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  2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
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    品牌,不只是一個字號,一個商標(biāo)而已。

    很多中小型企業(yè),在品牌建設(shè)中存在一定誤區(qū)。很多中小型企業(yè)認(rèn)為品牌只是一個商標(biāo)而已,一旦注冊了商標(biāo)就認(rèn)為有了品牌。其實,品牌并非那么簡單。商標(biāo)注冊只是走完品牌的第一步,形成一個品牌過程卻遠非那么回事,將商標(biāo)塑造成品牌,需要匹配的有很多方面。所以,品牌并不只是一個注冊過的牌子而已,還必須具備品牌的品質(zhì)。

    一個好的品牌要靠一些好的品質(zhì)來支撐,好的品牌文化來支撐,這種文化包括著企業(yè)的經(jīng)營理念,經(jīng)營行為、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色等。比如說:企業(yè)的商業(yè)文化是否具有誠信理念與行為、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念與行為、有沒有高品質(zhì)服務(wù)理念與行為、有沒有社會公益觀念與行為等。當(dāng)這些與品牌描述的內(nèi)容不相符,行為不相符時,即使通過推廣的手段產(chǎn)生了一定的影響力,也會很快的倒下去。比如一些中小型餐飲企業(yè)品牌情況,很多餐飲企業(yè)在支持品牌方面上存在很大的缺陷,尤其在環(huán)境、菜品、服務(wù)、價格都不具品牌自身的優(yōu)勢,尤其在環(huán)境與服務(wù)方面與品牌并不匹配。

    我也曾在前文講述,品牌的核心在于價值塑造,如果只有牌子,只有字號,而沒有為其塑造價值,就如生了個小孩,只取了個名字而沒有進行過任何教育和打造,只是讓其自生自滅而已。只有字號,卻沒有內(nèi)涵,只有商標(biāo),卻沒有價值!不具有吸引力,也沒有競爭力!

    綜上所述,中小企業(yè)品牌只是一個概念中的牌子,缺少很多與品牌相匹配的品質(zhì),也沒有塑造出自己的核心價值。一個沒有品質(zhì)的牌子,是不會有生命力的,也不會給企業(yè)帶來真正的利益。只有將注冊的牌子與企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)結(jié)合起來,并為其塑造核心價值,才會形成真正的品牌,才會具備品牌真正的生命力,才會為企業(yè)帶來真正的效益。


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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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