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  2013年10月03日    價(jià)值中國網(wǎng)      
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     無論是瞻前顧后還是承前啟后,回顧正是為了展望;2012年很能快過去,2013年企業(yè)人管理要做些什么?筆者曾演講談到:企業(yè)價(jià)值體系、經(jīng)營理念、管理思維必須全面更新賦予更多的內(nèi)涵, 人力資源 策略的調(diào)整才能真正到位。
 
    從人力資源在 企業(yè)文化 和行為規(guī)范上發(fā)揮的作用可以看出,人力資源是變革的催化劑,同時(shí),企業(yè)文化反過來又是人力資源策略調(diào)整的保證。那么如何做到企業(yè)人思維充分地融入價(jià)值體系呢?筆者歸納2013企業(yè)文化五項(xiàng)更新與變革:
 
    1、讓員工切身感受到緊迫感、危機(jī)感
 
    要讓每一個(gè)員工知道企業(yè)的發(fā)展在于不斷地創(chuàng)新和變革,不變革,企業(yè)就沒有出路。時(shí)刻提醒員工注意將自己的企業(yè)與最優(yōu)秀的公司進(jìn)行對(duì)比。
 
    比如,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)公司在成本方面與領(lǐng)先公司存在巨大差距;在用戶調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)用戶滿意度已經(jīng)在下降,無法提供給用戶很需要的有價(jià)值的東西。從讓員工親身體會(huì)到生存危機(jī),推動(dòng)員工變革創(chuàng)新,到員工自己想變革創(chuàng)新。
 
    2、暢通信息傳播,讓高層的聲音傳到崗位員工
 
    在整個(gè)企業(yè)文化變革的過程中,高層經(jīng)理是變革的趨勢(shì),有機(jī)會(huì)看清楚變革 的目標(biāo)、方向、前途。所以他們的一舉一動(dòng)代表公司的方向,會(huì)給員工潛意識(shí)的暗示。同時(shí),在中層及員工同時(shí)變化的情況下,信息的交流如果從中層一級(jí)一級(jí)傳遞,難免失真或延遲,影響目標(biāo)的準(zhǔn)確。因此,有效反饋和形成共識(shí)是行之有效的著陸點(diǎn)。
 
    3、在進(jìn)行變革 中,應(yīng)擁有共同的核心價(jià)值觀
 
    企業(yè)文化往往是企業(yè)中更具穩(wěn)定性的東西。全面更新之中,公司的核心價(jià)值觀應(yīng)不斷凝聚。相互信任與尊重個(gè)人、正直誠實(shí)、重視團(tuán)隊(duì)合作、鼓勵(lì)真誠。
 
    員工理解是基礎(chǔ),但是變革 總體目標(biāo)被接受之后,一旦變革 真正落到某個(gè)人頭上,比如在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、業(yè)績文化的時(shí)候,企業(yè)某些員工技能明顯落后,在過去的和諧文化中一直相安無事,但在新的文化中必須果斷地做出處理。經(jīng)理的作用是關(guān)鍵的,更新的文化是否紙上談兵,就看中層經(jīng)理和一線經(jīng)理的實(shí)施。
 
    4、HR策略與管理應(yīng)配合文化的營造
 
    企業(yè)需要優(yōu)秀的員工,業(yè)績好的員工要留,業(yè)績不好、問題多多的員工不是公司應(yīng)留的人員。同時(shí),企業(yè)必須拉大對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀員工及表現(xiàn)一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)差額。企業(yè)可以保證基本工資與市場(chǎng)工資相競爭,以此吸引并保留人才;對(duì)于浮動(dòng)工資包括現(xiàn)行的高級(jí)管理人員成果獎(jiǎng)酬方案及利潤分享方案要加大權(quán)重,這些具體的措施必須及時(shí)配合企業(yè)文化的變革 ,才能發(fā)揮和體現(xiàn)激勵(lì)性和凝聚力。
 
    5、讓新員工或存在觀念差異員工貼近
 
    同文化之間,價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則、語言、習(xí)慣和信仰都存在著明顯的差異。文化背景能夠不同的人,其經(jīng)營理念和管理方式往往大相徑庭,相處久了,這種文化差異難免導(dǎo)致文化摩擦。如果不能順利地解決這些沖突,必須遇到極大障礙。
 
    因此,必須用統(tǒng)一而形象生動(dòng)的企業(yè)文化,創(chuàng)造和諧的 人力資源管理 環(huán)境去解決這些不同文化背景的員工,讓其觀念貼近和齊心協(xié)力起來。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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