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  2013年10月03日    價值中國      
推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學經(jīng)濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學們領(lǐng)會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

    企業(yè)要提高業(yè)績,首要的是管理好業(yè)績考核變革,不僅要樹立業(yè)績文化,使職工清楚自身需要達到什么樣的業(yè)績要求;更需要管理人員的共同努力。要使全體隊伍以明確的企業(yè)目標為核心,精誠團結(jié),管理人員要以身作則,身體力行才能提高企業(yè)繢效。

    同吋,可考慮采用關(guān)鍵業(yè)績指標,這是一種卓有成效的業(yè)績評價體系,可直接應(yīng)用于數(shù)千名管理人員和一線職工,能夠反映出對變革最終負責的人員的業(yè)績狀況。高管人員的業(yè)績考核指標應(yīng)以高層次財務(wù)指標(如 銷售 額增長、市場占有率、利潤和價值創(chuàng)造)為主,而普通職工的業(yè)績考核則應(yīng)以決定這些財務(wù)指標的重要基礎(chǔ)運營指標(生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù))為主。通過讓員工共同分擔所在部門的成功與失敗,來使員工個人與企業(yè)的命運更加緊密地聯(lián)系在一起。否則,由此造成的損失將計入設(shè)計人員的“賬戶”,今后在發(fā)獎金時從利潤中扣除。

    關(guān)鍵業(yè)績指標是基礎(chǔ)的第一步,但如果未能與獎懲掛鉤,對員工的激勵效果就相對有限。激勵力度不到位,賞罰不分明,必然導致員工缺乏爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績的動力,也使整個企業(yè)無法吸引到最優(yōu)秀的人才。即使企業(yè)的制度和文化對企業(yè)用于工資預(yù)算的金額有所限制,也必須保證業(yè)績最好的員工能得到足夠的 薪酬 。對迫切需要獲得認可、職業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的員工來說,提供非物質(zhì)性獎勵也會收到成效。

    激勵措施是所有業(yè)績管理體系的重要組成部分,不過,胡蘿卜還要加大棒效果才會好。要改變長期的積習,管理人員和員工在無法達到業(yè)績要求的情況下,就必須切實承擔所產(chǎn)生的一切后果。企業(yè)對待業(yè)績低下的員工是件需要慎重處理的事情。企業(yè)為降低成本,雖然也開始更加頻繁地裁減員工,但裁掉哪些人,要取決于員工的年齡、家庭總收入和所在部門的盈利能力。企業(yè)既然無法裁減員工,就要采取其他方式來懲治那些對企業(yè)貢獻較少的員工。如果員工僅僅是因為工作能力不行而效率不高,而非工作態(tài)度不好,則企業(yè)可以為其提供學習 ,或調(diào)到其他更適合的崗位,或調(diào)往非核心部門。但對于那些長期表現(xiàn)不佳的員工,管理層恐怕只能通過凍結(jié)其工資或?qū)⒏@抵磷畹退降确绞絹磉M行懲罰。

    企業(yè)領(lǐng)導人一定要具備卓越的領(lǐng)導才能。高層領(lǐng)導的思路往往較為僵化落后,總是將企業(yè)的失敗歸罪于市場情況的變動。企業(yè)只有在強有力的CEO領(lǐng)導下革除舊弊,才能實現(xiàn)經(jīng)濟的全面復(fù)蘇。強有力的領(lǐng)導者要有辦法提高員工的積極性。企業(yè)的CEO除要具備能力超群和以市場為導向——這些普通企業(yè)CEO所必備的素質(zhì)外,還要考慮企業(yè)的社會責任和盈利能力,以綜合平衡國家賦予企業(yè)的使命與市場需求。企業(yè)的CEO有時還需要承擔一定的風險,在公司盈利與社會責任之間作出傾斜。領(lǐng)導者提升其自身的領(lǐng)導能力的道路還很長,征途剛剛開始。

    提高公共部門的經(jīng)營業(yè)績是共同難題,任務(wù)尤其艱巨。要革除企業(yè)的種種弊病,沒有坦途可走。要確立業(yè)績導向型 企業(yè)文化 ,就必須有目標遠大、能力超群的企業(yè)領(lǐng)導人, 企業(yè)管理 班子要著眼于創(chuàng)造價值,員工要合作同心,共同致力于實現(xiàn)企業(yè)的整體目標,而且要做好一旦無法實現(xiàn)業(yè)績目標,就要承擔一切后果的思想準備。如果企業(yè)希望在向現(xiàn)代化業(yè)績導向型經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型中得以生存,甚至成為全球領(lǐng)先企業(yè),就只有矢志于變革,別無他途。因此,企業(yè)的管理人員在進行重大決策時,更要看重市場策略和損益表,而非政府規(guī)定的產(chǎn)品額度。
 

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隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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