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  2013年10月04日    牛津管理評(píng)論      
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薪酬 方案,對(duì)于不管是剛剛運(yùn)營(yíng)的新公司,還是已經(jīng)步入高峰發(fā)展期的企業(yè),都是非常重要的。不管是什么企業(yè),都要給員工制定一套符合實(shí)際的薪酬制度。以下為您提供一套完成的薪酬設(shè)計(jì)方案,請(qǐng)參考。

  1.薪酬的定義與分類

  從組織的角度出發(fā),薪酬是組織運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)成本,同時(shí)也是促使員工勞動(dòng)的手段;而從員工的角度出發(fā),薪酬是員工付出勞動(dòng)的報(bào)酬,也是滿足個(gè)人各項(xiàng)需要的一種方式。

  因?yàn)閱T工需求的滿足分成各個(gè)層面,并不局限于“金錢”,因此應(yīng)建立全面的薪酬的概念。

  全面薪酬可以分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩種。經(jīng)濟(jì)性薪酬是指實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)因素,例如:工資、獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼、股權(quán)等。而非經(jīng)濟(jì)性薪酬是指看不見、摸不著的心里因素,例如工作認(rèn)可的程度、工作的挑戰(zhàn)性、工作的環(huán)境和氛圍以及能力的提高、職業(yè)安全、發(fā)展機(jī)會(huì)等。

  根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,在經(jīng)濟(jì)性薪酬方面,基于薪酬支付方式的本質(zhì),在此建立總薪酬福利的概念,包括全面現(xiàn)金福利和其它福利。全面現(xiàn)金收入是所有量化現(xiàn)金收入的福利加總,其中包括固定收入和可變收入。

  其中,固定收入是從事一個(gè)崗位能夠獲得的基本報(bào)酬,反映組織對(duì)于某個(gè)崗位貢獻(xiàn)的基本認(rèn)可和對(duì)從事崗位工作的人員完成職能工作的一種預(yù)期,一般可分為基本工資和現(xiàn)金津貼。

  可變收入是達(dá)成更好的能力、 績(jī)效 要求時(shí)能夠獲得的超額獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬,反映公司基于不同的發(fā)放頻度,針對(duì)不同的發(fā)放對(duì)象所期許達(dá)成的一個(gè)杠桿效果。具體而言,可變收入從發(fā)放對(duì)象來(lái)看,有公司到項(xiàng)目個(gè)人等不同的針對(duì)對(duì)象。從發(fā)放頻度來(lái)看,有年度、季度、月度以及諸如項(xiàng)目資金等不定期的不同頻度。從杠桿效果來(lái)看,有激勵(lì)績(jī)效成果的,有激勵(lì)個(gè)人能力的提升等不同的作用。

  而全面非現(xiàn)金福利是從事該崗位和為該組織服務(wù)所能夠獲得的保障和一種更高層面的認(rèn)可,反映公司對(duì)于員工的保障的力度,以及特別針對(duì)某些崗位的一種保持力量,一般包括住房福利、醫(yī)療保險(xiǎn)、用車等。

  這些都是員工所關(guān)心的問(wèn)題。

  2. 薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵考慮點(diǎn)

  員工在企業(yè)中往往十分看重薪酬的公平。而亞當(dāng)斯的公平理論強(qiáng)調(diào)人們?cè)谂c他人相比或者與自身的不同時(shí)點(diǎn)相比時(shí)所產(chǎn)生的一種公平的認(rèn)同感以及相應(yīng)所產(chǎn)生的激勵(lì)性。因此,對(duì)于員工在組織中對(duì)于薪酬公平性的認(rèn)識(shí),界定以下三個(gè)因素為 薪酬管理 體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵考慮點(diǎn)。

  內(nèi)部公平性,即在同一組織內(nèi)獲得的薪酬的公平性。

  外部競(jìng)爭(zhēng)性,即與其他組織相比獲得的薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性。

  個(gè)人收入延續(xù)性,即與過(guò)去相比獲得的薪酬所表現(xiàn)出的延續(xù)性。

  3. 薪酬管理體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍

  薪酬戰(zhàn)略:組織中薪酬管理的導(dǎo)向和原則。

  薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì):組織中薪酬收入的架構(gòu)以及決定薪酬變動(dòng)的政策。

  薪酬構(gòu)成的針對(duì)對(duì)象:不同的薪酬收入構(gòu)成針對(duì)具體哪些組織中各個(gè)層級(jí)的員工。

  薪酬構(gòu)成的發(fā)放周期:不同薪酬組織織部分的發(fā)放周期和頻率。

  薪酬收入數(shù)值范圍的確定:具體各個(gè)崗位的薪酬收入數(shù)值的范圍。

  4. 薪酬戰(zhàn)略制定

  薪酬戰(zhàn)略緊密承接公司的價(jià)值觀、愿景、使命、戰(zhàn)略以及 人力資源 管理導(dǎo)向:

   人力資源管理 導(dǎo)向和薪酬戰(zhàn)略應(yīng)有效支持公司的愿景、使命和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

  薪酬體系必須建立在公司人力資源管理導(dǎo)向和薪酬戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上。

  這樣的薪酬管理體系才可以有效支撐公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人員素質(zhì)和績(jī)效的要求。

  企業(yè)不同的發(fā)展階段,應(yīng)制定不同的薪酬戰(zhàn)略。所以要確定企業(yè)目前的薪酬戰(zhàn)略,就必須明確企業(yè)所處的發(fā)展階段。

  在企業(yè)迅速發(fā)展的階段,應(yīng)努力運(yùn)用薪酬刺激員工的創(chuàng)業(yè)激情,這時(shí)一般使用平均的基本薪酬,高比例的獎(jiǎng)金,標(biāo)準(zhǔn)的福利水平。

  當(dāng)企業(yè)進(jìn)入正常發(fā)展和成熟階段,這時(shí)一切漸漸步入正軌,薪酬導(dǎo)向應(yīng)維護(hù)在維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和管理方面,一般采用較高的基本薪酬,中等比例的獎(jiǎng)金,較高的福利水平組織整個(gè)薪酬福利。

  當(dāng)企業(yè)步入無(wú)發(fā)展和衰退期,這時(shí)應(yīng)著重控制成本,一般采用較低的基本薪酬,嚴(yán)格與成本控制相結(jié)合的獎(jiǎng)金,標(biāo)準(zhǔn)的福利水平組合的薪酬模式。

  5. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的考慮因素基本薪酬管理的“3P”模式而來(lái)。

  Position。

  Performance。

  Person。

  職位是基于公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從而分配責(zé)任所得到的單位,是以職責(zé)以導(dǎo)向的,它反映員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn);對(duì)應(yīng)到總薪酬福利的概念中去,崗位影響固定收入和福利的數(shù)值,影響可變收入的提成比例。

  績(jī)效是達(dá)成目標(biāo)的一種能力,反映員工對(duì)崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)程度,對(duì)公司業(yè)績(jī)至關(guān)重要;對(duì)應(yīng)到總薪酬福利概念中去,績(jī)效對(duì)當(dāng)期的可變收入有直接的影響,在薪酬調(diào)整、職位升遷時(shí)對(duì)固定收入和福利產(chǎn)生間接影響。

  個(gè)人能力是從崗位要求來(lái)的,反映員工完成崗位要求所持有的能力,是能夠帶來(lái)良好業(yè)績(jī)的工作行為表現(xiàn)和工作素質(zhì),對(duì)員工的績(jī)效有潛在的影響作用;對(duì)應(yīng)到總薪酬福利的概念中去,能力對(duì)當(dāng)期可變收入有直接的影響,在薪酬調(diào)整、職位升遷時(shí)對(duì)固定收入和福利產(chǎn)生間接影響。

  所以,在進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),必須考慮上述這些因素,以確定不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)。

  6. 薪酬構(gòu)成針對(duì)的對(duì)象

  就薪酬構(gòu)成的針對(duì)對(duì)象而言,企業(yè)支付員工的工作范圍與實(shí)際貢獻(xiàn)。在工作范圍和實(shí)際貢獻(xiàn)都比較小的時(shí)候,員工獲得的更多的是基本的認(rèn)可的獎(jiǎng)勵(lì),而隨著工作范圍、職責(zé)的增加以及實(shí)際貢獻(xiàn)的擴(kuò)大,員工獲得的將是激勵(lì)性的獎(jiǎng)金,公司績(jī)效獎(jiǎng)金甚至是較為長(zhǎng)期的利潤(rùn)分享。

  因此,一般而言,管理屋級(jí)和崗位級(jí)別越高,所承擔(dān)的實(shí)現(xiàn)崗位業(yè)績(jī)的職責(zé)越大,相應(yīng)的在總收入中業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金所占比例越高。相反,管理層級(jí)和崗位級(jí)別越低,基本工資在總收入中所占的比例就越高。

  7. 薪酬構(gòu)成的發(fā)放周期

  工資基本以月度的頻率發(fā)放,但效益工資、獎(jiǎng)金等薪酬構(gòu)成的發(fā)放頻率卻沒(méi)有定數(shù),針對(duì)各類可變收入的發(fā)放頻率,我們主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮:

  市場(chǎng)情況。薪酬的發(fā)放也同樣具有外部競(jìng)爭(zhēng)性的概念,因此需要了解競(jìng)爭(zhēng)性公司的操作情況,以此作為本公司操作的借鑒。

  本公司習(xí)慣與員工期望。這主要是指本公司一貫的做法和員工已經(jīng)形成的期望。員工往往已經(jīng)形成了一定的收入慣性,頻率的突然下降可能導(dǎo)致員工很大程度的報(bào)怨。

  成本收益分析。過(guò)于頻繁的發(fā)放勢(shì)必帶來(lái)大量的考核評(píng)估和收入計(jì)算發(fā)放的工作,因此公司在考慮發(fā)放周期時(shí)也必須充分考慮到該行為的成本和收益。

  8. 薪酬收入的數(shù)值范圍

  對(duì)于薪酬收入數(shù)值范圍的確定主要是基于外部市場(chǎng)的比較,并結(jié)合內(nèi)部收入延續(xù)性的考慮進(jìn)行調(diào)節(jié)。

  對(duì)于外部市場(chǎng)的考慮主要通過(guò)外部薪酬市場(chǎng)的調(diào)查。主要考慮本公司的人才流向哪里,以及本公司主要從哪里獲取人才的資源,以選取相應(yīng)的公司來(lái)進(jìn)行薪酬的比較。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來(lái),開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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