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  2013年10月04日    牛津管理評(píng)論      
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    越來(lái)越多的企業(yè)面臨如何管理90后員工的困擾...

  他們不喜歡受約束、個(gè)性強(qiáng)、任性、自我、缺乏理想、回避壓力、獨(dú)立性差……于是這些員工成了難于管理的問題員工……..

  雖然這一代人有著非常強(qiáng)烈的個(gè)性和缺點(diǎn),但是這些人學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),有寬廣的創(chuàng)造力和想象力,因?yàn)槎鄶?shù)人經(jīng)濟(jì)壓力不大而非常樂觀,對(duì)新知識(shí)更容易接受,很多人多才多藝……..

既然已知90后一代人的優(yōu)缺點(diǎn)就應(yīng)該更用心的去了解和接受他們…..

  對(duì)他們那天馬行空的理想和抱負(fù)可以不認(rèn)同但千萬(wàn)不要嗤之以鼻(愛迪生在他的年代也被人當(dāng)成瘋子….)

  不要批評(píng)他們的現(xiàn)實(shí)欲望因?yàn)樗麄兪窃跓o(wú)條件接受上2-3代人的奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)的.不知回報(bào)是理所當(dāng)然…

  雖然“90后”有著諸多問題和不足,但是不可阻擋的是,他們正開始成為職場(chǎng)基層員工的生力軍。企業(yè)招聘時(shí)要注意觀察“90后”員工是否熱愛這份工作,然后再根據(jù)他們的態(tài)度來(lái)決定是否錄用。

  管理

  變家長(zhǎng)式管理為人性化管理

  要招到“90后”員工可能并不難,但是如何管理好甚至留住要求高卻又不太穩(wěn)定的“90后”員工卻是擺在企業(yè)面前的一道難題。

  跟“80后”、“70后”相比,“90后”的員工除了對(duì)物質(zhì)的要求高以外,他們也很注重精神層面的需求,特別需要理解和尊重。因而,企業(yè)需要善用這一點(diǎn),變家長(zhǎng)式管理為人性化管理, 企業(yè)管理 者需要先跟他們交朋友,還要變被動(dòng)式管理為參與式管理,讓“90后”員工親自參與管理,可以通過(guò)飯后會(huì)的形式,來(lái)征集他們對(duì)工作中遇到的問題,來(lái)為他們解決問題,讓他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

  當(dāng)然,定期舉行一些娛樂活動(dòng),比如舉行籃球賽、足球賽、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等方式也很有必要。這樣一方面可以提高他們的工作積極性,另一方面拉近與其他員工的距離。

  采取鼓勵(lì)和引導(dǎo)的方式。很多職場(chǎng)新人對(duì)工作環(huán)境和工作內(nèi)容不夠熟悉,很容易導(dǎo)致自卑,而企業(yè)管理人員就應(yīng)該給予他們鼓勵(lì),告訴他們只要努力還是可以做得很棒的。另一方面,也要適當(dāng)加壓。

  “除了要采用人性化管理方式,還要多給員工提供學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí) 的機(jī)會(huì)。這樣才能真正留住那些優(yōu)秀的人才。”

  總結(jié):

  1. 以身作則.不要以權(quán)力去管理而要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力....

  2. 經(jīng)常性(定期)舉辦聚會(huì)緩解工作和上下級(jí)的緊張關(guān)系…

  3. 建立完善的管理制度.公平/公正的對(duì)待每一位員工(這點(diǎn)非常重要)

  4. 確定工作方向,明確工作任務(wù),確定工作時(shí)間,限定工作范圍。

  5. 督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)先進(jìn)理念,提高素質(zhì)、水平、要求、效率。

  6. 建立有效的工作流程及 績(jī)效 考核制度。多層次激勵(lì),點(diǎn)燃員工的學(xué)習(xí)熱情。

  7. 強(qiáng)化員工的責(zé)任心,明確了解個(gè)人職責(zé),積極做好本職工作。

  8. 建立明確的獎(jiǎng)罰制度,采取多渠道、多層次的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,激發(fā)員工的主動(dòng)及創(chuàng)造性,結(jié)合獎(jiǎng)罰制 度的基礎(chǔ),建立合理的約束機(jī)制,避免員工只想得到好處,造成行為偏離工作目標(biāo)。

  9. 完善的學(xué)習(xí) 制度,創(chuàng)造努力上進(jìn)的良好氛圍并奠定員工職務(wù)升遷的基礎(chǔ)。

  10. 了解員工的家庭情況,對(duì)有困難的員工,在可能的范圍內(nèi)盡量給予支持,對(duì)有專業(yè)技能者,要禮遇并適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),更能激發(fā)員工動(dòng)力。

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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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