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  2013年10月04日    培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng)      
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    一名優(yōu)秀的下屬需要的是一位開明的上司,一名 執(zhí)行力 強的員工需要的是一個能施展才華的舞臺,一名具有工作潛能的人才需要的是一個良好的工作環(huán)境,一名有理想和抱負(fù)的職場人士需要的是一個工作前景廣闊的企業(yè)。

    在中國式管理中,老是犯錯的下屬和抱怨下屬無能的領(lǐng)導(dǎo)都不少,但是,能夠創(chuàng)造條件讓下屬順利成長的企業(yè)卻不多,這倒不是企業(yè)不愿意這樣做,而是這些企業(yè)根本就不知道應(yīng)該為下屬員工的成長提供什么樣的環(huán)境,也不知道怎樣來建立這樣的環(huán)境,這就是企業(yè)HR管理問題的關(guān)鍵。

    其實,從狹義上理解,理想的舞臺不外乎就是有燈光、有音響,有氛圍,這樣的舞臺才能讓人找到激情和方向,才能讓人充分發(fā)揮。要想給員工提供理想的舞臺,管理者必須從員工身邊的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、成長環(huán)境的塑造開始,并讓員工主動融入到這種環(huán)境中,成為環(huán)境的一份子。

    工作環(huán)境。工作環(huán)境就是讓員工能夠充分運用知識、發(fā)揮才干、成就夢想的一種環(huán)境。要想營造這種環(huán)境,管理者就必須設(shè)定明確的工作目標(biāo),分配好每一個人的工作責(zé)任,制訂好所有的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。讓每一個人“一開始就知道做什么、一動手就知道怎樣做、一出錯就知道怎樣去改善、一做好就知道能獲得什么樣的激勵”。

    學(xué)習(xí)環(huán)境。員工能力不強其實不要緊,經(jīng)驗不足也沒問題,很多自認(rèn)優(yōu)秀的人其實都是被自己的經(jīng)驗害死的。只要人品不壞就行,能力素質(zhì)都是可以通過學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)來提升的。所以,很多優(yōu)秀的企業(yè)在挑選員工時并不怎么看中個人經(jīng)驗,而是看中這個員工是否具備學(xué)習(xí)能力,這就是我們常說的“潛力”好不好?這就需要企業(yè)打造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓具備潛質(zhì)的員工都能順利地學(xué)習(xí)和提升。

    一般而言,大型企業(yè)幾乎都建立了自己的企業(yè)商學(xué)院,很多稍微規(guī)模一點的企業(yè)也都建立了自己的學(xué)習(xí) 體系,有自己內(nèi)部講師和課程體系,員工可以在這里學(xué)習(xí)到工作和成長所需的知識和技能,從而得到長足的成長。而相對小企業(yè)而言,起碼應(yīng)該設(shè)立基本的員工學(xué)習(xí) 機(jī)制,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要制定出或引進(jìn)相應(yīng)的學(xué)習(xí) 課程,并有針對性地對員工的弱點進(jìn)行學(xué)習(xí) ,使之從容應(yīng)對工作中的各種問題,讓員工能夠方便、快捷地獲取他們工作中需要的知識和信息,要是從成本方面考量的話,目前正在流行的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院就是一個不錯的選擇。

    成長環(huán)境。員工的成長與企業(yè)發(fā)展是成正比的。企業(yè)每長一分,員工就必須長一分。否則就會成為障礙。但是,員工的職業(yè)成長是與企業(yè)提供的職業(yè)空間是息息相關(guān)的。所以,企業(yè)必須革新自己的人才理念,建立并完善自己的人才機(jī)制,打造多層次的沒有障礙的職業(yè)成長通道。管理者更應(yīng)該為每一個員工的工作生涯做出規(guī)劃,引導(dǎo)員工把自己的職業(yè)目標(biāo)融入到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中來。努力使每一個員工都能認(rèn)同企業(yè)的價值觀,最終使每一個員工能夠與企業(yè)融為一體。

    在以上三個環(huán)境中,企業(yè)幾乎缺一不可,這也是企業(yè) 人力資源 開發(fā)管理的核心。做不到這一點的企業(yè), 人力資源管理 必定是落后了,這樣的企業(yè)也必定留不住人才,必定也缺乏一個開明的上司,其面臨的結(jié)果將是市場經(jīng)濟(jì)的無情打擊和淘汰。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。一個買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務(wù)都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!
點評:
行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
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