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  2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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     很多人都期待一場酣暢淋漓的 營銷 ,"人氣"要達(dá)到萬人空巷的地步,"好評"就像你捅了馬蜂窩一般,被洶涌的熱情窮追不舍,"銷量"也在你暗自竊喜營銷勝利的時候再給一點(diǎn)額外驚喜。滿足了嗎?一場如此期待的營銷在我看來,或許是"容易"實現(xiàn)的,容易在于任何產(chǎn)品說不定哪天也會撞上大運(yùn),遇到一個營銷高手、有了一大筆錢、想到一個好的點(diǎn)子……然而要讓這酣暢淋漓更加長久,高手、錢、點(diǎn)子都不是核心了,營銷的主體是什么?產(chǎn)品。就如同一個人去相親,見面時表現(xiàn)再好也只是一時,要想從戀愛到結(jié)婚,再到白頭偕老,這個人好不好,本質(zhì)是否過關(guān),品德是否優(yōu)秀……就顯得尤為重要了。營銷,就如同戀愛,要做好充足的準(zhǔn)備,鍛造一個好產(chǎn)品出來!
 
    在2008年2月的時候,星巴克做過一件事情,這讓很多美國人震驚,可想而知,幾個小時全美國沒有咖啡喝,星巴克到底做了什么呢?它停業(yè)了,停業(yè)的7100家門店貼著相同的告示:"我們致力于使我們的意式濃縮咖啡臻于完美。而這一切源于熟練,這也是我們?nèi)橥度氲褡磷约杭妓嚨脑颉?quot;星巴克停業(yè)是為了學(xué)習(xí) 優(yōu)秀的咖啡師,要用心做出有靈魂的咖啡。在停業(yè)后的幾周里,星巴克的咖啡品質(zhì)果然得到提升并且保持著高水準(zhǔn),這是個追求卓越,締造好產(chǎn)品的案例,也正因為好產(chǎn)品,星巴克才可以在數(shù)字化時代里,各類營銷中都成為經(jīng)典。
 
    一個產(chǎn)品為什么對營銷有著至關(guān)重要的影響呢?就如同《甄嬛傳》里余答應(yīng),在花園里聽句詩就以為自己的機(jī)會來了,人前盡賣弄,卻不知自身的修為就那么多,長久不了。我們做產(chǎn)品需要花心思,在推出前需要反復(fù)測試,一次壞體驗會斷送一個用戶,你可能需要花費(fèi)幾倍的成本挽回,甚至更多都無濟(jì)于事。那么在一個不成熟的產(chǎn)品階段的營銷就變成了產(chǎn)品的"殺手",此時的營銷近乎于"自殺"。有沒有這樣"自殺式營銷"的案例呢?其實在電商繁榮的時代,電商的營銷就有類似的現(xiàn)象出現(xiàn),看到別人做促銷心癢癢的不得了,做的時候又沒有準(zhǔn)備好促銷的產(chǎn)品,活動頁面和規(guī)則也都沒準(zhǔn)備好,甚至 物流 配送的能力也沒有預(yù)估清楚,反正就是稀里糊涂的上陣了,但是廣告投入、口碑營銷都撒開歡兒了,一時也收不住了,若此時服務(wù)器再宕機(jī)了,這不是悲催到極點(diǎn)了嗎?記得2012年電商大戰(zhàn)時,就有某家電商因為訪問量過大而宕機(jī),還有電商促銷時因為犯下一些小錯誤,比如標(biāo)價錯了,活動規(guī)則有問題等等,導(dǎo)致一場活動下來白忙活了,沒賺錢卻滿是負(fù)面信息,這出力不討好的事情,就是因為對產(chǎn)品的用心不夠!一場酣暢淋漓的營銷,需要好產(chǎn)品,這個好產(chǎn)品的概念不局限某一個具體物品,在電商領(lǐng)域的"促銷活動",我們就可以把它看做一個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品如何包裝,規(guī)則如何,需要的準(zhǔn)備是什么?之后才是用多少預(yù)算把它推給目標(biāo)用戶,讓用戶驚喜并產(chǎn)生消費(fèi)的沖動。
 
    一個好產(chǎn)品不僅可以讓營銷更具張力,更有效力,同時也可以讓團(tuán)隊充滿激情,就如同海底撈的服務(wù)員充滿自信!就像海爾人因為自己產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先而充滿激情!在自信與激情中,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,這是企業(yè)產(chǎn)品迅速迭代的動力。
 
    我們可以總結(jié)幾點(diǎn):1、企業(yè)成功的基礎(chǔ)是有好產(chǎn)品和好客戶;2、有好產(chǎn)品才會有好營銷,才會有好客戶;3、營銷只可以短期彌補(bǔ)產(chǎn)品不足,產(chǎn)品不足最終將毀掉最棒的營銷團(tuán)隊;4、激動人心的好產(chǎn)品會讓 銷售 和管理團(tuán)隊充滿激情;5、持續(xù)的產(chǎn)品微創(chuàng)新將改變公司,微創(chuàng)新包括創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)或說出產(chǎn)品的一個小小賣點(diǎn)。
 
    反反復(fù)復(fù)的談產(chǎn)品的重要,這是因為它就是 營銷戰(zhàn)略 。我們在做營銷規(guī)劃前需要先做好產(chǎn)品準(zhǔn)備,好產(chǎn)品,接地氣,有生命!好營銷,傳心意,有力量!
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隨機(jī)讀管理故事:《逆向思維》
有個老人愛清靜,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集過來,說:我這很冷清,謝謝你們讓這更熱鬧,說完每人發(fā)三顆糖。孩子們很開心,天天來玩。幾天后,每人只給2顆,再后來給1顆,最后就不給了。孩子們生氣說:以后再也不來這給你熱鬧了。老人清靜了。

境界思維:抓住人性的弱點(diǎn),無事不成。

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