在此事件之前，對香櫞研究的關(guān)注不多。后來特意了解了一下，才知道是一家擅長于狙擊中國概念股的民間調(diào)查機(jī)構(gòu)，曾以做空東南融通并導(dǎo)致其退市而聞名，去年四度“狙擊”奇虎360初入人們眼簾。
恒大地產(chǎn)近兩年發(fā)展勢頭蓬勃，現(xiàn)如今超150億的總股本及驚人的日交易量，是香櫞鎖定其作為做空目標(biāo)的主要原因。據(jù)媒體透露，在每篇做空機(jī)構(gòu)報告發(fā)表后不久就賣出這些公司股票的投資者獲得了超過10%的回報，賺取令人難以想象的可觀利益。
丑陋的行為定會丑陋的離場。本次香櫞研究（Citron Research）做空恒大事件，給了我們一些關(guān)于危機(jī)公關(guān)的啟示：
1、躺著也會中槍，危機(jī)公關(guān)很重要。
最近一段時間，知名企業(yè)負(fù)面新聞不斷：
房地產(chǎn)
龍頭企業(yè)萬科陷入地板門，深圳526飆車事件引發(fā)第一例電動車起火事故，比亞迪躺著中槍；蒙牛雪糕被爆出委托加工點(diǎn)臟亂差；皇明太陽能被爆與落馬高官有染，低價圈地；三一重工陷入裁員門……
面對危機(jī)，有的企業(yè)快速反擊，危機(jī)成為轉(zhuǎn)機(jī)；也有企業(yè)不知所措，任憑揣測與說法滿天飛，最后受傷。
在躺著也中槍的環(huán)境中，危機(jī)公關(guān)成為企業(yè)自我保護(hù)和化危為機(jī)、擴(kuò)大影響的利器。
2、危機(jī)公關(guān)第一要訣就是快，因為時間真的就是金錢。
企業(yè)發(fā)生公關(guān)危機(jī)時反應(yīng)速度要比救火的速度更快些，因為大火燒毀的只是廠房，而危機(jī)吞噬的是企業(yè)、品牌的信譽(yù)。深圳526飆車事件后，比亞迪A、H股5月28日大幅下挫，其中A股早盤一度跌停，一度蒸發(fā)掉58億元；本次香櫞做空恒大事件，恒大市值也一度被蒸發(fā)掉80億。
但是，恒大本次的反擊可圈可點(diǎn)：
6月20日晚，Citron（香櫞）在官網(wǎng)發(fā)布恒大地產(chǎn)研報，指出恒大地產(chǎn)已資不抵債。當(dāng)日，恒大股價應(yīng)聲下跌11.36%。
6月21日，受此影響，恒大地產(chǎn)（03333.HK）出現(xiàn)大跌，截至中午收盤，下跌幅度達(dá)17%，創(chuàng)下該股歷史跌幅之最。
中午12：30分，恒大地產(chǎn)董秘方家俊在發(fā)布了恒大的第一則澄清公告，聲明香櫞報告不實，并預(yù)告“稍后進(jìn)一步發(fā)出澄清公告。”
中午13：30分，恒大地產(chǎn)召開電話會議，恒大董事局主席許家印、總裁夏海鈞與會。會議針對投資者關(guān)心的問題逐一進(jìn)行了回應(yīng)。
6月22日中午，恒大發(fā)布長達(dá)9頁的澄清公告，對香櫞指責(zé)逐條進(jìn)行詳細(xì)反駁。
3、把危機(jī)公關(guān)上升到一個戰(zhàn)略的高度。
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