考慮最終客戶訴求的戰(zhàn)略，一下子就把華為產(chǎn)業(yè)鏈往前拓展延伸了，在華為與消費(fèi)者之間建立了巨大的戰(zhàn)略空間，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用與互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)C端的超級(jí)延展，打造一個(gè)無(wú)線鏈接的“域場(chǎng)”，以萬(wàn)物互聯(lián)實(shí)現(xiàn)“華為+”，進(jìn)而“客戶+”。這是個(gè)人與人、物與物、人與物的全聯(lián)接世界。

　　理想主義者任正非在巴塞羅那通訊展懇談會(huì)上，借用一棵大樹(shù)來(lái)描述華為的總體戰(zhàn)略，很有深意。

　　他說(shuō)：“華為是一棵大樹(shù)，上面樹(shù)枝結(jié)了許多果子。樹(shù)干就是我們的大數(shù)據(jù)管道，樹(shù)枝上的果子是千萬(wàn)家內(nèi)容商與運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。我們的云原則是上不碰內(nèi)容，下不碰數(shù)據(jù)，而是支撐平臺(tái)，這同樣也是管道。樹(shù)干上面掛了很多果，其實(shí)就是運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商等各種商，幾千家、百萬(wàn)家將來(lái)都在這棵樹(shù)上開(kāi)花，服務(wù)社會(huì)。根在哪呢，根在最終客戶那個(gè)地方。我們吸足營(yíng)養(yǎng)，這樣會(huì)使得我們的樹(shù)干更強(qiáng)壯”。

　　任正非有著強(qiáng)大的直覺(jué)力。當(dāng)懇談會(huì)上有人強(qiáng)調(diào)華為與運(yùn)營(yíng)商一體共贏時(shí)，任正非迅速做出了反應(yīng)?，F(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)，那是任正非要廓清一些事情。既撇清華為不進(jìn)入運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)也廓清華為主體戰(zhàn)略已從運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)換到最終客戶了。

　　把華為比喻為一棵大樹(shù)，形象而生動(dòng)地呈現(xiàn)了華為的總體戰(zhàn)略。重要的話再重復(fù)一遍。華為這棵大樹(shù)，樹(shù)干就是大數(shù)據(jù)、云，是管道；樹(shù)干上有許多枝杈，枝杈上邊掛著許多果，就是現(xiàn)在的近1000家運(yùn)營(yíng)商，就是千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)用戶。他們都要在這個(gè)樹(shù)上開(kāi)花結(jié)果。大樹(shù)的根是最終客戶的需求。只有最終客戶，才是華為這棵大樹(shù)深根固柢的根。

　　在接下來(lái)的談話中，任正非還有意無(wú)意地回到這個(gè)主題：“終端光芒閃耀，很容易被別人注意。但是我們?cè)诠艿罉I(yè)務(wù)上，處于世界領(lǐng)先地位，短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)被顛覆的。我們一杯咖啡吸收宇宙能量，我們包容了許多科學(xué)家，支持世界許多卓有見(jiàn)解的專家，與他們合作、資助，這咖啡杯中吸收了許許多多的人才，即使出現(xiàn)黑天鵝，也是在我們的咖啡杯中飛翔。用咖啡這個(gè)詞，代表要與世界溝通”。

　　管道要變粗。終端是管道戰(zhàn)略的一環(huán)，是水龍頭，可以撐大管道。華為終端，就是要不斷把這個(gè)管道拓寬。借助終端戰(zhàn)略，華為直接接觸最終客戶，直接把華為大樹(shù)的根須深深扎在最終客戶需求的沃土里。

　　任正非在此提出一個(gè)很重要的區(qū)分，就是運(yùn)營(yíng)商客戶與最終客戶。華為戰(zhàn)略是要考慮最終客戶的訴求。一下子就把自己的產(chǎn)業(yè)鏈往前拓展延伸了。“戰(zhàn)略前移”，在華為與消費(fèi)者之間建立了巨大的戰(zhàn)略空間，通過(guò)掌握最原點(diǎn)的終端客戶反過(guò)來(lái)掌控運(yùn)營(yíng)商需求，同時(shí)又通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用與互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)C端的超級(jí)延展，打造一個(gè)無(wú)線鏈接的“域場(chǎng)”，以萬(wàn)物互聯(lián)實(shí)現(xiàn)“華為+”，進(jìn)而“客戶+”。這是一個(gè)人與人、物與物、人與物的全聯(lián)接世界。用同行者蔡紅平的話來(lái)說(shuō)，“華為是一個(gè)融合世界產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈，華為是包容一個(gè)世界，而不是占領(lǐng)一個(gè)世界”。

　　把最終客戶與運(yùn)營(yíng)商客戶區(qū)分開(kāi)來(lái)意義重大。這關(guān)系到華為到底有沒(méi)有自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。華為業(yè)務(wù)現(xiàn)在分成三個(gè)部分：運(yùn)營(yíng)商BG、企業(yè)網(wǎng)BG和終端BG。任正非開(kāi)年講話中提出終端BG五年內(nèi)達(dá)到1000億美元，其他兩個(gè)BG沒(méi)有涉及。如果華為戰(zhàn)略前移，會(huì)更準(zhǔn)確把握最終客戶的需求，會(huì)給運(yùn)營(yíng)商和一般企業(yè)提供更為寬泛和有價(jià)值的服務(wù)。這個(gè)市場(chǎng)潛力是巨大的。如果把華為的三個(gè)BG加總起來(lái)，5年內(nèi)華為的收入規(guī)模，將會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)爆炸性的數(shù)字。

　　運(yùn)營(yíng)商的利益維系在對(duì)最終客戶需求的開(kāi)發(fā)和滿足上。華為戰(zhàn)略前移，可以更好地幫助運(yùn)營(yíng)商服務(wù)最終客戶，華為不從事運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，他們是為最終客戶服務(wù)的伙伴，他們的利益是一致的。而聚焦最終客戶的訴求，給了華為這樣的制造企業(yè)一個(gè)不一樣的視角。華為就此可以從最終客戶的立場(chǎng)和感受來(lái)看待通訊行業(yè)，進(jìn)而來(lái)看待這個(gè)世界了。這是客觀而究竟的視角。

　　聚焦最終客戶的訴求，還使華為在“利益”之上，又有了“大義”的照耀。這是一個(gè)企業(yè)家從商人到價(jià)值創(chuàng)造者的升華，是一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品打市場(chǎng)到全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈共建發(fā)起者的升華，是從一個(gè)產(chǎn)業(yè)到一個(gè)全連接世界共建發(fā)起者的升華！

　　根植于最終客戶無(wú)限寬廣的訴求上，深深扎進(jìn)最終客戶的內(nèi)心深處，華為這棵大樹(shù)就根深葉茂了。從這個(gè)意義上說(shuō)，華為終端是沒(méi)有止境的：手機(jī)、手表、筆記本、各種各樣的智能儀。我預(yù)計(jì)，不排除未來(lái)華為可能從事精密醫(yī)療儀器的生產(chǎn)，因?yàn)槟鞘亲罱K客戶訴求的必然延伸，可進(jìn)一步拓展華為管道的寬度。想想，那是個(gè)多么巨大的市場(chǎng)！

　　共建全聯(lián)接世界，是華為輪值CEO郭平在巴塞羅那移動(dòng)全球大會(huì)上發(fā)布報(bào)告的主題。郭平的演講透露出華為全聯(lián)接世界新視野：共建，共有，共享。2月16日，華為在北京、倫敦同時(shí)召開(kāi)2016世界移動(dòng)大會(huì)華為溝通會(huì)。華為常務(wù)董事兼戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉在倫敦表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是電信產(chǎn)業(yè)自我超越的機(jī)遇，更是推進(jìn)各行各業(yè)變革的創(chuàng)新動(dòng)力(310328,基金吧)。華為將堅(jiān)持開(kāi)放平臺(tái)能力，使能運(yùn)營(yíng)商，構(gòu)建開(kāi)放、合作、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。”華為常務(wù)董事兼產(chǎn)品與解決方案總裁丁耘先生在北京表示：“華為聚焦管道戰(zhàn)略，長(zhǎng)期戰(zhàn)略投入，厚積薄發(fā)，以產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng)新和實(shí)踐，支撐運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

　　共建全聯(lián)接世界，這是一場(chǎng)思想革命，一場(chǎng)商業(yè)革命，一場(chǎng)技術(shù)革命。華為要革自己的命！革自己獨(dú)行俠的命！革自己為大的命！革自以為是的命！然后方可隨順自然，順勢(shì)而為。

　　“為大于其細(xì)，圖難于其易”，水到渠成，厚積薄發(fā)，故能成其大。