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  2013年10月04日    劉瓊 王依玲 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)      
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“巴茨干得太糟了”,美國(guó)科技博客BusinessInsider近日披露了大量與雅虎高管的匿名談話摘要,多數(shù)人都對(duì)雅虎CEO卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)持負(fù)面看法。

不過上述對(duì)話摘要的另一個(gè)聲音是,雅虎董事會(huì)正在等待巴茨的合同到期,但不會(huì)提前解雇她,“一年很快就過去了”。

這似乎印證了管理大師彼得·德魯克的話:“一旦你選擇了一名CEO,除非他得了心肌梗塞,否則你就要等著他。”

解雇CEO的顧慮

“的確這個(gè)現(xiàn)象在相當(dāng)程度上普遍存在,不管CEO的業(yè)績(jī)?nèi)绾?,是否合適這個(gè)崗位,董事會(huì)還是很少會(huì)主動(dòng)開除他們。”博斯公司(Booz & Company)全球合伙人徐滬初在調(diào)研了全球公司CEO更替的情況后,向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示。

董事會(huì)不會(huì)主動(dòng)做出開除CEO的舉動(dòng),可能存在多方面的原因,徐滬初解釋說,一個(gè)原因是因?yàn)镃EO都是由董事會(huì)任命的,倘若在任期未滿時(shí)解除,從根源上講,是承認(rèn)董事會(huì)做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定,是對(duì)他們自己決策的否定。

此外,還可能存在賠償?shù)膯栴}。中智 人力資源 管理咨詢有限公司副總經(jīng)理胡彭令表示,當(dāng)初在聘請(qǐng)CEO時(shí),雙方會(huì)簽訂聘用協(xié)議或合同,往往會(huì)規(guī)定提前解雇CEO時(shí),企業(yè)所要支付的巨額賠償。

當(dāng)然,另一種更大的可能是,董事會(huì)目前還沒有合適的繼任者。在沒有找到新的接班人的情況下,董事會(huì)是不敢輕易解雇CEO的。解雇CEO是要付出代價(jià)的,而新CEO能否很好地延續(xù)或突破原有戰(zhàn)略,也是一個(gè)未知數(shù)。

而且如果中途解雇CEO的話,外界也會(huì)產(chǎn)生很多的想法。比如,公眾會(huì)認(rèn)為,如果公司連CEO都選不好,從某種程度上就意味著公司的前景和能力存在問題。南京大學(xué)商學(xué)院教授成志明認(rèn)為,現(xiàn)在雅虎的CEO實(shí)際上已經(jīng)被架空,只是在等待合同期滿,這種做法對(duì)企業(yè)和CEO來說,都是比較體面的。

CEO不被解雇還可能存在其他因素。胡彭令認(rèn)為,董事會(huì)成員可能無法對(duì)現(xiàn)有CEO的評(píng)價(jià)達(dá)成一致,從而也就無法解除合同;也可能在對(duì)公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及思路考慮方面,董事會(huì)沒有達(dá)成一致,從而也就無法確認(rèn)對(duì)繼任者的要求。

而針對(duì)雅虎的情況,上海交通大學(xué)教授姜進(jìn)章認(rèn)為,雅虎這幾年的業(yè)績(jī)不佳,與CEO的關(guān)系不大,而主要是跟董事會(huì)有關(guān)。雅虎的董事會(huì)在高層決策方面極其混亂,這從雅虎這幾年一直在公開叫賣,甚至發(fā)生過在CEO不知情的情形下想賣出雅虎的情況就可以看出來。

“也不排除還有一種情況,那就是公司的董事會(huì)本身就比較無能。”胡彭令說。有的公司董事會(huì)對(duì)該行業(yè)未來的發(fā)展思路以及策略,難以做出一個(gè)有遠(yuǎn)見的決定或達(dá)成一致,因而更無從談起去聘請(qǐng)一個(gè)怎樣的CEO。如果董事會(huì)本身就是一個(gè)無能、沒有決策力、沒有慧眼的董事會(huì),也就無法找到合適的CEO了。

CEO的 績(jī)效 誰來評(píng)判

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,如果中途解除CEO的任命,對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展實(shí)際上是一個(gè)很大的打擊。因此,大多數(shù)董事會(huì)在解雇CEO方面顯得非常謹(jǐn)慎。不過,CEO的績(jī)效該由誰決定,又該由誰考評(píng)?

“CEO的決策,表面上看是由市場(chǎng)來決定的,但實(shí)際上很大程度是由董事會(huì)來決定的。”徐滬初說,這里涉及到短期的財(cái)務(wù)回報(bào)與中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之間的平衡問題。因?yàn)?ldquo;市場(chǎng)關(guān)心的是短期回報(bào),董事會(huì)的戰(zhàn)略視野以及對(duì)未來的判斷”,在這個(gè)平衡之中,董事會(huì)需要對(duì)此做出客觀的評(píng)價(jià),而在很大程度上,就決定了到底如何評(píng)估CEO的問題。

胡彭令也認(rèn)為對(duì)CEO的考核,“應(yīng)該至少是一個(gè)中長(zhǎng)期相結(jié)合的考核,而非一個(gè)短期行為。”因?yàn)槿魏我蝗蜟EO的任職,不但要看其在職時(shí)候公司的績(jī)效,包括公司利潤(rùn)、市值、現(xiàn)金流、公司未來市場(chǎng)策略等,同時(shí)還要看其指定的未來經(jīng)營(yíng)策略實(shí)施后的實(shí)際情況,從而也可以避免有些CEO為了完成其任期內(nèi)的績(jī)效目標(biāo),而忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

有些時(shí)候雖然實(shí)際上企業(yè)的CEO表現(xiàn)得的確不好,但從董事會(huì)的角度看,由于董事會(huì)成員會(huì)抱有好的想法,相信CEO可能在發(fā)展方向上是正確的,只是需要更多的時(shí)間。從某種程度上,這也使得董事會(huì)遲遲難以做出選擇決策。

那么,多長(zhǎng)時(shí)間才是評(píng)價(jià)CEO成績(jī)好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?徐滬初認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略按時(shí)間長(zhǎng)短劃分,通常一年內(nèi)屬于短期戰(zhàn)略,三年是中期,三年以上就是中長(zhǎng)期。如果從戰(zhàn)略角度考慮的話,沒有一年到兩年的時(shí)間,是很難證明戰(zhàn)略的正確與否。所以,至少需要一年以上的時(shí)間,才能證明CEO的戰(zhàn)略是不是正確,證明CEO的能力是不是合格。

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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績(jī)效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來,最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說:每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽說過官場(chǎng)規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會(huì)嗎?
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