美國(guó)肯定正在演繹著一個(gè)雙經(jīng)濟(jì)體的故事。一方面，是上周四總統(tǒng)奧巴馬為說(shuō)服國(guó)會(huì)批準(zhǔn)延長(zhǎng)工資稅優(yōu)惠期限所作演講中描述的經(jīng)濟(jì)體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)體下，人們需要用這些省下的稅金來(lái)支付取暖費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)食物以及購(gòu)買(mǎi)汽油來(lái)探望自己住在養(yǎng)老院父母。而另一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，你可以在俄勒岡州、加利福尼亞州和亞特蘭大市的購(gòu)物中心里找到，在那里人們排幾個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)隊(duì)，就為了購(gòu)買(mǎi)新款耐克籃球鞋喬丹14代復(fù)刻版，銷(xiāo)售價(jià)格為180美元。沒(méi)錯(cuò)，180美元！

在全國(guó)失業(yè)率接近9%、收入毫無(wú)增長(zhǎng)的情況下，美國(guó)消費(fèi)者如何能買(mǎi)得起高達(dá)180美元的籃球鞋？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題人人都有各自的看法。但毫無(wú)疑問(wèn)的是，就像蘋(píng)果的iPhone和iPad一樣，耐克的籃球鞋之所以能高價(jià)出售是因?yàn)樗泻芎玫目诒？诒?a href="http://www.detaicheng.cn/yingxiao/" target="_blank" class="keylink">營(yíng)銷(xiāo)一直都是將新產(chǎn)品推向大眾消費(fèi)市場(chǎng)的高效途徑，尤其是在有利于推動(dòng)潮流的個(gè)人消費(fèi)品行業(yè)。

正如在我參與出版的《口碑營(yíng)銷(xiāo)的七項(xiàng)原則：跨越引爆點(diǎn)》一書(shū)中談到的，口碑傳播的產(chǎn)生并非出于好運(yùn)氣。消費(fèi)者們可不會(huì)勞心傷神地跟其他人討論自己購(gòu)買(mǎi)的每一件產(chǎn)品，只有那些與眾不同的產(chǎn)品才會(huì)成為話(huà)題，因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)分享這類(lèi)產(chǎn)品中抓住和俘獲他們心意、讓他們感到興奮的特定品質(zhì)。

易于形成口碑傳播的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具備以下特點(diǎn)：能夠以消費(fèi)者需求和渴望為起點(diǎn)；能夠帶來(lái)創(chuàng)新的產(chǎn)品或者服務(wù)；能夠瞄準(zhǔn)合適的群體；能夠創(chuàng)造正確的產(chǎn)品信息；能夠找到正確的社會(huì)背景、“條件”和“環(huán)境”來(lái)傳播這些信息；通過(guò)增加激情的方式使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)活躍起來(lái) 通常會(huì)創(chuàng)造一股消費(fèi)熱潮，從而實(shí)現(xiàn)口碑的傳播。

有時(shí)候，推出的產(chǎn)品是全新的。另外一些時(shí)候，這款產(chǎn)品只是對(duì)原有產(chǎn)品的修改和翻新，以新的廣告詞在合適的地點(diǎn)推出，正如喬丹14代復(fù)刻版就是模仿了1996年推出的喬丹14代，這款籃球鞋專(zhuān)為邁克爾·喬丹設(shè)計(jì)，他當(dāng)時(shí)正效力芝加哥公牛隊(duì)。