，因為人們已經(jīng)采納了更便于使用的技術(shù)。如果你準(zhǔn)備投放廣告的話，新的媒介是移動的——不是PC、電視、電臺、戶外或者甚至互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。你是否了解過你的網(wǎng)站在流行移動設(shè)備上的顯示效果以及使用體驗?zāi)?？你是否知道你的新業(yè)務(wù)用戶甚至可以通過移動設(shè)備了解你的信息？

　　此外，客戶很可能通過Facebook了解你以及對你的產(chǎn)品或服務(wù)的點評，而不是其他網(wǎng)站。科技新聞網(wǎng)站CNet.com的一篇文章還提出這樣一個引導(dǎo)問題——“Facebook是否會取代企業(yè)網(wǎng)站？”希望藉此了解Facebook的重要性，以下是一些同月的數(shù)據(jù)比較：

　　*星巴克：Facebook “贊好”2,110萬次，官網(wǎng)訪問量180萬次

　　*可口可樂：Facebook “贊好”2,050萬次，官網(wǎng)訪問量30萬次

　　*奧利奧：Facebook “贊好”1,010萬次，官網(wǎng)訪問量30萬次。

　　是的，這些都是消費產(chǎn)品。但如果你認(rèn)識不到潛在客戶通過Facebook搜尋你的業(yè)務(wù)（不管是金融服務(wù)、商業(yè)保險、餐飲或者吹模塑料外殼）信息的重要性的話，你需要重新考慮了。Facebook的使用正明顯處于爆炸式增長中。

　　根據(jù)Business Insider的數(shù)據(jù)，截至2010年12月底，iPhone版Facebook應(yīng)用的下載量正以超過每日 50萬次的速度增長，總下載量已經(jīng)接近6,000萬次。同時，Android版Facebook應(yīng)用的下載量已經(jīng)超過2,000萬次，黑莓版的下載量也已經(jīng)達(dá)到2,700萬次，從而使得截至2010年年底Facebook應(yīng)用下載的總數(shù)超過1億次——而這只是智能手機方面的下載量！2010年9月，F(xiàn)acebook成為網(wǎng)民逗留時間最長的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，分別超過谷歌和雅虎各自旗下所有網(wǎng)站的用戶訪問時間總和。隨著用戶數(shù)量超過5億，F(xiàn)acebook已經(jīng)不再只是小孩子關(guān)注好友狀態(tài)的網(wǎng)站。如果有人想要先了解一下你的業(yè)務(wù)的話，很有可能他會通過智能手機以及Facebook進行。