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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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     11月19日有媒體報道酒鬼酒塑化劑超標(biāo)一事致盤中白酒板塊大跌,茅臺、五糧液、瀘州老窖等一線白酒品牌悉數(shù)暴跌,恐慌盤爭先出逃。19日下午酒鬼酒接受媒體采訪時表示,正將產(chǎn)品送至國家有關(guān)部門質(zhì)檢,質(zhì)檢結(jié)果會在第一時間公布出來。究竟這次酒鬼酒塑化劑事件是蓄謀已久的做空行為,還是所謂的黑天鵝事件,著名 企業(yè)管理 專家譚小芳為大家解讀“塑化劑門”事件!
 
    種種跡象表明,酒鬼酒(000799)被曝塑化劑超標(biāo)僅僅是白酒行業(yè)的冰山一角。隨著這層窗戶紙被捅破,更多的驚天內(nèi)幕被相繼抖露出來:“集體門”,酒業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人證實,白酒產(chǎn)品中基本上都含有塑化劑成份,越高檔的白酒含量越高;“隱瞞門”,一份內(nèi)部文件表明,酒協(xié)早在去年6月就已經(jīng)獲知白酒普遍含有塑化劑,卻未將相關(guān)情況公諸于眾;“標(biāo)準(zhǔn)門”,衛(wèi)生部去年6月就緊急將塑化劑鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)列入可能用于食品的非食用物質(zhì)“黑名單”,但白酒產(chǎn)品塑化劑含量標(biāo)準(zhǔn)限定至今仍是“正在研究中”。
 
    長達(dá)17個月的秘而不宣,可見酒協(xié)不愿意家丑外揚而希望內(nèi)部解決。然而結(jié)果呢?要求自查改進(jìn)的內(nèi)部通知形一紙空文,一些企業(yè)出于耐用、省錢等角度考慮,仍在繼續(xù)使用塑料制品。顯然,“自己的刀削不了自己的把”,作為行業(yè)的代言人,酒協(xié)沒有行政權(quán)力去制約企業(yè),更缺乏動力和意愿清理門戶。
 
    白酒塑化劑隱患被發(fā)現(xiàn)至今一年多時間,酒業(yè)協(xié)會自己遲遲沒有拿出白酒塑化劑標(biāo)準(zhǔn),這本身就很詭異。“正在研究”說究竟是慢工出細(xì)活還是應(yīng)付危機的敷衍之詞,值得追問。退一步講,在沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,屬于食品類的白酒采用衛(wèi)生部的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也未嘗不可。但酒協(xié)非但沒有發(fā)揚拿來主義,還在事發(fā)后否定衛(wèi)生部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的通用性。試問,白酒里的塑化劑難道就不是塑化劑,在同樣劑量的情況下,吃了別的食品會有害身體,換做白酒就能平安無事?
 
    作為一個擁有千年酒文化的國度,我們卻第一次感到白酒是這樣的陌生。原來,看似晶瑩剔透的液體里面可能是“禍心暗藏”;高端酒收藏“增值”的不只有價格,更有有害物質(zhì)。從某種意義上,我們要感謝媒體的爆料,要不是被媒體逼上梁山,中國酒協(xié)恐怕打死都不會說出這一連串秘密。不過,我們更感到遺憾,在白酒塑化劑的問題上,媒體再一次跑到了監(jiān)管部門的前面。
 
    正如“我們每日 所需的食物和飲料,不是出自屠戶、酒家或面包師的恩惠,而是出于他們自利的打算”,關(guān)于白酒塑化劑,公眾的知情權(quán)和健康權(quán)同樣不能系于酒企和協(xié)會,必須仰仗監(jiān)管部門來維護。在石破驚天之前,白酒“塑化劑事件”已經(jīng)發(fā)酵多時,相關(guān)部門究竟是后知后覺還是裝聾作?。慨?dāng)白酒塑化劑標(biāo)準(zhǔn)制定如同“老牛拉破車”,有沒有人在后面揚鞭催馬?面對記者的送檢請求,“無廠家介紹信不予檢測”這種相當(dāng)于自己證明自己有問題的“第二十二條軍規(guī)”又是誰制定出來的?
 
    針對這一事件譚小芳(預(yù)定企業(yè) 管理學(xué)習(xí) ,請聯(lián)系13938256450)老師表示信譽是企業(yè)生命的支柱。企業(yè)信譽問題已經(jīng)成為全球普遍關(guān)注的焦點。“信譽管理”這一說法在國外日益突出,并為大眾所接受,甚至還創(chuàng)辦了《信譽管理》雜志。很多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)之間的競爭經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭,當(dāng)今已經(jīng)開始進(jìn)入一個新的階段——信譽競爭。
 
    喪失信譽等于喪失一切。
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隨機讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
    日前,偶然看到了一個《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時,又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長室談話。   
  放學(xué)后,王友來到校長室準(zhǔn)備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎給你,因為你按時到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎給你的,因為我教訓(xùn)你不要砸人時,你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過了,你用小石塊砸那個同學(xué),是因為他不守游戲規(guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認(rèn)識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個更時髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。

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