網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷 方式千千萬萬，其效果也截然不同，不同營(yíng)銷方法呈現(xiàn)出的是不同的營(yíng)銷思維，由此也演繹出了不同層次的營(yíng)銷境界，下面單仁網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷學(xué)習(xí) 就和大家一起來了解下。

    第一層境界：賣產(chǎn)品

    只要我們把自己生產(chǎn)的產(chǎn)品交給 銷售 人員，然后通過工資，福利，等相應(yīng)的刺激獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，他們就會(huì)將產(chǎn)品賣出去，這也是從前大多數(shù)公司使用的銷售模式，是典型的賣產(chǎn)品。此時(shí)的消費(fèi)原則是“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”。

    第二層境界：賣服務(wù)

    由于大多數(shù)的產(chǎn)品，從技術(shù)上已經(jīng)沒什么差別了，(除非一些有高科技的含量的產(chǎn)品)，所以大多數(shù)的產(chǎn)品基本都是一樣的，我們的客戶也充分了解這一點(diǎn)，最終就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)紅海戰(zhàn)略中，也就是通常所說的“價(jià)格戰(zhàn)”，所以用戶就會(huì)導(dǎo)致誰便宜就買誰的，這時(shí)候隨著產(chǎn)品技術(shù)的普及，產(chǎn)品本身已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)力，隨之而產(chǎn)生的便是服務(wù)的質(zhì)量，相同的產(chǎn)品比服務(wù)，這就是這個(gè)階段我們正在競(jìng)爭(zhēng)的地方，相同的產(chǎn)品，誰的服務(wù)做的好，誰的銷售業(yè)績(jī)就會(huì)更高。此時(shí)的消費(fèi)原則是“同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比價(jià)格”。由此企業(yè)開始進(jìn)入了售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中。

    第三層境界：賣文化

    隨著服務(wù)越來越重要，各個(gè)商家開始比拼服務(wù)，因?yàn)橐胩嵘N售水平，就必須提升服務(wù)質(zhì)量，而在提升的過程中，就會(huì)產(chǎn)生一批將服務(wù)發(fā)揮到極致的企業(yè)，他們變成就了品牌，在目標(biāo)消費(fèi)者的心中樹立了良好的品牌形象，盡管產(chǎn)品質(zhì)量大同小異，但在服務(wù)質(zhì)量上的突出優(yōu)勢(shì)是他們具有了品牌效應(yīng)，這時(shí)，一些公司便將這種品牌效應(yīng)上升到了一種文化，使得這些企業(yè)有了一大批的忠實(shí)客戶群，這時(shí)的他們已經(jīng)不會(huì)再去比價(jià)格，比服務(wù)，他們就會(huì)比品牌。此時(shí)的消費(fèi)原則是“同等服務(wù)比文化，同等文化不可能”。

    最高境界：賣心理

    在產(chǎn)品的銷售過程中，消費(fèi)者的的每一個(gè)購(gòu)買行為都收到當(dāng)時(shí)情緒的影響，有一種情緒導(dǎo)向性，我們只需要把握消費(fèi)者情緒導(dǎo)向進(jìn)行有意識(shí)的心理暗示引導(dǎo)，達(dá)到塑造消費(fèi)者心理的作用，使他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

    關(guān)于賣心理，我們應(yīng)該從最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上開始，我們?cè)陂_發(fā)產(chǎn)品之前首先要鎖定目標(biāo)客戶(我們的產(chǎn)品不會(huì)適用于所有人，我們要堅(jiān)信我們只為部分人服務(wù))，根據(jù)目標(biāo)客戶，提供我們的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是完全根據(jù)目標(biāo)客戶群心理定制的。我們只有充分了解了客戶的心理需求，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品才會(huì)和其他企業(yè)有區(qū)別，根據(jù)消費(fèi)者心理定制的產(chǎn)品都是有三層構(gòu)成的，最核心的產(chǎn)品是消費(fèi)者心理，第二層是產(chǎn)品本身，第三層是產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)我們的產(chǎn)品按照這個(gè)思路設(shè)計(jì)，我們的銷售是最簡(jiǎn)單的進(jìn)行的，我們的客戶就會(huì)隨之而來，因?yàn)楫a(chǎn)品本身是符合消費(fèi)者心理的。我們只需要復(fù)述消費(fèi)者的心理，讓這個(gè)心理加強(qiáng)，我們就是最好的營(yíng)銷者。

    現(xiàn)今，很多企業(yè)的營(yíng)銷還停留在賣產(chǎn)品和賣服務(wù)階段，并沒有上升到去研究消費(fèi)者的心理，從他們的心理層次出發(fā)去營(yíng)銷。但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同行競(jìng)爭(zhēng)之間的同質(zhì)化，心理營(yíng)銷將成為必然趨勢(shì)。雖然產(chǎn)品和服務(wù)本身很重要，也能引發(fā)消費(fèi)者的心理需求，但是僅僅依靠這些，并不能承受住消費(fèi)者不斷變化的購(gòu)物心理，那么銷售也將變得難以開展了。