當你在審視一位首席執(zhí)行官的背景時，需要考慮的因素之一是他處理與政府的關系以及監(jiān)管問題的經(jīng)驗。多年來，希望得到提拔晉升的人不僅必須懂技術，還要對全球問題了如指掌。但是我們從未談論過政府層面或是管理層面的問題。我認為那將是一個真正重要的因素。如果想成為一名高管，你必須做好充分準備，不僅要清楚國家的問題，還要對各國的監(jiān)管問題有一定了解。

　　西德尼·芬克斯坦 達特茅斯大學塔克商學院教授、《重新思考》（THINK AGAIN）一書作者

　　追求個性

　　一個世紀以來，商學院一直教導學生要用“管理的眼光看問題”。管理人員的工作是監(jiān)管和控制企業(yè)內(nèi)部的事務，以及設計和制造產(chǎn)品。其他的事情都被視為不務正業(yè)。如今商業(yè)不再局限于產(chǎn)品的范疇，還涉及到針對個人的解決方案。這就意味著你需要進入到個人生活的圈子里去，也就是我說的“個性化空間（I-SPACE）”。你不可能獨立完成這一切，因為個性化的需求超出了你的企業(yè)所能提供的服務范圍。

　　肖尚娜·朱布夫 企業(yè)顧問、《支持型經(jīng)濟》（THE SUPPORT ECONOMY）一書作者

　　調(diào)動熱情

　　企業(yè)領導人必須充分發(fā)揮其才能。利用經(jīng)濟衰退來韜光養(yǎng)晦吧，修枝剪葉有助于樹木成長，企業(yè)的休養(yǎng)生息同樣有利于將來的發(fā)展。在人員升遷問題上，經(jīng)理人需要果敢、決斷和公平。關注那些升遷和留任的員工至關重要。在你升遷員工的同時也要相應調(diào)整工作崗位，以免讓那些信任員工因為沒有被提拔而產(chǎn)生挫折感。要讓員工了解客戶的需求，再根據(jù)任務進行有針對性的訓練，并且培養(yǎng)他們的責任心。他們不再只是為了掙錢而去工作，高漲的熱情會激發(fā)他們所有的能力。

　　戴夫·烏爾里克 RBL集團的合作伙伴、密歇根大學教授

　　未雨綢繆

　　不要讓急事擠占了要事。在關注短期業(yè)務的同時，也要有長遠打算。你需要降低成本，但也需要增加投資，因為經(jīng)濟衰退時期正是競爭態(tài)勢風云變幻之時?？梢詮娜鮿萃婕夷抢镆缘土膬r格攫取資產(chǎn)、人員及至客戶。即使你已經(jīng)裁員，仍需制定一套B計劃，以防你的業(yè)績再挫20%。這樣一旦第二波經(jīng)濟危機來臨，你就能夠迅速行動，在競爭中脫穎而出。

　　哈爾·西爾金 波士頓咨詢集團負責運營業(yè)務的全球領導人

　　坦誠而言

　　公司領導人需要對金融危機產(chǎn)生的根源以及應對策略進行坦誠的剖析，問題的根源主要應歸咎于董事會和首席執(zhí)行官的錯誤決策。在這種情況下，他們不能逃避政府部門的監(jiān)管。如果他們有勇氣自行做出重大改變并嚴肅對待的話，那將會是明智之舉。如果企業(yè)對如何修正一個失敗的管理體系不坦誠而言的話，他們會在競爭中被淘汰。

　　小本·海涅曼 哈佛法學院和哈佛大學肯尼迪政府學院的高層人士