
年7月5日,上海一位女市民急于趕車,伸手去擋正在合上的地鐵車門,車門沒有擋開,一個(gè)生命就此消失了。事后調(diào)查,這個(gè)車門是德國(guó)造的,車門不能自動(dòng)擋開,同時(shí),警示也提示了好幾次。不能說車門的質(zhì)量不好、不能說管理制度不全。那,我們?cè)摴肿镎l呢?
年,當(dāng)時(shí)最大的民營(yíng)企業(yè)德隆集團(tuán)轟然倒塌,之前,德隆找到過幾家世界知名的咨詢公司建立了系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)和管理制度,并聘請(qǐng)了大批世界級(jí)的經(jīng)理人作為公司管理團(tuán)隊(duì)。是制度不健全?還是管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高?還是咨詢公司的錯(cuò)?恐怕都難有說服力。
我去過的無數(shù)個(gè)大量國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè),除了規(guī)模太小的企業(yè)之外,都是管理制度一大摞,老板和團(tuán)隊(duì)整天參加各式各樣的培訓(xùn),甚至老板和團(tuán)隊(duì)都是知名高校的EMBA,其中有不少管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富??墒?,公司效率差的一塌糊涂。
……
難道這些事業(yè)單位和企業(yè)缺乏管理嗎?
不!
他們本質(zhì)上不缺乏管理,缺乏的是管理的到位!
就像一個(gè)足球運(yùn)動(dòng)員一樣,跑位也到了,踢球的動(dòng)作做了,就是踢球一霎那的力道、部位、感覺有了問題,結(jié)果,球飛出了邊界。
中國(guó)的很多企業(yè),無論是大型國(guó)企,還是民營(yíng)企業(yè),幾乎都重視管理,講究管理,甚至花重金搞培訓(xùn)、請(qǐng)咨詢,但就是達(dá)不到預(yù)期的效果,其本質(zhì)原因就是管理根本到不了位,結(jié)果就是制度看著很好看,就是不中用。
因此,中國(guó)企業(yè)和事業(yè)單位目前的問題不是重視不重視管理的問題,而是管理是否到位的問題。
何謂到位,就是達(dá)到預(yù)期的效果!
彼得·德魯克將管理定位于基于成效的管理,企業(yè)管理的目的就是達(dá)到預(yù)期的成效,企業(yè)請(qǐng)咨詢公司的目的也是為了達(dá)到預(yù)期的成效。但是,如何才能達(dá)到預(yù)期的效果、如何才能使得管理到位則是一個(gè)非常值得有宗教般情感去談?wù)摰脑掝},因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。
不管管理是科學(xué)還是藝術(shù),但有一點(diǎn)是毋庸置疑的,管理肯定是一門功夫,也就是說,如果希望管理達(dá)到預(yù)期成效,企業(yè)家、經(jīng)理人和咨詢顧問都要有練功的心態(tài)和堅(jiān)持!
那么,這種功夫該如何修煉呢?我們將努力為此一個(gè)推動(dòng)管理到位的系統(tǒng)落地工程,請(qǐng)大家關(guān)注。