“查理•辛事件”的教益在于，CEO們需要學(xué)習(xí)天才管理以及搞清楚標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則在這里是不適用的。如果你經(jīng)營著一家企業(yè)，員工中有查理•辛那樣真正的天才，你就需確保在某些時(shí)候及時(shí)對(duì)他進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的“養(yǎng)護(hù)”。
 

　　所有的CEO們都應(yīng)該好好研究一下查理 辛（Charlie Sheen）和查克 羅瑞（Chuck Lorre）以及萊斯 穆恩維斯（Les Moonves）之間的糾葛，且最好使用那些第三方的報(bào)道。這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)跟性與毒品無關(guān)——那些只是消遣，查理 辛回到了劇組并完成了份內(nèi)工作，這使得將他確診為嚴(yán)格臨床意義上的癮君子成了一項(xiàng)不靠譜的提議。

　　“查理 辛事件”的教益在于，CEO們需要學(xué)習(xí)天才管理以及搞清楚標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則在這里是不適用的。如果你經(jīng)營著一家企業(yè)，員工中有查理 辛那樣真正的天才，你就需確保在某些時(shí)候及時(shí)對(duì)他進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的“養(yǎng)護(hù)”。處理得當(dāng)，他發(fā)揮作用不成問題。而處理失當(dāng)?shù)脑?，你就得上演一幕《鐵窗喋血》了（Cool Hand Luke，“我們的問題是溝通的失敗”是該片經(jīng)典臺(tái)詞——譯注）。

　　我對(duì)查理 辛和天才管理這類話題有發(fā)言權(quán)嗎？我倒希望如此。在我開發(fā)了一套“成功可能引發(fā)嗜酒”（自我設(shè)限）的理論模型之后，我的職業(yè)生涯——所謂的藥物濫用治療“專家”——也就開始了。我對(duì)天才管理的研究最近才開始，而我從事職場(chǎng)精英管理咨詢服務(wù)已有十多年時(shí)間，這項(xiàng)工作讓我非常自信能夠通過一系列專門適用于超級(jí)天才的特殊法則，來管住查理 辛，那樣的話，《好漢兩個(gè)半》（Two and a Half Men）今天就能恢復(fù)拍攝了。如果你想避免查理 辛和他老板之間的那種口水戰(zhàn)，考慮一下下列關(guān)愛天才的建議吧：

　　1.每一個(gè)真正的天才都是或曾經(jīng)是缺乏安全感卻成就大于預(yù)期的人。如果沒有一些內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，你就不該強(qiáng)求自己也能達(dá)到天才的水平——即使熟能生巧，你也趕不上德瑞克 基特（Derek Jeter，紐約揚(yáng)基隊(duì)安打王——譯注）或溫頓·馬沙利斯（Wynton Marsalis，目前最優(yōu)秀爵士樂手——譯注）。天才之為天才，并非因?yàn)樗麄兛偸桥θコ綄?duì)手。他們體現(xiàn)的是美國陸軍的口號(hào)：“做最好的自己。”問題是，他們也必須知道自己被視為頭號(hào)人物和王牌中的王牌。除此以外，其余的一切都只是錦上添花。

　　2.和那些難以管理的自戀狂不同，天才會(huì)老實(shí)配合你，前提是你知道他們想得到的是安全感，而不是高額薪金。是的，他們會(huì)在報(bào)酬上獅子大開口，但這只是為了明確自己在你眼中的地位。當(dāng)他們成了薪金最高的員工，他們還想成為老板心目中獨(dú)一無二的人選。你無法通過“賄賂”讓天才發(fā)揮他們的作用，但你可以通過愛護(hù)他們來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。

　　3.當(dāng)談及天才的技能，他們總是對(duì)被非議十分敏感。這一弱點(diǎn)有時(shí)候會(huì)變得更糟，就好比查理·辛這樣不能確定自己是天才的人，他們需要一系列的成功才能讓自己相信這點(diǎn)。在影視劇領(lǐng)域，安東尼·霍普金斯（Anthony Hopkins）和羅伯特·德尼羅（Robert De Niro）是毋庸置疑的天才，他們通過多種多樣的角色演繹獲得了觀眾經(jīng)久不衰的喝彩。雖然《好漢兩個(gè)半》（Two and a Half Men）目前是哥倫比亞廣播公司（CBS）的頭號(hào)劇集，但查理·辛擔(dān)心自己可能只是曇花一現(xiàn)。

　　當(dāng)你承擔(dān)了關(guān)愛天才的職責(zé)，你必須在缺少客觀數(shù)據(jù)的情況下，讓他們知道自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值。天才在業(yè)務(wù)中會(huì)毫不含糊地使用帕累托法則（Pareto Principle）——又稱80/20法則——即20%的投入應(yīng)對(duì)80%的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。為了撫慰天才，你可以幫他們做一些算術(shù)，讓他們知道自己正是貢獻(xiàn)那80%的人——正如他們?cè)O(shè)想的那樣。電視劇每拍一集你就得付他200萬美元報(bào)酬（查理·辛的片酬標(biāo)準(zhǔn)——譯注），除此之外你還必須當(dāng)他的奶媽，沒錯(cuò)，這確實(shí)讓人感到氣憤。但是，如果你想有效管理天才，你不這樣撫慰他們，他們就會(huì)發(fā)脾氣。

　　4.觀察他如何與同事相處，是考察一個(gè)人是不是天才嚴(yán)格測(cè)驗(yàn)中的一環(huán)（老板們自己不必參與這種測(cè)驗(yàn)）。有些天才在和那些管理他們的人（即老板）相處時(shí)顯得傲慢而自大，但和同事們卻不那樣。盡管天才們確實(shí)對(duì)自己和周圍的人有100%的要求，但他們同樣會(huì)關(guān)心同事們的感受。

　　在查理·辛最近的公開言論中，一位細(xì)心的觀察者會(huì)聽出，他擔(dān)心《好漢兩個(gè)半》停拍會(huì)損害劇組工作人員的利益。此外，查理·辛稱，如果制片方愿意出錢的話，他自己也愿意拿出一筆錢來補(bǔ)償同事們的損失。查理·辛從沒有因?yàn)樽约旱膯栴}怪罪他的團(tuán)隊(duì)，他只是將炮火指向了老板們，這一事實(shí)告訴我，盡管麻煩層出不窮，查理·辛依舊是可以管理的。一個(gè)很好的起點(diǎn)是：承認(rèn)他所自稱的無私，并在他關(guān)心別人需求的事實(shí)——如他宣稱的那樣——基礎(chǔ)上就和解進(jìn)行協(xié)商。

　　亞里士多德曾說過，“沒有什么真正的天才是不帶有一點(diǎn)點(diǎn)狂者氣概的。”所有的天才都是古怪的（這是最好的情況），甚至是怪異的（這是最壞的情況）。查理·辛是一個(gè)怪人：他的不靠譜程度恰恰與他的超凡魅力相當(dāng)。但如果你認(rèn)為一個(gè)“和藹的”天才比查理·辛這種濫交的壞小子更容易管理，那你就是一個(gè)蠢蛋。還記得小卡爾·利普金（Cal Ripken, Jr.）嗎？這位前巴爾的摩金鶯隊(duì)（Baltimore Orioles）的棒球明星超越了盧·賈里格（Lou Gehrig），創(chuàng)造了連續(xù)出賽場(chǎng)次的紀(jì)錄，同時(shí)他也是一位性格超好的人。這是一位和查理·辛身處兩個(gè)極端的人嗎？如果你相信媒體的報(bào)道，利普金真是謙遜得沒話說了。而據(jù)稱，為了保持巔峰狀態(tài)，在球隊(duì)外出比賽時(shí)利普金會(huì)享受特別的膳食待遇，他擁有私人休息室以保證睡眠不會(huì)受到打攪，另外還有一隊(duì)專門為他服務(wù)的教練組。他值得享有這些嗎？沒錯(cuò)，所以不要認(rèn)為對(duì)利普金的“保養(yǎng)”是低規(guī)格的。利普金給金鶯隊(duì)創(chuàng)下了出場(chǎng)紀(jì)錄，帶來了無價(jià)的媒體關(guān)注，任何心智正常的人都知道這種明星待遇是他應(yīng)得的。

　　我不贊同查理·辛的生活方式，但我要說，我百分百肯定女色和毒品并不是他的主要問題。比酒精更加讓他興奮的“物質(zhì)”是媒體報(bào)道，這是最讓他陶醉的“癮癥”，唯一“治愈”查理·辛的辦法就是媒體停止對(duì)他的關(guān)注。如果現(xiàn)在媒體能在他的事情上閉嘴，他跟查克·羅瑞以及萊斯·穆恩維斯到三月中旬就會(huì)親如一家了。但如果電視脫口秀的那些馬屁精們繼續(xù)將查理·辛捧上天，讓他的自我膨脹，就好像他是位桂冠詩人似的，那么在查理·辛冷靜下來之前，《好漢兩個(gè)半》中的那個(gè)小屁孩頭發(fā)都要等到白了。

　3.當(dāng)談及天才的技能，他們總是對(duì)被非議十分敏感。這一弱點(diǎn)有時(shí)候會(huì)變得更糟，就好比查理·辛這樣不能確定自己是天才的人，他們需要一系列的成功才能讓自己相信這點(diǎn)。在影視劇領(lǐng)域，安東尼·霍普金斯（Anthony Hopkins）和羅伯特·德尼羅（Robert De Niro）是毋庸置疑的天才，他們通過多種多樣的角色演繹獲得了觀眾經(jīng)久不衰的喝彩。雖然《好漢兩個(gè)半》（Two and a Half Men）目前是哥倫比亞廣播公司（CBS）的頭號(hào)劇集，但查理·辛擔(dān)心自己可能只是曇花一現(xiàn)。

　　當(dāng)你承擔(dān)了關(guān)愛天才的職責(zé)，你必須在缺少客觀數(shù)據(jù)的情況下，讓他們知道自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值。天才在業(yè)務(wù)中會(huì)毫不含糊地使用帕累托法則（Pareto Principle）——又稱80/20法則——即20%的投入應(yīng)對(duì)80%的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。為了撫慰天才，你可以幫他們做一些算術(shù)，讓他們知道自己正是貢獻(xiàn)那80%的人——正如他們?cè)O(shè)想的那樣。電視劇每拍一集你就得付他200萬美元報(bào)酬（查理·辛的片酬標(biāo)準(zhǔn)——譯注），除此之外你還必須當(dāng)他的奶媽，沒錯(cuò)，這確實(shí)讓人感到氣憤。但是，如果你想有效管理天才，你不這樣撫慰他們，他們就會(huì)發(fā)脾氣。

　　4.觀察他如何與同事相處，是考察一個(gè)人是不是天才嚴(yán)格測(cè)驗(yàn)中的一環(huán)（老板們自己不必參與這種測(cè)驗(yàn)）。有些天才在和那些管理他們的人（即老板）相處時(shí)顯得傲慢而自大，但和同事們卻不那樣。盡管天才們確實(shí)對(duì)自己和周圍的人有100%的要求，但他們同樣會(huì)關(guān)心同事們的感受。

　　在查理·辛最近的公開言論中，一位細(xì)心的觀察者會(huì)聽出，他擔(dān)心《好漢兩個(gè)半》停拍會(huì)損害劇組工作人員的利益。此外，查理·辛稱，如果制片方愿意出錢的話，他自己也愿意拿出一筆錢來補(bǔ)償同事們的損失。查理·辛從沒有因?yàn)樽约旱膯栴}怪罪他的團(tuán)隊(duì)，他只是將炮火指向了老板們，這一事實(shí)告訴我，盡管麻煩層出不窮，查理·辛依舊是可以管理的。一個(gè)很好的起點(diǎn)是：承認(rèn)他所自稱的無私，并在他關(guān)心別人需求的事實(shí)——如他宣稱的那樣——基礎(chǔ)上就和解進(jìn)行協(xié)商。

　　亞里士多德曾說過，“沒有什么真正的天才是不帶有一點(diǎn)點(diǎn)狂者氣概的。”所有的天才都是古怪的（這是最好的情況），甚至是怪異的（這是最壞的情況）。查理·辛是一個(gè)怪人：他的不靠譜程度恰恰與他的超凡魅力相當(dāng)。但如果你認(rèn)為一個(gè)“和藹的”天才比查理·辛這種濫交的壞小子更容易管理，那你就是一個(gè)蠢蛋。還記得小卡爾·利普金（Cal Ripken, Jr.）嗎？這位前巴爾的摩金鶯隊(duì)（Baltimore Orioles）的棒球明星超越了盧·賈里格（Lou Gehrig），創(chuàng)造了連續(xù)出賽場(chǎng)次的紀(jì)錄，同時(shí)他也是一位性格超好的人。這是一位和查理·辛身處兩個(gè)極端的人嗎？如果你相信媒體的報(bào)道，利普金真是謙遜得沒話說了。而據(jù)稱，為了保持巔峰狀態(tài)，在球隊(duì)外出比賽時(shí)利普金會(huì)享受特別的膳食待遇，他擁有私人休息室以保證睡眠不會(huì)受到打攪，另外還有一隊(duì)專門為他服務(wù)的教練組。他值得享有這些嗎？沒錯(cuò)，所以不要認(rèn)為對(duì)利普金的“保養(yǎng)”是低規(guī)格的。利普金給金鶯隊(duì)創(chuàng)下了出場(chǎng)紀(jì)錄，帶來了無價(jià)的媒體關(guān)注，任何心智正常的人都知道這種明星待遇是他應(yīng)得的。

　　我不贊同查理·辛的生活方式，但我要說，我百分百肯定女色和毒品并不是他的主要問題。比酒精更加讓他興奮的“物質(zhì)”是媒體報(bào)道，這是最讓他陶醉的“癮癥”，唯一“治愈”查理·辛的辦法就是媒體停止對(duì)他的關(guān)注。如果現(xiàn)在媒體能在他的事情上閉嘴，他跟查克·羅瑞以及萊斯·穆恩維斯到三月中旬就會(huì)親如一家了。但如果電視脫口秀的那些馬屁精們繼續(xù)將查理·辛捧上天，讓他的自我膨脹，就好像他是位桂冠詩人似的，那么在查理·辛冷靜下來之前，《好漢兩個(gè)半》中的那個(gè)小屁孩頭發(fā)都要等到白了。

　　譯 何無魚