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  2013年10月03日    //www.ceo.hc360.com      
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  1.拖延的習(xí)慣——不能立即且堅定的行動。

    2.六項基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼是:A貧窮;B批評;C病痛;D失去所愛的人;E年老;F死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項:擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。

    3.花太多時間“聊天”而不是 營銷 。

    4.把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪營銷員拜訪客戶。他的工作是教營銷員怎么做,而不是替他做。

    5.找藉口。不要找藉口,找訂單才有用。

    6.花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處,但是“休息”太多的營銷員,遲早會被炒魷魚。

    7.景氣。景氣是常見的商談話題,但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的營銷重點。

    8.昨天的宴會很好玩,但對隔天的生意卻沒有幫助。

    9.依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。

    10.等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的,訂單不會自動從營銷員的門里溜進(jìn)來。

    11.聽到別人說“不”。這個字對一個真正的營銷員而言,只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”,營銷員就失業(yè)了,因為根本就不需要營銷員。

    12.害怕競爭。亨利•福特有很多競爭對手,但他一點也不擔(dān)心,因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽缸汽車,其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。

    13.未能事先計劃 一天的工作計劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作,如果沒有組織,營銷員自然“不知該如何著手”。

    14.疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對于沒有在一定時間內(nèi)拜訪的營銷員,很快就會疏遠(yuǎn)??蛻粜枰a(chǎn)品,馬上就要!

    15.怠惰。業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到,早早回到辦公室的營銷員將一事無成,很快就要再找新的工作。

    16.使用破舊或不合時宜的營銷材料。污損、破舊、散亂的營銷材料,顯示營銷員的散漫不用心。

    17.未隨身帶筆。書寫工具是營銷員有效的利器,營銷大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會很快厭惡老是借筆寫字的營銷員,尤其是借了不還的人。

    18.因為眼鏡或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會使目標(biāo)客戶緊張,失去成交的機(jī)會。

    19.無精打采的解說。仔細(xì)聽你自己的解說,如果連你自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。

    20.提及私人的問題。你的問題是你自己的問題,每個人都有自己的困擾,并不想聽你的問題。

    21.沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機(jī)或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細(xì)研讀,隨時應(yīng)用。

    22.任意停車。把車停在客戶的私人車位,占住別人的車道,造成塞車,激怒客戶,勢必斷絕將來成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方,走路并不麻煩。

    23.承諾公司做不到的事。營銷員承諾的東西,客戶就會有所期待,若無法實現(xiàn),徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。

    24.雨天毫無防備。下雨淋成落湯雞,明知道會下雨又不帶傘,在客戶面前狼狽不堪。隨時準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘,以備不時之需。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細(xì),你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當(dāng)然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細(xì)的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當(dāng)然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當(dāng)然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機(jī)。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當(dāng)然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標(biāo),做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標(biāo)明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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