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  2013年10月03日    袁非武 經(jīng)理人網(wǎng)      
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 從管理和經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),我們必須考慮合理授權(quán)。在授權(quán)過(guò)程中,有三大忌諱,需要我們的授權(quán)人(管理者)特別需要注意。  

  [領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)]其一:不授權(quán)或假授權(quán)

  很多企業(yè)和企業(yè)管理者,“為了授權(quán)而授權(quán)”,根本不清楚該如何授權(quán),授多少權(quán)限出去,授權(quán)給誰(shuí),只是發(fā)個(gè)文件,口頭通知一下“授權(quán)”,然后就認(rèn)為授權(quán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。這樣的授權(quán)等于不授權(quán),或者稱之為假授權(quán)。

  假授權(quán)的表現(xiàn)主要有:

  ※越級(jí)指揮。比如,某項(xiàng)工作,授權(quán)人明明已經(jīng)在公開(kāi)場(chǎng)合宣布授權(quán)給某某員工負(fù)責(zé),卻在該員工負(fù)責(zé)期間,直接插手該項(xiàng)工作;包括直接直接該員工下面的直屬員工。類似這種表現(xiàn),都屬于越級(jí)指揮,也是假授權(quán)的典型特征之一。

  ※事無(wú)巨細(xì),事必躬親。所有事情都要向自己匯報(bào),在這種情況下,即使已經(jīng)“授權(quán)”給某某員工,最后也必定造成該員工無(wú)法正常、充分行使自己的權(quán)限,最終的結(jié)果就是授權(quán)人(管理者)大權(quán)獨(dú)攬,一手遮天,所有事情還是由自己來(lái)決斷!

  ※打模糊球,沒(méi)有正式的授權(quán)制度和文件。僅僅是口頭通知授權(quán)給某某員工,實(shí)際上所有工作還是要向自己來(lái)匯報(bào),出了問(wèn)題則“追究”下面員工的責(zé)任!這樣的情況也是假授權(quán)。

  ※特忙。當(dāng)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間顯得特別忙碌的時(shí)候,就代表著這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)根本沒(méi)有進(jìn)行任何的授權(quán),所有權(quán)力都集中在自己手中,所有的拍板都要由自己來(lái)定奪,所有員工的所有工作都要向自己匯報(bào),因此這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)顯得長(zhǎng)期、持續(xù)的“忙碌”!當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期表現(xiàn)這種“忙碌”時(shí),那就代表著這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有授權(quán),或者只是假授權(quán)了!

  ※……

  以上種種,均屬于不授權(quán)或假授權(quán)的表現(xiàn);這是我們授權(quán)人(管理者)進(jìn)行合理授權(quán)時(shí)必須忌諱的第一條準(zhǔn)則!  

  [領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)]其二:授權(quán)給不合適的員工

  原則上,授權(quán)比不授權(quán)好;但是,如果我們的授權(quán),是授權(quán)給那些不合適的員工,這樣的授權(quán)反倒會(huì)誤事!

  授權(quán)給不合適的員工,主要表現(xiàn)在以下三方面:

  ※授權(quán)的員工對(duì)授權(quán)的工作或崗位沒(méi)有興趣。比如,某個(gè)員工喜好從事具體的專業(yè)工作,不喜歡從事管理崗位;我們?nèi)绻麖?qiáng)行計(jì)劃 他來(lái)負(fù)責(zé)某個(gè)管理崗位,那么該員工顯然內(nèi)心會(huì)有抵觸情緒,授權(quán)的初衷就失效了!

  ※授權(quán)的員工暫時(shí)沒(méi)有達(dá)到授權(quán)的工作或崗位所需的要求。比如:企業(yè)招聘一大批營(yíng)銷From EMKT.com.cn新人,這個(gè)時(shí)候企業(yè)立即要求在這些新人中挑選營(yíng)銷經(jīng)理人選,顯然是不現(xiàn)實(shí)的——必須經(jīng)過(guò)時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn),才能發(fā)現(xiàn)誰(shuí)最適合擔(dān)任這個(gè)“營(yíng)銷經(jīng)理”角色!

  ※授權(quán)的員工對(duì)授權(quán)的工作或崗位一竅不通。有些企業(yè),“病急亂投藥”,以為是個(gè)人就能將營(yíng)銷做好,隨意安插一些從來(lái)沒(méi)有做過(guò)營(yíng)銷、對(duì)營(yíng)銷一竅不通的財(cái)務(wù)、行政等人員擔(dān)任營(yíng)銷要職,甚至還美其名曰“多用復(fù)合型人才”,這樣做的結(jié)果往往都遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離企業(yè)的初衷,此處不一一列舉!

  授權(quán),必須選擇在合適的時(shí)機(jī),授權(quán)給合適的人員!不能“亂點(diǎn)鴛鴦譜”,授權(quán)給那些不合適的員工,結(jié)果會(huì)適得其反!

  特別補(bǔ)充一點(diǎn):對(duì)于某些企業(yè)招聘的“空降兵”,建議先讓這些“空降兵”先熟悉、了解企業(yè)一陣子,然后才正式“授權(quán)”;否則,一開(kāi)始就全面授權(quán),后果有可能很糟!

  筆者接手現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷工作,也是花費(fèi)了一個(gè)月時(shí)間,才正式接管?! ?/p>

  [領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)]其三:授權(quán)過(guò)大,危害甚大

  授權(quán),應(yīng)該是逐步授權(quán),而不能一下子將所有權(quán)限全部“授出去”。如果授權(quán)過(guò)大,被授權(quán)的員工無(wú)法一下子全盤(pán)接收這些“權(quán)限”,也無(wú)法迅速理清頭緒,必然導(dǎo)致很多工作脫節(jié),影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。同時(shí),授權(quán)過(guò)大,下面普通員工一時(shí)之間也反應(yīng)不過(guò)來(lái),對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的熟悉和適應(yīng)也需要一個(gè)過(guò)程,在此期間很容易產(chǎn)生一系列惡果。

  授權(quán),必須把握好一個(gè)“度”。不能太小的授權(quán),太小的授權(quán)就代表沒(méi)有授權(quán);更不能太大的授權(quán),太大的授權(quán)就代表害人害己害企業(yè);適中的、合適的授權(quán)永遠(yuǎn)是我們最佳的選擇。

  另外,需要說(shuō)明的是:授權(quán),必須能放、又能收!收放自如,這才是真正的“授權(quán)”!  

  以上所述,為筆者近年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理之感悟!不足之處,請(qǐng)各位大方之家斧正! 

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隨機(jī)讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過(guò)了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō),老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
點(diǎn)評(píng):
行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
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