管理溝通的完整性原則強(qiáng)調(diào)的是管理溝通過程的完整無(wú)缺。企業(yè)在設(shè)置管理溝通模式時(shí)，必須注意使每一個(gè)管理溝通行為過程均要素齊全，環(huán)節(jié)齊全，尤其是不能缺少必要的反饋過程。只有管理溝通的過程完整無(wú)缺，管理信息的流動(dòng)才能暢通無(wú)阻、管理溝通的職能才能夠充分實(shí)現(xiàn)。管理溝通過程本身不完整、管理溝通必然受阻。
在
企業(yè)管理
實(shí)踐中、管理溝通多多少少會(huì)出現(xiàn)一些過程不完整情形：一是沒有信息發(fā)送者，或信息發(fā)送者不明，信息沒人發(fā)送，自然沒有人能接受；二是沒有傳遞的溝通渠道，信息發(fā)送者不知道有什么渠道可以向接受者發(fā)送信息；三是接受者不明，到底信息應(yīng)該發(fā)給誰(shuí)，沒有明確方向；四是有渠道，有發(fā)送者，有接受者，但沒有設(shè)定具體溝通方式，如本來(lái)應(yīng)該通過電話溝通的，他卻采用信件溝通，原因是企業(yè)沒有規(guī)定他打個(gè)電話就行了；五，其它一些情形。管理溝通過程不完整，如缺乏反饋，就會(huì)使原本設(shè)想得很好的管理溝通受阻，對(duì)企業(yè)管理和管理溝通不利。
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隨機(jī)讀管理故事：《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前，心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，并且從此后不斷被人們效仿。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來(lái)共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象，集中在同一個(gè)房間里，然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片，并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出，右邊的三根線段中，哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。
其實(shí)，在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好，他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上，他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇；是茍同于其他7個(gè)人的選擇，宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果，還是提出與眾人不同的答案。
通過這樣的幾組試驗(yàn)，有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。
管理故事哲理
德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn)：人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí)，往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力，從而進(jìn)行獨(dú)立思考。
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