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  2013年10月04日    GeoffreyJames 商業(yè)英才網(wǎng)      
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我是按照 績效 考核獲得提成和獎金的一個大粉絲。我相信這樣的計劃能夠激勵人們成功和超越。話雖這么說,但我注意到很多的獎金計劃并沒有起到這樣的作用。事實上,大多數(shù)的獎金計劃都是在做無用功,因為設(shè)定績效考核制度的 經(jīng)理人 們沒有遵循以下八條簡單的規(guī)則:

\ 規(guī)則1:讓我看到錢。 以旅游為獎金的計劃如商務(wù)會議、圖標(biāo)等華而不實的東西或者禮品證書作為激勵員工的計劃,這些招數(shù)在激勵員工上就如馬糞一樣。如果你不能想出辦法讓現(xiàn)金和硬幣流入你員工的手里,你最好不要費力氣了。你并不是在愚弄別人。如果你想要業(yè)績,就要為此付款。

\ 規(guī)則2:保持計劃簡單。 理想的情況下,獎金計劃應(yīng)該可以用一個單句來表達(dá),因此它可以深入到員工的內(nèi)心深處,作為他們每日行為的“試金石”。不幸的是,我看到的獎勵計劃太復(fù)雜,很難用一個單句來表達(dá)。這種情況下,員工們?nèi)菀缀雎赃@件事情,因為需要太多的經(jīng)歷來想計劃中的“我下一步做什么”。

\ 規(guī)則3:制定可以實現(xiàn)的計劃。 一些經(jīng)理們制定“拉伸目標(biāo)”,這些目標(biāo)如此高以至于他們從不希望員工會實現(xiàn)這些目標(biāo)。當(dāng)然,這種想法是想通過獎勵計劃獲利,讓員工表現(xiàn)得更好還不用付給員工更多的錢。然而,員工們知道無法實現(xiàn)的目標(biāo)是謊言的一種形式,那些想愚弄他們的經(jīng)理人們簡直就是白癡。而且這正是激勵機制的反面。

\ 規(guī)則4:將計劃與個人目標(biāo)聯(lián)系起來。 如果一個人的行動與達(dá)成目標(biāo)直接相關(guān)例如當(dāng) 銷售 代表達(dá)到一定銷售額后就可以獲得的獎金只能激烈某個人或者某些人。相反,使用如果當(dāng)公司盈利的時候,員工就會獲得獎金的方法是很愚蠢的。因為執(zhí)行的人是這個盈利部分很微小的一部分,員工根本就不會關(guān)心。

\ 規(guī)則5:獎勵個人貢獻(xiàn)。 在一個小組密切合作達(dá)成某個目標(biāo)的情況下,以小組為基礎(chǔ)的獎金可能比較合適。然而,大多數(shù)情況下,給小組獎金的方式只是邀請那些懶蟲們退后,而讓那些頑強工作的人做所有的工作。這會制造憤恨和不滿情緒,最終頑強工作的人會離開公司,而懶人們會留下。

\ 規(guī)則6:及時支付獎金。 如果你想通過獎金來激勵行為,你應(yīng)該希望接收者感覺到行為和獎金之間的聯(lián)系。每個月給員工發(fā)獎金,甚至可以以周為單位,也可以在活動確定勝出一方后馬上發(fā)放。最糟糕的情況是員工忘記為什么獲得獎金,尤其是忽略了上邊提到的規(guī)則2的公司。當(dāng)然,晚發(fā)總比不發(fā)好……

\ 規(guī)則7:保持計劃穩(wěn)定。 你對獎勵計劃或者傭金計劃改變得越多,它們就越是難以起作用,尤其是獎金作為周結(jié)果或者月度工作成果的情況。我曾經(jīng)看過的一個案例是,一個銷售代表開了一個大賬戶,期望獲得巨額的獎金,結(jié)果是就在這筆交易要結(jié)束的時候獎勵計劃改變了。這是激怒最佳業(yè)績者的最好配方!

\ 規(guī)則8:對獲得獎勵的人進(jìn)行宣傳。 獎金當(dāng)然要涉及到金錢,如果你不能確保其他人都知道一個員工贏得了獎金,那么你會花費更多的錢獲得更差的表現(xiàn)。不用說,這一條當(dāng)然適用于你遵守了以上提到的七條后。那樣,其他員工才會知道別人值得獲得這個獎勵,認(rèn)為這個獎懲機制很合適,而最重要的是他們也開始努力去贏得獎金。來源:商業(yè)英才網(wǎng)
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隨機讀管理故事:《及時溝通》
一個男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時,門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當(dāng)她打開門時,鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會兒,這個女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當(dāng)她踏進(jìn)浴室時,丈夫問她,“是誰呀?”
“是鄰居鮑勃。”她回答。
“哦,”丈夫說,“他有沒有提到還欠我800美元?”
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