1、對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心;
2、始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛;
3、熱愛并專注于自己的工作;
4、天下沒有一勞永逸的事,要不斷自我更新。
第二條準則以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶
1、以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶;
2、站在客戶的立場為客戶著想;
3、最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果。
第三條準則樂于思考,讓產(chǎn)品更貼近客戶
1、了解并滿足客戶的需求;
2、思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。
第四條準則與公司制定的長期目標保持一致
1、跟隨公司的目標,把握自己努力的方向;
2、做一個積極主動的人;
3、獎金和薪水不是惟一的工作動力;
4、把自己融入到整個團隊中去;
5、幫助老板成功,你才能成功。
第五條準則具有遠見卓識,并提高專業(yè)知識和技能
1、對周圍的事物要有高度的洞察力;
2、吃老本是最可怕的;
3、不斷學(xué)習(xí),提高自己的工作能力;
4、掌握新知識新技能,以適應(yīng)未來的工作;
5、做勇于創(chuàng)新的新型員工。
第六條準則靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機會
1、機會從來不會缺乏;
2、用行動創(chuàng)造機遇;
3、敢于冒險,才能抓住成功的機會;
4、珍惜和利用公司提供的不同工作機會;
5、抓住每一個展現(xiàn)自己的機會。
第七條準則學(xué)習(xí)
經(jīng)營管理
之道,關(guān)注企業(yè)發(fā)展
1、好員工應(yīng)該學(xué)習(xí)和懂得經(jīng)營管理之道;
2、認定工作的價值,為公司賺取更多的利潤;
3、樹立主人翁意識,處處為公司著想;
4、視自己為老板,把公司當做是自己開的。
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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。"
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。
點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎?
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