一旦下屬與你在心理上保持了距離，那么，他們就會對你產(chǎn)生戒備心理，上下級之間的氣氛自然要緊張，輕則對你敬而遠(yuǎn)之，重則對你產(chǎn)生反感或敵意。那么，怎樣如何才能贏得下屬的信任呢？

　　對下屬要有善意的態(tài)度

　　應(yīng)該說，對周圍的人懷有善意的態(tài)度和良好的愿望，是每個(gè)人的基本修養(yǎng)。一般來說，你愛別人，別人才會愛你；你怨恨別人，也會很自然地遭到別人的怨恨。但這一點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要，因?yàn)樗绻贿@樣做，便會影響自己與部下的和睦相處。但有的領(lǐng)導(dǎo)者官位意識太強(qiáng)，這就妨礙了他以平等的態(tài)度與大家友好相處。有調(diào)查表明，100％的認(rèn)為一個(gè)態(tài)度平易隨和的領(lǐng)導(dǎo)者絕不會喪失尊嚴(yán)，而在列舉的各種類型的受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者中，都有和藹可親、平易近人這樣的特點(diǎn)。可見，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的態(tài)度直接影響到他能得到多大程度的尊重。

　　以坦率真誠的態(tài)度對待下屬

　　這種態(tài)度會使下屬感到你是尊重他們的，懂得一個(gè)人縱然全身是鐵，也打不出幾個(gè)釘來。同時(shí)，這種態(tài)度還有助于大家對你的思想及工作作風(fēng)逐漸地熟悉和了解，這是消除部下對領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性的心理距離的第一步。

　　要關(guān)心下屬

　　一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)心，不僅是工作方法問題，而且，對他人的關(guān)心，反映了一個(gè)人道德的修養(yǎng)。經(jīng)常了解一下大家的生活情況、思想情緒以及工作中出現(xiàn)的問題，即便是無具體目的的聊天，也可以使人們知道你想接近他們，知道你想了解他們是怎樣工作、生活的，他們在想什么、做什么。大家會在談話中忘記你是“領(lǐng)導(dǎo)”，而把你作為一個(gè)朋友來信任、相處，因?yàn)樗麄兺瑯痈械搅四愕男湃巍?/p>

　　要多贊揚(yáng)下屬

　　經(jīng)驗(yàn)證明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人對下屬的贊揚(yáng)，不僅能贏得下屬的信賴，而且能通過對下屬的成就感的確認(rèn)和滿足，使其更加深信自身的能力和自身價(jià)值。要注意談話的方式不要因?yàn)楣ぷ鞣泵蚱渌蚨雎粤苏勗挼姆绞?，語言的力量是難以估計(jì)的，談話的態(tài)度也往往使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒上的反應(yīng)。只有信賴才能換得信賴，只有尊重才能換得尊重。

　　要禮貌地稱呼下屬

　　心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，就是在人與人之間的交往和接觸中，不直接用代詞，而用禮貌用語稱呼，雖然究其字義，看來同樣都是泛指稱呼一類的詞語，然而，后者卻真正捕捉到了疏通人與人之間情感的真諦。因?yàn)?，相互之間經(jīng)常用尊稱或愛稱稱呼，會下意識地產(chǎn)生親近的心理，如同三月和暖的陽光，一掃早春二月的寒意，會溫馨暖和每一個(gè)人的心田。

　　要寬宏大量

　　寬容、諒解是一個(gè)人的高尚修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是取得信賴的條件。如果下屬因?yàn)橐粫r(shí)沖動或由于對領(lǐng)導(dǎo)者的不了解而在態(tài)度、言行上有所冒犯，不必掛在心上。主動表示對此予以諒解能解除對方的心理壓力和緊張情緒，他將因你的寬厚而樂意向你靠攏，產(chǎn)生或增強(qiáng)信賴感。