作為廠家的業(yè)務(wù)人員在面對(duì)賣場(chǎng)時(shí)，問題和苦惱確實(shí)不少，例如帳期太長(zhǎng)，費(fèi)用太高，門難進(jìn)，事難辦，臉難看，話難聽……尤其是一些產(chǎn)品不錯(cuò)，銷量也不錯(cuò)的廠家，同樣也會(huì)遭受此“待遇”。歸根結(jié)底，不是產(chǎn)品的問題，而是廠家業(yè)務(wù)人員與賣場(chǎng)采購(gòu)之間的關(guān)系問題，不夠融洽，不夠到位，換而言之，尚未到私人化關(guān)系的層面，僅僅只是停留在公事公辦的層面，一個(gè)賣場(chǎng)采購(gòu)每日 要面對(duì)那么多的廠家業(yè)務(wù)人員，那有那么多的好心情來(lái)和你處理私人關(guān)系。

    在我們這個(gè)“人情大于天（更大于法）”的社會(huì)環(huán)境里，人際關(guān)系之重要性，自然不言而喻，當(dāng)然了，處理好私人關(guān)系，倒也不是個(gè)十分復(fù)雜的事情，方法有很多種……

    可是，許多廠家人員卻在這個(gè)方面遭遇不少麻煩，請(qǐng)吃飯人家不去，請(qǐng)出去旅游人家說(shuō)沒時(shí)間，直接送錢送東西又被人家拒收，這年頭，賣場(chǎng)采購(gòu)被廠家業(yè)務(wù)人員玩死的也不少，采購(gòu)們都謹(jǐn)慎著呢。其實(shí)，作為廠家的業(yè)務(wù)人員，在與賣場(chǎng)采購(gòu)處理私人關(guān)系這事上，最有效的前期接觸手段還就是送禮，不過(guò)，這禮要會(huì)送，得送在點(diǎn)子上，在這個(gè)前期的送禮問題上，有幾個(gè)原則大家得注意：

    首先得了解采購(gòu)的特性

    人的特性主要是由習(xí)慣，性格兩樣?xùn)|西組成的，而習(xí)慣和性格又是由收入和社會(huì)地位所決定的，性格決定命運(yùn)，收入決定性格……賣場(chǎng)采購(gòu)的實(shí)際收入不錯(cuò)，一般在當(dāng)?shù)匾矊儆谛≠Y水平（基本上可以說(shuō)：賣場(chǎng)采購(gòu)=小資），這中國(guó)產(chǎn)的小資特性都差不多，喜歡洋味的東西，講究細(xì)節(jié)，注重氛圍，喜歡現(xiàn)實(shí)自己的生活品味（巨有錢的人反而不太顯示這些所謂的品味）……體現(xiàn)在具體的生活上，處處想顯示一下自己與別人（即非小資）的不一樣，小資們尤其對(duì)隨身物品特別講究，喜歡一些比較精巧的小東西（很奇怪，我國(guó)的輕工業(yè)很發(fā)達(dá)，可就是做不出來(lái)多少精巧的小東西），當(dāng)然，這一般只是限于隨身小東西，小資也想連大東西一起講究一下，但是實(shí)力有限，全部講究還沒那個(gè)實(shí)力。反正這些小東西撐死了也貴不到那里去。所以，大家留心觀察一下采購(gòu)的隨身小物件，往往都是比較講究的。

    送什么價(jià)位的禮品？

    千萬(wàn)別送高價(jià)禮品，一是犯法，二是采購(gòu)也不敢收。建議前期所送的禮品價(jià)值控制在五十塊以內(nèi)，這五十塊錢的東西，一是廠家業(yè)務(wù)人員在費(fèi)用申請(qǐng)上很方便，二是大多數(shù)賣場(chǎng)是允許采購(gòu)接受價(jià)值在幾十塊錢的小東西的，采購(gòu)接受起來(lái)也沒什么負(fù)擔(dān)。

    送什么？

    送選禮品必須有很強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)什么？針對(duì)采購(gòu)的身體，采購(gòu)這個(gè)職業(yè)特性導(dǎo)致了采購(gòu)人員普遍存在諸多病癥和心理問題（敏感，猜疑，精神緊張，壓力過(guò)大，孤獨(dú)感，腸胃功能差，心煩氣燥，上火，睡眠差，易怒）等等，關(guān)心別人，最有效的莫過(guò)于關(guān)心他的身體，送什么都不如送健康嘛，要注意的是，藥品千萬(wàn)別送，所謂的各類保健品也別送，太俗。而在五十塊錢幅度內(nèi)，又能送點(diǎn)啥呢，有三個(gè)東西大家可以考慮下，進(jìn)口口香糖，進(jìn)口潤(rùn)喉糖，小瓶裝的野生蜂蜜（大瓶裝的就不止這個(gè)價(jià)錢了），采購(gòu)人員對(duì)這些東西有直接的需求，例如，上火會(huì)導(dǎo)致有口臭，采購(gòu)每日 都和各色人等近距離溝通，口氣是絕對(duì)不能有的，常備包口香糖很有必要；

采購(gòu)每日 要講很多話（談判，扯皮等，經(jīng)常是說(shuō)的口干舌燥，咽喉發(fā)炎，來(lái)盒潤(rùn)喉糖，甚是必要，至于這腸胃不好和上火，都會(huì)導(dǎo)致便秘（便秘不是病，惹起來(lái)要人命……），蜂蜜的主要功效就是潤(rùn)腸……同時(shí)這些東西又屬于那種進(jìn)口的，精巧的，能體現(xiàn)生活品味的隨身小玩藝，符合采購(gòu)們對(duì)小資型生活的追求。這里要注意的是，千萬(wàn)別送十塊錢一大盒的國(guó)產(chǎn)口香糖和潤(rùn)喉糖，那就毀了……還有，這些東西最好是本地沒有的，盡量上鐵嶺這類大城市買，并且這都是消耗品，用完了還得你送給他，并且人家又喜歡,這一來(lái)二去，慢慢不就熟悉了嗎？