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  2013年10月04日    眾達(dá)樸信研究院      
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  人力資源 管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)不用贅述,但 人力資源管理 者在國內(nèi)企業(yè)中的地位卻沒有像歐美國家一樣,受到高層管理者的重視。一方面是因?yàn)槭袌隼玫那闆r下,財(cái)務(wù)指標(biāo)是大多數(shù)企業(yè),尤其是中小 企業(yè)管理 者關(guān)注的重點(diǎn),另一方面,高級人力資源管理人才的缺失,使得國內(nèi)企業(yè)引入先進(jìn)的人力資源管理體系和制度成為紙上談兵。隨著企業(yè)和社會對人力資源管理工作的認(rèn)知提高,和外資企業(yè)人力資源工作卓有成效的工作結(jié)果體現(xiàn),人力資源從業(yè)者逐年增加,在掌握專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)的同時,也在尋求自身發(fā)展的合適空間。 薪酬 福利自然是人力資源管理者考慮的首要因素,那么不同的行業(yè)和地區(qū)人力資源管理者的薪酬差距有多少,不同的企業(yè)規(guī)模和性質(zhì)的人力資源從業(yè)者薪酬?duì)顩r到底如何,我們從 北京 眾達(dá)樸信管理咨詢有限公司發(fā)布的《2011年人力資源管理者現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》中,可以找到一些數(shù)據(jù)。

  一、 人力資源角色定位仍需改善

  近些年來,隨著先進(jìn)管理理念的引入和人才市場競爭的加劇,企業(yè)人力資源職能開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從原來的人事管理,到職能輔助,慢慢過渡到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)伙伴,但達(dá)到 企業(yè)戰(zhàn)略 支持和變革先鋒的角色地位,仍然任重道遠(yuǎn)。根據(jù)眾達(dá)樸信調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,只有16%的參與調(diào)研企業(yè)把人力資源管理工作定位在戰(zhàn)略合作伙伴,外資企業(yè)該數(shù)值為75.4%;超過半數(shù)的企業(yè)把人力資源管理者定義為人事管理和職能輔助。企業(yè)的人力資源管理著將會面臨著從事務(wù)性管理逐漸向真正的資源管理和戰(zhàn)略支持角色過渡的挑戰(zhàn);隨著企業(yè)招聘工作難度增加,學(xué)習(xí) 需求的不斷提高,直線部門管理者對人力資源工作逐漸重視,近三分之一的企業(yè)認(rèn)為業(yè)務(wù)伙伴是人力資源管理工作的重要角色定位,這一比例近三年以來不斷提高。

  二、 內(nèi)外資薪酬差距明顯

  未來的競爭是人才的競爭,找到一個優(yōu)秀的高級人力資源管理人才是在這場人才競爭戰(zhàn)中搶占先機(jī)的重要條件。目前,60%以上的具有行業(yè)資深經(jīng)驗(yàn)、掌握豐富管理技能和經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者都選擇在外資公司工作,較高的薪酬福利待遇是吸引人才的主要因素之一。從薪酬水平的角度可以看到內(nèi)外資企業(yè)對待人力資源管理工作的不同態(tài)度。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,以一類城市為例,中國本土外資公司 人力資源總監(jiān) 年度總現(xiàn)金中位值為568042元,而民營企業(yè)該崗位的年薪中位值為286884元,相對差距近2倍;內(nèi)外資薪酬差距體現(xiàn)在各個層級上,人力資源經(jīng)理外資與民營的年薪收入中位值分別為284534元和155342元,相對差距在1.8倍以上;此外,人力資源主管的內(nèi)外資薪酬差距在2倍以上,可以看到,內(nèi)資企業(yè)對于基層人力資源管理者的定位很低。內(nèi)外資企業(yè)對中高級人力資源管理者的需求將會越來越大,人才市場供不應(yīng)求的局面短期內(nèi)難以緩和,所以這類人才的薪酬福利水平將持續(xù)增長。

  三、金融行業(yè)人力資源領(lǐng)跑

  根據(jù)眾達(dá)樸信薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)人力資源總監(jiān)年度總現(xiàn)金金融行業(yè)獨(dú)占鰲頭,薪酬競爭優(yōu)勢明顯。金融業(yè)是知識和智力密集型產(chǎn)業(yè), 隨著金融全球化的加速,人力資源已逐漸超過物質(zhì)資源而成為現(xiàn)代金融業(yè)的核心資源; 房地產(chǎn) 行業(yè)具有投資風(fēng)險(xiǎn)大、專業(yè)性強(qiáng),投資回報(bào)期長和工作關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn),對人力資源工作要求很高,以金融行業(yè)人力資源平均年度總現(xiàn)金收入為基數(shù),房地產(chǎn)的薪酬系數(shù)為0.72;互聯(lián)網(wǎng)和軟件開發(fā)行業(yè)需要不斷的探索和創(chuàng)新,從業(yè)者有年輕、知識層次高、“個性鮮明”的特點(diǎn),流動率居高不下。優(yōu)秀的人力資源管理者是以互聯(lián)網(wǎng)和軟件開發(fā)為代表的高科技行業(yè)稀缺人才,薪酬系數(shù)分別是0.74和0.71。

  工程設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)行業(yè)具有多項(xiàng)目人員配置和行業(yè)設(shè)計(jì)師人員流動率大的特點(diǎn),人才嚴(yán)重不足,人力資源管理地位迅速上升,薪酬系數(shù)分別為0.7和0.69。新能源行業(yè)是中國未來發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè),行業(yè)人才布局展開,人力資源從業(yè)者走俏,薪酬系數(shù)為0.66;近年來,醫(yī)藥行業(yè)整合并購加速,并購后的企業(yè)人力資源整合成為重要課題,人力資源從業(yè)者薪酬系數(shù)為0.64; 酒店行業(yè) 和 零售 百貨行業(yè),基層人員用工荒嚴(yán)重,考驗(yàn)著人力資源管理者的業(yè)務(wù)能力,薪酬系數(shù)為分別為0.61和0.56。

   物流 行業(yè)有著區(qū)域分散、多層次化管理的特點(diǎn),近年行業(yè)人力資源管理者薪酬水平漲幅較高,與高薪酬行業(yè)差距縮小,薪酬系數(shù)為0.59;此外,快消、汽配、服裝紡織的薪酬系數(shù)分別為0.58、0.55、0.53和0.52。

  四、 企業(yè)規(guī)模決定人力資源年薪收入

  從企業(yè)規(guī)模的角度來分析,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,人力資源總監(jiān)的薪酬水平也在增加,一方面是由于人員規(guī)模大,人力資源管理難度增加,無論是招聘,還是薪酬 績效 管理 ,對專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的要求都很高,另一方面擁有大型公司管理經(jīng)驗(yàn)的高級人力資源管理人才嚴(yán)重不足,也是企業(yè)管理者挖角的重點(diǎn)對象。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,1000人以上的人力資源總監(jiān)年度總現(xiàn)金中位值為387423元,75分位值年薪超過了60萬;500-1000人規(guī)模企業(yè),人力資源總監(jiān)的中位值為255638元,在職能部門比較中也處于前列,與研發(fā)和 銷售 部門的薪酬差距在縮小。200-500人與200人以下規(guī)模企業(yè)人力資源總監(jiān)年薪中位值分別為185634元和156782元,薪酬差距不明顯。

  五、上海地區(qū)人力資源薪酬水平具有競爭性

  地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展地位與薪酬水平呈線性關(guān)系,一線城市依然排名前四位。 以北京地區(qū)人力資源經(jīng)理薪酬水平為基數(shù),上海、深圳和廣州的薪酬系數(shù)分別為1.18、0.95和0.92。華東地區(qū)是中國經(jīng)濟(jì)最為活躍的區(qū)域,人力資源管理理念較為先進(jìn),地區(qū)城市薪酬水平引領(lǐng)二線城市。以杭州、蘇州和南京為例,薪酬系數(shù)分別為0.87、0.78和0.75;天津在華北地區(qū)薪酬水平處于前列,僅次于北京,薪酬系數(shù)為0.85,高級技術(shù)人才和管理人才往往從北京“挖角”;華中地區(qū)的武漢和鄭州,薪酬系數(shù)分別為0.65和0.55。與華東和華北地區(qū)人力資源從業(yè)者薪酬差距明顯;成都地區(qū)人力資源薪酬漲幅位于前列,薪酬系數(shù)為0.62,部分企業(yè)人力資源總監(jiān)薪酬水平高于華中地區(qū)。東北地區(qū)薪酬水平較低,以沈陽和大連為例,人力資源從業(yè)者薪酬系數(shù)分別為0.48和0.6。

  中國企業(yè)人力資源管理還有很長的一段路要走, 人力資源從業(yè)者們也需要不斷提高自己的專業(yè)技能,積累管理經(jīng)驗(yàn)。未來人力資源部門在企業(yè)管理和發(fā)展中必將起到越來越大的作用,與此同時,人力資源從業(yè)者要適當(dāng)?shù)南蚬窘?jīng)營者要權(quán),承擔(dān)更多的責(zé)任和職責(zé)。眾達(dá)樸信人力資源顧問雷永表示,人力資源從業(yè)者要提高在企業(yè)內(nèi)部的話語權(quán),提高制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的專業(yè)能力,幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地,用人力資源數(shù)據(jù)說話,提高人力資源的決策效率。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙恚捎谥車麻_了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進(jìn)行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進(jìn)行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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