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  2013年10月03日    未知 世界營(yíng)銷評(píng)論      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
       從一名基層業(yè)務(wù)員一直做到全國(guó)銷售總經(jīng)理有五項(xiàng)修練:銷售代表——城市經(jīng)理(或區(qū)域經(jīng)理)——省區(qū)經(jīng)理(或分公司經(jīng)理)——大區(qū)經(jīng)理——全國(guó)銷售總監(jiān)(或銷售總經(jīng)理)。這是城市經(jīng)理成長(zhǎng)中的一個(gè)垂直而清晰的理想職業(yè)過程。缺少其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)將很難順利通過職業(yè)生涯的頂峰,而在這個(gè)需要不斷奮進(jìn)的過程中則充滿著荊棘和坎坷。在這個(gè)時(shí)刻遭受挫折、經(jīng)常遇到失敗打擊的職業(yè)旅途中你是否能經(jīng)受住考驗(yàn)將直接影響你的職業(yè)目標(biāo)。缺乏明確的目標(biāo)、缺乏穩(wěn)定的心理素質(zhì)、缺乏清晰的自省意識(shí)、缺乏堅(jiān)定的執(zhí)行力、缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)力、缺乏良好職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)品德;營(yíng)銷之路是漫長(zhǎng)的,營(yíng)銷人的職業(yè)是多變的,營(yíng)銷人的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,沒有邁出城市經(jīng)理這關(guān)鍵的歷程的業(yè)務(wù)員不計(jì)其數(shù)。 

    筆者經(jīng)歷過基層業(yè)務(wù)員到銷售管理者的全過程,目前任職某食品企業(yè)全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān),一直在這個(gè)崗位上默默地沉淀著。 

    城市經(jīng)理的第一課,中國(guó)營(yíng)銷大軍中,城市經(jīng)理這樣一個(gè)基層主管的位置,以千萬計(jì),而如何成為一個(gè)優(yōu)秀的城市經(jīng)理呢?我從以下幾方面談?wù)勎业挠^點(diǎn):職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)態(tài)度; 

    職位認(rèn)知與能力模型;晉升機(jī)會(huì)必備條件;城市經(jīng)理六力修煉。 

    首先,擁有良好的職業(yè)規(guī)劃,是城市經(jīng)理入門的第一關(guān),凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。曾經(jīng)有一次問過一個(gè)下屬:你有未來的職業(yè)規(guī)劃嗎?下屬說:我希望45歲時(shí)能退休。筆者笑了:這不是規(guī)劃,這是空洞和理想主義思維方式。 

    城市經(jīng)理應(yīng)該有自己一年的短期計(jì)劃,三年的中期規(guī)劃,五年的遠(yuǎn)期定位;目標(biāo)明確、策略清晰、計(jì)劃嚴(yán)密、手法出新、堅(jiān)持毅力、自省上進(jìn)、善于總結(jié),目標(biāo)是結(jié)果,實(shí)現(xiàn)是過程,作為城市經(jīng)理,如果能為自己的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)良好的中短期規(guī)劃,對(duì)于實(shí)現(xiàn)未來的人生定位是緊密分不開的。 

    再者,所謂的職業(yè)態(tài)度,這是城市經(jīng)理的一種價(jià)值觀說縮影。態(tài)度是什么?筆者認(rèn)為:信念極其關(guān)鍵,城市經(jīng)理對(duì)于目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn),懷著必勝的信念工作,懷著對(duì)定位的執(zhí)著向上,這是城市經(jīng)理的心力再造;城市經(jīng)理的信心也是態(tài)度的一個(gè)核心要素,自信心源自對(duì)自己的認(rèn)知、對(duì)自己的認(rèn)可、對(duì)自己的認(rèn)同,這是個(gè)自我的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信心是不可或缺的;態(tài)度更需要一種信任,一種對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)合作伙伴的信任,對(duì)未來對(duì)目標(biāo)的信任,不修改目標(biāo),只修改自己的方法與手段,城市經(jīng)理只有信任的心態(tài),內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力源源而生。 

    有了基于“三信”為中心的職業(yè)態(tài)度,城市經(jīng)理的職業(yè)操守,職業(yè)道德就不會(huì)出現(xiàn)偏差了,成長(zhǎng)過程中就避免出現(xiàn)銷售人員常見的老化現(xiàn)象,作為城市經(jīng)理,這是取決于其未來發(fā)展的命門,決定了未來其發(fā)展的高度與厚度,只有具備良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德的人,才能在職業(yè)升級(jí)上得到正派的力量。 

    至少城市經(jīng)理的職位認(rèn)知,這是一個(gè)區(qū)域或城市策略的執(zhí)行者,主要的職能:區(qū)域城市策略全責(zé)運(yùn)作、參與城市策略規(guī)劃、銷售目標(biāo)管理、城市銷售團(tuán)隊(duì)管理、經(jīng)銷商管理、品牌管理、市場(chǎng)費(fèi)用管控、日常事務(wù)處理、危機(jī)攻關(guān)。 

    什么樣的城市經(jīng)理才算優(yōu)秀呢?什么樣的城市經(jīng)理能得以提升呢?以個(gè)人多年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)角度來,認(rèn)為城市經(jīng)理要有多面手的綜合素質(zhì),城市經(jīng)理是以策略的實(shí)施、目標(biāo)的達(dá)成、品牌的落地、渠道的掌控、客戶的服務(wù)、銷售的創(chuàng)新、費(fèi)用的高效使用為考核重心的;城市經(jīng)理六力修煉如下: 

    所謂的策略力:作為策略執(zhí)行層的城市經(jīng)理,一樣在對(duì)城市運(yùn)作策略理解與領(lǐng)悟,還要參與制定城市營(yíng)銷策略規(guī)劃,沒有清晰的策略指導(dǎo),城市經(jīng)理在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)性操作的時(shí)候往往會(huì)事倍功半;所以,策略力這是尤其重要的一種能力。 

    溝通力與執(zhí)行力,是城市經(jīng)理必備的核心能力,經(jīng)銷商管理,零售終端拓展,團(tuán)隊(duì)管理,都與溝通與執(zhí)行分不開,這是城市經(jīng)理最需要具備的兩種能力。 

    管理力與學(xué)習(xí)力,城市經(jīng)理以現(xiàn)有的城市市場(chǎng)作為發(fā)展平臺(tái),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展角度,應(yīng)該不斷的提升自身的管理能力,當(dāng)然,再學(xué)習(xí)的能力決定了其在未來職業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)存問題,管理力與學(xué)習(xí)力是城市經(jīng)理發(fā)展的隱性因素。 

    創(chuàng)新力,作為銷售行業(yè)的特性,固有的,老化的,陳舊的,過去的都是必要改變的事物,城市經(jīng)理對(duì)于新生事物的接觸,對(duì)于行銷活動(dòng)的創(chuàng)新力是極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié); 

    我們常說:營(yíng)銷是需要天賦的,做營(yíng)銷的人需要秉性與領(lǐng)悟;創(chuàng)新力是營(yíng)銷人的核心基因,就是所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一成不變,樂于守舊,拒絕改變的營(yíng)銷人,是無法適應(yīng)如今以創(chuàng)新為主題的新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)。 

    文章的主題意味著不能寫太多,只是誠(chéng)意的短短數(shù)言溝通眾多的營(yíng)銷基層主管,未來屬于你們,希望中國(guó)的營(yíng)銷大軍中誕生更多的高手,更多的職業(yè)經(jīng)理,創(chuàng)造出更多的中國(guó)品牌,創(chuàng)新出更多的中國(guó)式營(yíng)銷模式。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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