人在職場(chǎng)，經(jīng)歷的事情多了后，我們慢慢體會(huì)到什么叫“言多必失”，什么叫拿捏“分寸”。

    在企業(yè)里，我們究竟該不該跟同事或下屬“推心置腹”，該不該透露私人“秘密”，以拉近彼此的心理距離？該不該與同事無(wú)話不說(shuō)？

    踏入社會(huì)后，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，我們常常懷念大學(xué)期間與室友的徹夜懇談，從家里的老母親，談到自己初戀的女友（男友），無(wú)所顧忌，暢所欲言。

    很明顯的是，在這一番天南海北的暢談后，你與室友的情誼更深了，你們彼此分享心中的秘密，你們也更加“死黨”了。

    你是不是很懷念這種默契的感覺(jué)？

    步入職場(chǎng)后，你還是那個(gè)你，我也還是那個(gè)我，就算是當(dāng)年的“好兄弟”、“好姐妹”，只要進(jìn)了同一家企業(yè)，彼此之間的“深厚”情誼好像也不知不覺(jué)中微妙起來(lái)了。

    如果兩人中的一人再“不小心”升職了，這關(guān)系就更加難以言說(shuō)了。

    很多以前想對(duì)彼此說(shuō)的話，不再說(shuō)了；很多以前敢對(duì)彼此說(shuō)的話，不敢說(shuō)了。我們開(kāi)始不愿意真實(shí)的表達(dá)自己的情緒和想法。

    于是，我們?cè)尞?，社?huì)為什么是這個(gè)樣子？我們?yōu)槭裁床荒茉傧癞?dāng)年作為室友那樣相處？為什么不再無(wú)話不談？

    常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，說(shuō)身邊的同事都是戴著“面具”生活，都很“假”，大家都不愿意將自己的真實(shí)想法輕易視人。

    在這樣的大環(huán)境下，當(dāng)年少不更事的我們，當(dāng)年心直口快的我們，也慢慢被打磨得能更有城府的待人處事了，也開(kāi)始崇尚“沉默是金”。

    也許有些“愣頭青”，“直腸子”在初入職場(chǎng)的前幾年，仍然保有自己的青春本色，率性直言，對(duì)誰(shuí)都直言不諱，他們認(rèn)為這樣才能在更大程度上體現(xiàn)自己的“真誠(chéng)”與“坦蕩”。

    殊不知，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這恰恰是心智不成熟的一種表現(xiàn)。

    說(shuō)了不該說(shuō)的話，有可能弄巧成拙，亦或者，被少數(shù)“有心”的人利用，惹禍上身，啞巴吃黃連，成了替罪羊，從而不利自己的職場(chǎng)發(fā)展。

    再年輕些的時(shí)候，我也算是一個(gè)率性直言的人，號(hào)稱要“坦坦蕩蕩”做人。在初入職場(chǎng)的幾年也曾不知天高地厚的“叫板”過(guò)一些同事，也因此當(dāng)年曾與幾位同事結(jié)了一些小怨。

    當(dāng)然現(xiàn)如今這“怨”早就煙消云散了。

    那時(shí)，我認(rèn)為都是別人的錯(cuò)，他們太世故了，他們太有心計(jì)了。

    我覺(jué)得當(dāng)年自己的單純被某些別有用心的同事利用了，感嘆這社會(huì)太現(xiàn)實(shí)，太功利了，與我們?cè)趯W(xué)校里想像的完全不一樣。

    今天，在職場(chǎng)摸爬滾打多年后，在經(jīng)歷了許多事情后，再回想當(dāng)年，我發(fā)覺(jué)那時(shí)更多是自己的問(wèn)題。

    當(dāng)年的自己很不成熟，缺乏承受力，不懂得尊重“老”同事，隨性而為，更不懂去區(qū)分自然人和組織人。

    自然人和組織人是有本質(zhì)區(qū)別的。

    作為自然人，你是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體。

    你可以有你的性格，有你的個(gè)人喜好，你喜歡做什么事，你愛(ài)跟什么樣的人交往，你想要怎么表達(dá)自己，只要你不違反法律和道德，你大可以按你自己的喜好自由行事。

    但如果你加入了一個(gè)組織，一家企業(yè)，人在職場(chǎng)，你便不僅代表你自己，你更代表你所在的組織，你的言行也因此得跟你的職位（崗位）對(duì)你的要求相匹配。

    你做事做人就不能那么“隨性”，你得站在組織的立場(chǎng)出發(fā)，言行都得顧及你的職位所賦予你的權(quán)利和責(zé)任。

    如此一來(lái)，我們是不是在跟內(nèi)部客戶、外部客戶溝通前要三思一下：

    你此番溝通的目的是什么？你溝通的對(duì)象是哪些人？你溝通的渠道是什么？你將以什么樣的方式來(lái)表達(dá)？你的溝通是為了渲泄個(gè)人的情緒嗎？你是在背后評(píng)論他人嗎？你評(píng)論他人的后果是什么？等等，你都要在開(kāi)口溝通前有所思考，有所顧慮。

    這樣一思考，此番溝通的的對(duì)象可能就減少了，你知道只需與必要的人溝通，與當(dāng)事人溝通。

    這樣一思考，你說(shuō)話的方式可能就婉轉(zhuǎn)了，因?yàn)槲覀儨贤ǖ哪康氖且?ldquo;通”，要通過(guò)溝通解決問(wèn)題，而不是制造更多的問(wèn)題。

    這樣一思考，你要表達(dá)的內(nèi)容可能就簡(jiǎn)短了，有些想說(shuō)但不該說(shuō)的話，就不說(shuō)了。

    也因此，從另外一個(gè)角度來(lái)看，有人便說(shuō)，我們?nèi)绱祟檻]的開(kāi)口說(shuō)話，是沒(méi)有做“真實(shí)”的自己。

    其實(shí)這種評(píng)斷是相當(dāng)片面的。

    職場(chǎng)溝通，是要通過(guò)溝通化解矛盾，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作，解決實(shí)際問(wèn)題。

    如果溝通時(shí)，只顧你自己說(shuō)的“爽”，哪管他人能不能接受，也不管什么溝通的目的，那你不是很自私嗎？很本位嗎？

    如果溝通時(shí)，我們不看對(duì)象，溝通的內(nèi)容不管能不能與對(duì)方說(shuō)，你是見(jiàn)人便說(shuō)，那以后誰(shuí)還敢對(duì)你委以重任？你不是顯得很不穩(wěn)重嗎？

    如果溝通時(shí)，不以解決問(wèn)題為結(jié)果導(dǎo)向，那你每日 耗費(fèi)那么多的時(shí)間做內(nèi)部協(xié)調(diào)，不是很低效嗎？不是很無(wú)聊嗎？不是在謀殺自己和他人的生命嗎？

    殊不知，過(guò)于繁重的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，正是你們企業(yè)內(nèi)部危機(jī)的重要表現(xiàn)。

    職場(chǎng)交往最重要的，不是要不要做“真實(shí)”的自己，真實(shí)的自己你大可以在屬于你的個(gè)人生活里去盡情展現(xiàn)。

    職場(chǎng)溝通重要的是通過(guò)與同事的語(yǔ)言或非語(yǔ)言的交流，達(dá)成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，從而共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

    因此，我們可以說(shuō)：

    職場(chǎng)溝通與你個(gè)人喜好無(wú)關(guān)，職場(chǎng)溝通與組織目標(biāo)密切相關(guān)。