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  2013年10月03日    SteveTobak 商業(yè)英才網(wǎng)      
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在接受媒體采訪時如何表現(xiàn)能夠幫助你啟動你的事業(yè)和公司,否則只是很容易造成弊大于利的結(jié)果。不是跟你開玩笑。而且,就像和商業(yè)成功相關(guān)的所有事情一樣,對真正行之有效的和對結(jié)果無足輕重的東西占據(jù)有利地位。

坦白地說,接受媒體采訪的最大問題主要來自于主管和領(lǐng)導者的態(tài)度,他們認為就像自己從一根圓木上掉下來,或者他們個人的管理,企業(yè)或商業(yè)經(jīng)驗等財富都是類似之物。

以這樣的態(tài)度和幾乎沒有經(jīng)過學習 去接受媒體的采訪不僅很危險,而且當采訪結(jié)束時,他們無法容忍與他們想要或預期的結(jié)果背道而馳的情景,這些主管會首先崩潰。然后,他們會歸咎于公關(guān)人員。真是的!

甚至有此意愿的高管及商界領(lǐng)袖為這種咨詢和學習 一擲千金。我將把這些快速而通俗易懂地告訴你,最重要的是,免費的。當然,我不是公關(guān)人士,不過沒關(guān)系,我在電視上做過節(jié)目。認真的說,我在這方面的資格證書是雙重的:

我在硅谷最好的公關(guān)機構(gòu)受過學習 ,擁有與幾乎所有你能想到的文字和廣播媒體的數(shù)以千計的成功采訪。還有比從前董事那里了解內(nèi)情更好的人選嗎?
   
由于我在幾家公司做過營銷,所以我負責公司的公關(guān)工作。我非常重視這個責任而且這體現(xiàn)在了結(jié)果當中,這給人相當深刻的印象,如果我可以這樣自我評價的話。

我們將把這些內(nèi)容分解成兩篇文章:今天是概述、文字和網(wǎng)絡媒體;下周我們會談及廣播媒體,那是一種完全不同的狀況。

媒體采訪:最佳效果的七個技巧

1、這根本不像是在做演示報告。 好了,你在內(nèi)部對客戶,甚至對很多人做過數(shù)千次演說。這種經(jīng)歷對你不但不會有所幫助,而且有可能妨礙你在接受媒體采訪時的表現(xiàn)。這是為什么?你所面對的觀眾類型,要打破的障礙,以及所使用的方法都完全不同。此外,你對結(jié)果的控制要少得多。當然,也有類似之處—都足以讓你陷入麻煩。

2、聯(lián)系、聯(lián)系,聯(lián)系。 這是“位置,位置,位置”的媒體采訪類似說法。有很多這方面的技術(shù)—講故事,奇聞軼事,引人入勝的情節(jié),諸如此類—但無論你是否這樣做,你都需要找到一種與觀眾和采訪記者交流的方法。這和演示報告完全不同,因為你沒有直接和觀眾交流,所以沒有反饋回路,直到最后結(jié)束,但那時已經(jīng)太晚了。接下來的幾個指標會幫助你交流……

3、誠懇、說實話、做你自己。 如果無論如何都無法讓自己感到舒服,你就需要在將你自己置身那個環(huán)境之前解決這個問題。如果不是,如果你試圖成為另一個人,你會給人很糟糕的印象,并且這樣做可能弊大于利。如果你的本來面目真的讓人—對你或者對觀眾—提心吊膽,那么,或許你不應該和媒體談話。說真的。

4、找出你和觀眾能產(chǎn)生共鳴的交集。 有許多事情能和廣泛的觀眾產(chǎn)生共鳴:幽默,謙遜,能力,信譽,人格魅力,競爭意識,大衛(wèi)大戰(zhàn)歌利亞,一項將改變世界的產(chǎn)品,諸如此類的事情。找出一個并將之完善,但關(guān)鍵是:它必須來自你的個人DNA中,并且和你在推廣的東西或你在努力說清楚的消息相一致。如果不是,那就不誠懇,不會產(chǎn)生共鳴。

5、充分了解你的素材。 我覺得如何強調(diào)這一點都不為過。為什么你必須了解你的材料,你的觀點和關(guān)鍵信息,以及像與生俱來一樣的常識,原因有三:1)這給你帶來信心,2)這給你帶來可信性,3)你被期待如此,或者你在坐在你面前的這家媒體中沒有熟人。充分了解你的談話要點和常見問題,但不要死記硬背,否則你會聽起來像個機器人。

6、保持話題、消息、語氣,不搞砸了。 毫無顧忌地大笑,即使你把所有事情都做對了,但由于搞糟了僅僅一件事情,最終導致糟糕的結(jié)果……如果這是件重大而意想不到的事情。我得提醒你,所有媒體采訪中可能有四分之一導致了這樣的結(jié)局。不是跟你開玩笑。例如:對一項產(chǎn)品發(fā)布的采訪,你被問及一個重要的競爭對手,你以一種否定的方式貶低他們,總之是對他們進行人身攻擊。這會改變整個故事的基調(diào),甚至可能成為頭版頭條,但是意想不到的。

7、讓公關(guān)專家做好本職工作。 是的,我宣布這是免費的媒體學習 ,但事實是,如果我在那個時候沒有聘請一家重要的公關(guān)公司,我對此就一無所知,不僅是為了做準備,他們的關(guān)系將我?guī)У搅?ldquo;華爾街日報”、“商業(yè)周刊”和CNBC這樣的大公司面前。這就是為什么你應該聘請能以你的營銷和預算找到的最好的(不是最大的)公關(guān)公司,讓他們成為你的伙伴,支付給他們應得的報酬,按他們告訴你的去做。

如果你有一個有趣或好玩的媒體采訪故事—結(jié)果或好或差—我們很樂意聽你講。

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隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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