如果注意觀察,你會發(fā)現(xiàn):不少新任主管習(xí)慣擺出“領(lǐng)導(dǎo)的腔調(diào)”,動輒便向下屬大聲喊叫,或表現(xiàn)得“不近人情”,所謂的“壞脾氣與職位同步發(fā)展”。事實上,越資深的主管越清醒,他們明白隨著自己在企業(yè)金字塔中位置的不斷抬高,自己的未來越來越取決于與上司、同僚和下屬的關(guān)系,因為每個人的晉升都離不開別人的提攜。
“打工皇帝”唐駿認為,員工的晉升無外乎三個因素:工作
績效
高、辦事信譽好和人緣口碑佳。在大型企業(yè)內(nèi),不乏智商高達150的聰明人,但這些人未必擁有好的人緣和蓬勃發(fā)展的勢頭。美國
領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)
中心針對
經(jīng)理人
的研究發(fā)現(xiàn),中層經(jīng)理人在事業(yè)發(fā)展中被降職或長期得不到晉升的主要原因是缺乏建立和維持積極關(guān)系的人際交往能力。
善于締結(jié)好人緣與溜須拍馬也不能混為一談,好人緣是以開放與自信為基礎(chǔ),它強調(diào)在追求和實現(xiàn)自我目標(biāo)的同時,以積極心態(tài)接受來自同事的挑戰(zhàn)。
需要提醒的是:職位越高,關(guān)系越重要。你需要將自己的身子從電腦前移開,要敢于探索自己陌生的領(lǐng)域,投入時間與其他經(jīng)理構(gòu)建橫向關(guān)系,了解他們的工作內(nèi)容與情況、傾聽他們的需要及對自己部門的期望,或許這些不起眼的時間“
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隨機讀管理故事:《分工》
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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