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  2013年10月04日    牛津管理評論      
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【牛津管理評論-訊】到現(xiàn)在,年終獎已經(jīng)發(fā)過了,一年一度的離職高峰和招聘高峰也將漸漸過去。在這周而復始的現(xiàn)象背后,有太多的問題值得管理者思考,其中一個重要的問題就是很多員工在領完年終獎后選擇離職,這其中不乏關鍵員工。那年終獎對企業(yè)究竟意味著什么,是員工奮進的動力,還是離職的催化劑?如果年終獎不能作為有效的手段激勵員工,尤其是關鍵員工,那又該如何進行員工激勵?在筆者看來,很多企業(yè)將年終獎作為留住人才的核心手段是不現(xiàn)實的,很多時候都會事與愿違。在新的一年,對于員工激勵,企業(yè)需要做的是獎在平時,而非獎在年終。

  對于員工而言,豐厚的年終獎固然很有吸引力,在一定程度上能夠留住員工,但如果平時沒有做好激勵,員工同樣也會流失。雖然企業(yè)有一定的人員流動率是正常的,但如果關鍵員工流動率較高的話,就是不正常的,會在一定程度上影響企業(yè)的健康發(fā)展。在一些關鍵員工流動率高的公司,常常會存在這樣一個現(xiàn)象,老板平時對待員工的態(tài)度是不冷不熱,對其發(fā)展沒有給予過多的關注,甚至有時還想些辦法克扣一下,等到年底的時候發(fā)一些獎金作為安慰獎。殊不知,此時的安慰獎金跟老板在員工心中的負面形象比起來,就沒有了溫暖的味道,取而代之的則是理所當然。

  員工激勵要重視平時,并不是說要將年終獎取消,而是管理者要在平時給予員工更多的關注,多用心研究一下怎樣才能留住關鍵人才,什么樣的員工激勵制度最有效。筆者覺得,沒有一種員工激勵制度是放諸四海皆準的,但有效的員工激勵機制必須要一個基本的前提,那就是要體現(xiàn)出心的存在。對于職場人而言,大部分的時間都在上班,因此員工對其工作的環(huán)境及周邊的人是存在感情的,而這種感情也在一定程度上吸引著員工繼續(xù)工作下去。如果沒有這種感情的存在,員工就會很容易選擇離開。

  員工激勵的方式有很多種,物質(zhì)只是比較直接的一種,但也是最容易失效的一種。尤其是在對待關鍵員工時更是如此,他們更多在意的是自我的一種愿景實現(xiàn)和自我價值體現(xiàn),因此,在對他們進行激勵時除了體現(xiàn)心以外,還需要體現(xiàn)出充分的重視。例如,對突出表現(xiàn)的員工進行公開表揚;在掌握了員工詳細情況后,對員工進行針對性的指導。也許就是一次與員工的促膝而談,都能比給予豐厚的物質(zhì)獎勵取得更好的效果。

  其實,員工激勵也是管理者與員工博弈的過程,雙方都需要去平衡。之前聽過一句話覺得非常有道理:員工是否幸福來自于其期望與現(xiàn)實是否相符。如果相符或者在可接受的范圍內(nèi),員工就會感覺比較幸福,就愿意留在企業(yè)中,反之則因為缺乏幸福感容易流失。因此,管理者在制定員工激勵措施時,不妨先想幾個問題:員工的目前期望是什么?員工大的未來期望可能是什么?企業(yè)目前能夠提供什么?企業(yè)未來可以提供什么?回答這些問題,是員工激勵有效實施的一個前提,否則容易造成“南轅北轍”的現(xiàn)象,最后雙方都不滿意


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隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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