近期，記者在廣東走訪了多家企業(yè)，對這些企業(yè)的收入水平、收入分配政策對其影響、如何與員工溝通、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級等問題做了較為深入的了解。其中，廣州廣電運通金融電子股份有限公司（以下簡稱廣運電通）、廣東華際友天信息科技有限公司（以下簡稱華際友天）、東莞文九禮品有限公司（以下簡稱文九禮品），分別為電子產(chǎn)品的研發(fā)制造企業(yè)、軟件開發(fā)企業(yè)和勞動密集型企業(yè)。范圍雖小，卻較有代表性。

　　記者：貴公司的收入分配情況與廣州市同行業(yè)平均收入水平相比情如何？是否有提升空間？

　　廣電運通：根據(jù)南方人才市場發(fā)布的2009年度 薪酬 調(diào)查報告，我公司研發(fā)主管級及以下崗位收入處于市場75分位水平，制造中心的中基層崗位的收入分配處于市場60分位水平，職能管理部門中基層崗位的收入也處于市場65分位水平。與廣州市整體平均收入水平相比，結(jié)合公司市場地位有向上提升空間。

　　華際友天：與廣州市同行業(yè)相比，我們的收入分配情況應(yīng)該屬于中等偏上的水平。由于IT行業(yè)本身的薪酬水平相對較高，所以與廣州市整體平均收入水平相比，在提升空間上不一定那么大。

　　記者：廣州市政府在調(diào)節(jié)收入分配上的一些做法，對貴公司收入分配有何影響。

　　廣電運通：廣州市政府每年發(fā)布的工資指導(dǎo)線及其他收入調(diào)節(jié)措施，對我公司進行薪酬調(diào)整有一定的指導(dǎo)意義，對崗位的薪酬范圍確定有一定的參考價值。

　　華際友天：政府在調(diào)節(jié)收入分配上的一些做法，對我們的收入分配影響并不是很大。比如最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，我們企業(yè)目前的薪酬水平是明顯高于政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。

　　文九禮品：在廣東，新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)從今年5月1日起執(zhí)行，廣州最低工資將提高至1030元，東莞和其他3個城市將提高至920元，較小的城鎮(zhèn)也將提高至660～810元。

　　文九禮品有限公司在東莞經(jīng)營已近20年，經(jīng)歷了東莞最低工資標(biāo)準(zhǔn)的多次漲幅，在每次漲幅過程中，我們都堅持按照東莞市委市政府下發(fā)的文件執(zhí)行。2009年公司將工人工資底薪從770元/月提升至860元/月，順利渡過“用工荒”，招聘到了理想的后備軍，解決了用工之需，但隨之用工成本提高20％～30％。到了今年5月接到東莞市勞動局下發(fā)的《東莞市2010年最低工資標(biāo)準(zhǔn)》通知，我們又將工人工資底薪從860元/月提升至920元/月。

　　記者：貴公司如何調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提高與員工工資上調(diào)幅度之間的“矛盾”？通過何種方式來處理“員工與企業(yè)”之間在“加薪”上的溝通機制。

　　廣電運通：經(jīng)濟效益與工資調(diào)整應(yīng)該是一種因果關(guān)系，只有經(jīng)濟效益好了，才有調(diào)薪的可能。當(dāng)然這一關(guān)系還會受到企業(yè)不同發(fā)展階段的影響，在企業(yè)生命周期的不同階段，薪資政策也會有所差異。我們在每年年度考核時，會有一次常規(guī)性的調(diào)薪溝通，一般由員工的直接上級根據(jù)員工年度表現(xiàn)主動與員工溝通調(diào)薪事宜。

　　華際友天：作為成長型的企業(yè)，公司將員工視為企業(yè)最核心的資源，也是企業(yè)保持市場競爭力的基礎(chǔ)。所以，公司在企業(yè)經(jīng)濟效益的分配的時候會在遵循企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)，同時也充分考慮到員工的利益。比如，我們2009年的利潤增長7.44％，但是我們員工平均薪酬的增長高于10％（政府規(guī)定是10％）。

　　與員工就“加薪”問題的溝通，一直也是企業(yè) 人力資源 管理的重要工作。就我們公司而言，可以總結(jié)為“體系為基礎(chǔ)，渠道做支撐”。第一，建立相對完善的 績效 評估體系，并通過績效反饋向員工提供客觀公正的“加薪”標(biāo)準(zhǔn)。比如，我們年底會做績效面談，在績效面談的過程中也會就加薪問題與員工作一對一的溝通。第二，員工平時也可以通過郵件等各種渠道向上級主管提出自己在薪酬方面的要求。公司也會計劃 相關(guān)人員對這些要求進行評估并做出相對客觀公正的決策。第三，從人力資源部的角度來說，我們也會定期或不定期主動通過各種渠道向員工了解滿意度方面的信息。

　記者：薪酬的增加導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本上升，會不會迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，或倒逼企業(yè)加大自主創(chuàng)新和科技研發(fā)投入，轉(zhuǎn)型升級，生產(chǎn)高技術(shù)、高附加值的產(chǎn)品？

　　廣電運通：按照現(xiàn)行會計制度，薪酬的增加自然會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，但也會對公司的留才和激勵產(chǎn)生積極影響，從而促進員工提升工作激情、改善創(chuàng)新精神，推動公司進一步發(fā)展，促進利潤的增加。所以，薪酬的增加不一定會降低企業(yè)利潤空間。

　　華際友天：薪酬的增加帶來的生產(chǎn)成本的上升，會迫使企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的決策。我們認(rèn)為，無論選擇何種方式都是殊途同歸，都是希望將企業(yè)這塊蛋糕做大做強，來平衡成本的增加。比如我們這種服務(wù)外包型企業(yè)，就會通過增加科研投入、加強人力資源儲備，提升企業(yè)的核心技術(shù)能力，增強企業(yè)的接包能力等方式來應(yīng)對。只有業(yè)務(wù)拓展了，企業(yè)才能發(fā)展，員工才能發(fā)展。

　　文九禮品：在文九，最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提升導(dǎo)致社保平均繳費工資標(biāo)準(zhǔn)的提升，社保費用也將相應(yīng)增加；工人底薪及加班費相應(yīng)上調(diào)；最低工資標(biāo)準(zhǔn)直接影響整個地區(qū)的工資消費水平，食品及快速消費品價值上漲，導(dǎo)致工人伙食及福利用品成本增加。以上連鎖反應(yīng)使工廠的利潤越來越薄，這也正是我們的擔(dān)憂所在。雖然外貿(mào)經(jīng)濟有所回暖，但困擾著東莞外貿(mào)的結(jié)構(gòu)性因素依然很多。隨著用工成本與原材料價格的不斷提升，企業(yè)利潤越來越薄，人民幣升值預(yù)期，讓一些中小型企業(yè)有單不敢接。隨著市場的重新洗牌，行業(yè)訂單向大企業(yè)集中，中小企業(yè)生存壓力越來越大。

　　記者：請介紹貴公司在改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境、待遇、人文關(guān)懷等方面的經(jīng)驗和做法。

　　廣電運通：我公司正處在高速發(fā)展期，公司重視對員工這些方面的改善，希望通過待遇和人文關(guān)懷來激勵和保留公司核心骨干，穩(wěn)定員工隊伍。公司有自己的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提供了良好的生產(chǎn)和工作環(huán)境；建立了規(guī)范的薪酬制度和調(diào)薪機制，還提供午餐補貼、年度活動經(jīng)費預(yù)算等公司特色的福利；成立了多個員工興趣團隊，設(shè)立了員工關(guān)愛基金等，多方面豐富員工業(yè)余生活，給員工提供貼心的幫扶。

　　華際友天：我們公司的宗旨就是：“溫良恭儉讓，仁義禮智信”，公司在管理上也是無處不滲透這個宗旨。公司為員工提供國家規(guī)定的五險一金之外，還為員工購買商業(yè)保險作為補充，讓大家在日常就醫(yī)方面沒有后顧之憂；對于一些崗位，設(shè)置了彈性工作制，幫助員工平衡工作與家庭的關(guān)系。

　　記者：貴公司如何看待緣自珠三角，延伸全國的新一輪工資上漲潮？應(yīng)對措施如何？

　　廣電運通：公司會及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，并根據(jù)市場水平適時調(diào)整內(nèi)部薪酬，保持收入水平的競爭力。

　　華際友天：面對工資上漲潮，我們首先會根據(jù)企業(yè)實際情況，在企業(yè)能承受的范圍去迎合這個潮流。不然在目前人才市場環(huán)境下，企業(yè)的人員會大量流失。但是，這個階段企業(yè)更重要的是思考如何去創(chuàng)收，如何拓展市場，如何去接單，如何提高企業(yè)收益。只有這樣才能讓企業(yè)在市場競爭、人才競爭中取勝。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部的管理上也會有一定的改進，來適應(yīng)變化。

　　文九禮品：面對如此形勢，我公司鼓勵干部員工出謀獻策，在原材料、水電資源、人工費、管理費等方面的節(jié)約展開討論。在征集過程中共征選10余條進入適用實施階段，已開始為公司有效節(jié)約成本。