挖墻腳招致他人詬病。但是遠遠算不上不道德，招募并且雇用已經(jīng)被別人聘用的人是件很好的事情，特別是對這位當事人來說，而客戶和公司則被拋在腦后。這個論點來自范德比爾特的教授Tim Gardner即將出版的關(guān)于橫向招聘的論文。事實上，他認為經(jīng)理們已經(jīng)受到鼓勵去運用這種做法。我最近采訪了Gardner，就挖墻腳的好處，以及如何做得更好，還有如何防止自己員工被挖等事情進行了討論。

　　BNET:挖墻腳有什么好處？

　　Gardener: 對員工的競爭對勞動力市場有好處，并且反過來對消費者也有好處。被挖墻腳的企業(yè)更有可能提高工資和改進工作環(huán)境進而防止剩下的員工在將來再被挖走。

　　BNET:你是否側(cè)重于挖人的公司以及被挖走的員工的道德問題？

　　Gardner: 通常，當人們考慮挖墻腳的道德問題時，他們考慮的是挖人的公司的舉動：對外部企業(yè)來說發(fā)現(xiàn)、征集和雇用并非正在尋找工作的員工的行為是否可以接受？在論文中，我們認為只要雇用的原因不涉及任何的陰謀，如僅僅為了獲取商業(yè)機密，或者違反勞動合同，就是符合道德的。聯(lián)系有工作的人并向他們提供更好的機會沒有什么不合適的。

　　相反，被挖的員工的行為必須要進行是否道德的評判。如果員工為了更高的工資和更好的福利以及更好的機會而離開現(xiàn)在的公司也很少被認為是不道德。幾乎所有的雇員都是自愿收到雇用——美國的雇主要求他們簽署認知書明確他們可以選擇放棄或者因為任何原因而離開。除非雇主和雇員曾經(jīng)共同做出忠誠的承諾，否則員工可以不帶有任何倫理擔憂的離職。如果是在一家小企業(yè)里，公司業(yè)主和員工對未來做出過堅定的承諾則是另外一種很罕見的例外情況。

　　BNET:在接觸另一家企業(yè)的雇員之前經(jīng)理該有怎樣的準備？

　　Gardner: 有可能會有這種情況，這位雇員現(xiàn)在的老板比你更了解他。結(jié)果可能是你提出報價，卻促使他現(xiàn)在的老板作出還價。因此，你應該掌握比他現(xiàn)在老板更豐富的情報——也許是因為你之前曾與其共事，也許是引文他們是你朋友的朋友等等。許多企業(yè)會給新雇用的員工開出獎金以鼓勵他們與其分享在前一家公司的優(yōu)秀表現(xiàn)。訣竅在于發(fā)現(xiàn)員工在目前崗位上有什么不開心的地方。獵頭公司有一個詞，稱之為“抓痛腳”。

　　BNET:如果您的企業(yè)遭人挖角，您該如何做以防止人才繼續(xù)外流？

　　Gardner: 找出其他可能被挖的員工并要讓他們覺得值得留下來。要做到這一點，要確定您的企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵部分，以及哪些員工時執(zhí)行的最佳人選。當為員工提供建立忠誠的福利時，忠誠概念的植入式最重要的。例如，當雇主提供幫助員工購買房屋的方案，擁有員工住房的員工就會更加穩(wěn)定的嵌入社區(qū)和企業(yè)。如果你為員工中的志愿者提供假期，甚至給他們在公司壘球隊大展身手的機會時也會發(fā)生同樣的影響。這樣做是為了讓他們在離開公司時，除了薪金以外有更大的犧牲。