企業(yè)在發(fā)展，環(huán)境在變化，要讓更多的人圍繞企業(yè)的使命、目標(biāo)，盡職高效的工作，單純依靠部門與個人間的非正式溝通，已經(jīng)不能滿足企業(yè)高效運營的需要。訂單要完成、企業(yè)要發(fā)展，所以企業(yè)必須在現(xiàn)有組織架構(gòu)體系的基礎(chǔ)上，建立一些正式的溝通平臺機(jī)制，如訂單協(xié)調(diào)會，使形成訂單信息共享，人員盡職工作，協(xié)調(diào)行動，共謀生產(chǎn)的良好局面。

    浙江中小型生產(chǎn)加工企業(yè)，普遍存在以下生產(chǎn)問題：

    1、訂單不能按時交付，按時達(dá)交率低；產(chǎn)品質(zhì)量無保證，返工返修多；

    2、急單處理過程失控，產(chǎn)品流轉(zhuǎn)耗時又耗料；

    3、無效反復(fù)工作多，扯皮多，員工效率工資低，人員流失大招工難等等。

    諸多問題現(xiàn)象，環(huán)環(huán)相扣，困擾制約企業(yè)主、經(jīng)營決策層的有效工作，迫使他們忙于內(nèi)部救火，卻放棄了思考、放棄了市場管理、產(chǎn)品管理，致使企業(yè)發(fā)展緩慢，時而長之，甚至演變成為企業(yè)的生存危機(jī)。

    訂單是企業(yè)生存的重要資本，只有協(xié)調(diào)好訂單才能完成好訂單生產(chǎn)。那么，各個部門的工作人員應(yīng)該如何做好訂單協(xié)調(diào)管理流程？銷售人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、倉管員、采購人員、品質(zhì)人員等需要配合的各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行訂單管理流程，才能夠?qū)⒂唵巫龊谩?/p>

    首先銷售人員接到客戶的訂單，要嚴(yán)格地確認(rèn)顧客的要求，比如顏色、尺寸、材質(zhì)等等，在與顧客要求確認(rèn)無誤后交由技術(shù)人員，由技術(shù)研發(fā)部確認(rèn)樣板再由客戶進(jìn)行再次確認(rèn)，確認(rèn)完畢交由生產(chǎn)人員制定生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)部門要對訂單的數(shù)量估量出最準(zhǔn)確的用料數(shù)量確定物料需求，然后由采購人員執(zhí)行采購，采購員在執(zhí)行采購物料時要確保材料符合顧客的要求，并能夠用最實惠的價格采集到最好的用料，采購?fù)戤吔挥蓚}管員再次對物料進(jìn)行確認(rèn)，正確保管好物料。準(zhǔn)備好一切生產(chǎn)前的準(zhǔn)備，就該著手生產(chǎn)了，班組生產(chǎn)之前一定要先確認(rèn)好樣板，先小批量的生產(chǎn)確定合格后再進(jìn)行其余的生產(chǎn)，這樣可以避免錯誤之后的大批量返工既浪費了人力也浪費了物力，也避免造成交貨不及時。生產(chǎn)結(jié)束由品質(zhì)檢驗員通過合格的檢驗才可以出貨，交由客戶的時間最好能夠提前幾天，高效率高質(zhì)量的企業(yè)才是客戶信賴的。