誤區(qū)解讀：績(jī)效管理是包括績(jī)效考核在內(nèi)的管理全過(guò)程，而績(jī)效考核只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。可以這么理解：個(gè)人的績(jī)效就是個(gè)人的表現(xiàn)，部門的績(jī)效就是部門的表現(xiàn)，公司的績(jī)效就是公司的表現(xiàn)，連鎖藥店進(jìn)行績(jī)效管理，實(shí)質(zhì)就是要通過(guò)一系列的舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率提升、銷售提升、利潤(rùn)提升，市場(chǎng)占有率提升、銷售提升、利潤(rùn)提升是表現(xiàn)，如何提升就是績(jī)效管理的過(guò)程了。表現(xiàn)提升的情況怎樣，需要通過(guò)績(jī)效考核得出結(jié)論，但怎樣提升表現(xiàn)，才是績(jī)效管理的目的。所以說(shuō)，績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，但不等于績(jī)效管理。

誤區(qū)解讀：把績(jī)效管理劃分到人力資源范疇，這是沒(méi)問(wèn)題的，但績(jī)效管理是為提升公司營(yíng)運(yùn)能力和業(yè)績(jī)所進(jìn)行的管理全過(guò)程，包括從計(jì)劃到實(shí)施到考核再到評(píng)估調(diào)整的全過(guò)程，而這些過(guò)程不可能只由人力資源部來(lái)做，試想，你們公司的銷售指標(biāo)是由人力資源部來(lái)做的么？門店銷售也是由人力資源部來(lái)完成的么？所以，績(jī)效管理不僅屬于人力資源范疇，還屬于企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)范疇，需要各部門的參與。

誤區(qū)解讀：績(jī)效管理是個(gè)過(guò)程，管理者既考核活動(dòng)，也考核結(jié)果，與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致?？?jī)效管理的目的實(shí)際上有5個(gè)：

第一，是制定企業(yè)戰(zhàn)略并落地實(shí)施，打造企業(yè)文化，解決企業(yè)的問(wèn)題。

第二，是為了讓各部門各員工更好地履行職責(zé)，完成任務(wù)。

第三，是為了更好讓企業(yè)流程得以實(shí)施。

第四，是為了讓企業(yè)各部門和員工的能力提升。

第五，是為了糾正在績(jī)效管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的偏差行為。

因此，績(jī)效管理的實(shí)施，是為了全面、持續(xù)地提升績(jī)效。至于說(shuō)到扣錢、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)或是裁員，只是按照績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，在績(jī)效考核后對(duì)于不同績(jī)效表現(xiàn)的員工給予的不同處理意見(jiàn)，目的是為了企業(yè)下一步的績(jī)效能進(jìn)一步提升，而不是為了處罰或獎(jiǎng)勵(lì)或是裁員。如果哪個(gè)公司開(kāi)展績(jī)效管理的目的就是為了扣錢、獎(jiǎng)勵(lì)或是裁員，可以說(shuō)這個(gè)公司的績(jī)效管理是失敗的。

誤區(qū)解讀：績(jī)效考核和員工工作能力的考核是兩個(gè)概念。能力考核主要是考察員工能否勝任他的工作以及考察員工的綜合素質(zhì)，屬于人事測(cè)評(píng)范疇，考核以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，通過(guò)人事測(cè)評(píng)來(lái)實(shí)施，其結(jié)果反映人與崗位的匹配度，結(jié)果主要用于對(duì)人的使用，包括晉升、調(diào)職、降職或辭退。而績(jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)果反映了考評(píng)對(duì)象對(duì)計(jì)劃的貢獻(xiàn)度，主要用于根據(jù)績(jī)效定激勵(lì)的分配。

另一方面，能力考核的指標(biāo)以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，即不同崗位的員工應(yīng)具備什么樣的價(jià)值觀、什么樣的專業(yè)素質(zhì)等等，而績(jī)效考核的指標(biāo)來(lái)源于績(jī)效計(jì)劃，不同企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)是不同的。

此外，績(jī)效考核的周期和能力考核的周期也不一樣?？?jī)效成果的達(dá)成周期決定績(jī)效的考核周期，所以，不同崗位的考核周期是不同的，一般來(lái)說(shuō)，高層管理者的考核周期比中層管理者長(zhǎng)，中層管理者的考核周期比基層員工長(zhǎng)。所以，績(jī)效考核的周期可以是月、天，甚至小時(shí)，如對(duì)于門店的銷售評(píng)估可以按月、按日，也可以按一個(gè)班次來(lái)進(jìn)行；而能力考核的周期則通常固定為一年或一個(gè)任職周期，一般不會(huì)按月及更短的時(shí)段來(lái)進(jìn)行。

還有一點(diǎn)不同?？?jī)效考核的指標(biāo)中不能包含能力指標(biāo)，但績(jī)效管理的制度中可以結(jié)合能力考核的結(jié)果實(shí)施用人的決策。