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  2013年10月03日    世界經(jīng)理人      
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    原指戰(zhàn)國(guó)時(shí)齊軍用圍攻魏國(guó)的方法,迫使魏國(guó)撤回攻趙部隊(duì)而使趙國(guó)得救。后指襲擊敵人后方的據(jù)點(diǎn)以迫使進(jìn)攻之?dāng)吵吠说膽?zhàn)術(shù)。

    在銷售中,和競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)始終存在。當(dāng)處于劣勢(shì)的時(shí)候應(yīng)該怎么辦?

    在設(shè)備采購(gòu)中,影響競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的主要原因共有四點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境、賣方自身的因素、買方的因素和主要競(jìng)爭(zhēng)者的因素。

    競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境是所有各方很難改變的,如國(guó)家的法律法規(guī)、行業(yè)的規(guī)則等,因此作為參加競(jìng)爭(zhēng)的各方只能順勢(shì)而為。

    對(duì)于賣方和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有設(shè)備技術(shù)功能、質(zhì)量方面、售后服務(wù)方面、技術(shù)支持、銷售能力等方面的特點(diǎn),這些特點(diǎn)只有相對(duì)買方的需求和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這些方面的特點(diǎn)才能顯示出優(yōu)勢(shì)或者劣勢(shì)。

    對(duì)于買方,現(xiàn)有的設(shè)備使用狀況、目前的需求和原有的決策習(xí)慣會(huì)深深影響采購(gòu)的結(jié)果。

    在處于劣勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,采用圍魏救趙的戰(zhàn)術(shù),一般只有兩種思路:一種是攻擊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)點(diǎn),從而逆轉(zhuǎn)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。另一種是改變買方的需求或決策習(xí)慣,從而使采購(gòu)決策向有利于自己的方向上發(fā)展。

    例如,2002年,GE推出了VIVID5高檔醫(yī)療心臟超聲診斷儀,在當(dāng)時(shí),這臺(tái)設(shè)備中蘊(yùn)含了先進(jìn)的圖像處理技術(shù),如強(qiáng)大的原始數(shù)據(jù)處理技術(shù),在此之前在心臟超聲方面領(lǐng)先的是飛利浦的高檔超聲,在一些醫(yī)院采購(gòu)中,飛利浦的銷售員運(yùn)用了設(shè)備的穩(wěn)定性,技術(shù)的非普及性、設(shè)備的質(zhì)量穩(wěn)定性等因素來動(dòng)搖醫(yī)院的購(gòu)買決心。相反,作為GE,采用了攻擊對(duì)方的技術(shù)的方法來改變自己在心臟超聲方面的劣勢(shì)地位,例如,對(duì)方的技術(shù)陳舊,沒有新的科研手段來幫助改進(jìn)和突破心臟超聲方面的研究。的確,在大型醫(yī)院的采購(gòu)中,一些訂單原來只是作為使用目的來采購(gòu)的,結(jié)果在最終采購(gòu)中,卻以提高科研手段和提升科研水平的目的來采購(gòu)的。這是典型的改變買方的需求,GE采用了圍魏救趙的計(jì)策迅速改變了GE在心臟超聲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),并成功地銷售了很多VIVID5的設(shè)備。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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