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清華大學經(jīng)濟管理學院人力資源管理博士 《績效管理》《人力資源管理》《基于勝任力的面試技巧》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2020年04月13日       
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1.加德納的七種IQ
 
中西方在研究人的才能,特別是管理才能方面也有相通之處。西方的能力結(jié)構(gòu)有一種比較有名的觀點,我們稱之為加德納的七種IQ。加德納在這種學說中提出了人的七種能力結(jié)構(gòu),他不僅告訴我們?nèi)擞袔追N,更重要的是告訴我們其中暗含的很多假設(shè)觀點。
 
他列示出了人的七種IQ,并指出這七種IQ彼此獨立、毫不相干。他還提出人只有具備了某一種IQ,才能鑒別這種IQ。比如在我們的很多企業(yè)中,真正去鑒別人才的并不是人力資源部長,也不是人事經(jīng)理,因為他不具備所需人才應該具備的能力,所以,不足以鑒別各類人才。因此,在國外的很多企業(yè)中,鑒別人才的第一關(guān)是由一線經(jīng)理主持的,人力資源部更多的是進行綜合素質(zhì)的鑒別。專業(yè)才能和那種超常的特殊能力不是人力資源部能夠鑒別出來的,除非他具有那種能力。
 
加德納的七種IQ與劉邵的八材
 
加德納提出了七種IQ,也就是七種能力結(jié)構(gòu),如圖1-3右邊所示。這些能力包括音樂能力、運動能力、空間能力、語言能力、數(shù)學邏輯能力以及知人和知己能力。其中,企業(yè)比較重視的是知人能力和知己能力。
 
這七種IQ是大家比較常見的能力。就以音樂才能為例,很多歌星的音樂才能表現(xiàn)為很多方面,比如既會唱歌也會表演。是不是一定唱歌好就一定能夠表演呢?當然不是這樣。表演需要煽情,而這點是不太容易做到的,因為表演需要很多技能、技巧。比如歌星開演唱會忘詞是常有的事情,這種時候就需要很好的現(xiàn)場應變能力。
 
身、言、書、判是《資治通鑒》中記載的唐朝使用人才、判別人才的重要觀點。這里的“身”指的是體貌,中國人比較重視體貌;“言”就是語言表達的能力;“書”指的是文字表達能力,要做到富有條理性和邏輯性;“判”強調(diào)的是靈活性。
 
同樣的,在我國漢朝,在選拔人才時通常要花費三天的時間進行面試。第一天其他的不談只談德,“德”從奴隸社會開始就成為選官的第一要素;第二天談方法和制度,舉例來說,如果你去選拔一個人力資源總監(jiān),你一定想知道他的方法和技術(shù),你就會提出下列問題:人力資源薪酬制度怎么設(shè)計、考核制度怎么設(shè)計、培訓流程怎么設(shè)計、怎么培養(yǎng)培訓師等等;第三天就要談術(shù),也就是靈活性和技巧。
 
管理中最關(guān)鍵的是知人能力和知己能力,也叫做角色認知。中國人對知人能力的要求是相當高的,一個管理者駕馭團隊最需要的能力就是知人能力,正像中國的一句古話—“為君之道在于知人,而為臣之道在于知事”。
 
2.劉邵的八材
 
《人物記》是中國魏晉時期的劉邵所寫的一部專門研究人的專著,這部書提出了許多如何鑒人的寶貴思想。他將人的能力分為如圖1-3左邊所示的八個方面,這是帶有中國特色的,其中還有很多微妙之處。將這八種能力與加德納的七種IQ認真對比,就會發(fā)現(xiàn)大有異曲同工之妙。
 
第一個叫做權(quán)捷之材,指的是行動語言,這一點與加德納提出的運動能力相對應;第二是構(gòu)架之才,也稱形象思維,有些特殊的職業(yè)如美術(shù)家、建筑師、雕塑家等需要形象思維;第三是贍給之材,也就是語言表達能力,管理者非常需要良好的語言表達能力,這是管理者必備的素質(zhì)之一,它包括分析問題和表達問題的能力、人際能力,甚至是人際影響力以及自我控制能力。
 
以上能力基本上與加德納提出的能力相對應,但是在劉邵提出的“八材”中,還有一些是不為加德納等心理學家所研究的,比如中國人強調(diào)的達識之材,達識之材就是把握時機的能力;另外還有持論之材,指的是能夠堅持,因為堅持也是一種獨特的能力,而且十分可貴。
 
由此可見,中國的傳統(tǒng)的“八材”和加德納的七種IQ有相似之處,它們都是在研究人的能力結(jié)構(gòu),以此來預測某個人是否能從事相應的工作和相應的職位。
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隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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