伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷增強(qiáng)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)階段，企業(yè)不但需要學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式，還應(yīng)更好的理解如何從商業(yè)模式的設(shè)計(jì)中為企業(yè)找到新市場(chǎng)與空白市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)或構(gòu)筑結(jié)構(gòu)性壁壘。我認(rèn)為，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是傳統(tǒng)行業(yè)，商業(yè)模式的學(xué)習(xí)或模仿主要從以下三個(gè)方面著手。

    如何學(xué)習(xí)或復(fù)制商業(yè)模式，首先需要了解商業(yè)模式設(shè)計(jì)的思想源頭，只有了解最初動(dòng)因，方能更為深刻的理解各種商業(yè)模式變化形式，才能在紛繁變化中準(zhǔn)確的抓住商業(yè)模式設(shè)計(jì)的本質(zhì)，從而為我們更好的學(xué)習(xí)或復(fù)制商業(yè)模式提供理論基礎(chǔ)。從商業(yè)模式的定義來(lái)看，制定的商業(yè)模式的基礎(chǔ)是滿(mǎn)足或挖掘消費(fèi)者的顯性或隱形需求，中間過(guò)程是企業(yè)整合了各種要素和模式，目的是為給消費(fèi)者提供更新、更高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。結(jié)合商業(yè)模式定義和案例分析，商業(yè)模式設(shè)計(jì)思想主要分為以下三種。

    著名企管學(xué)習(xí) 專(zhuān)家平梵老師（歡迎預(yù)定企業(yè)管理學(xué)習(xí) 課程：13733156404）認(rèn)為從微軟的軟件商業(yè)模式的案例中我們不難看到，微軟發(fā)現(xiàn)了軟件行業(yè)及個(gè)人軟件產(chǎn)品的新市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在個(gè)人電腦領(lǐng)域成功將軟件與硬件分離，并針對(duì)性的設(shè)計(jì)了全新的商業(yè)模式，雖然遭到了一些硬件廠家的抵制，但是由于微軟用高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品和消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格，滿(mǎn)足了個(gè)人電腦使用者的需求，并為消費(fèi)者提供了更高的價(jià)值，最終使微軟公司獲得了成功。

    IBM是企業(yè)管理方面的泰斗，現(xiàn)階段已經(jīng)不僅僅出售產(chǎn)品或服務(wù)，已經(jīng)開(kāi)始對(duì)其百年生存的技巧和方法進(jìn)行輸出，幫助各國(guó)企業(yè)建立國(guó)際化公司的內(nèi)部管理體系?？v觀IBM的發(fā)展史我們發(fā)現(xiàn)，IBM有二次較大的商業(yè)模式變更。

    在傳統(tǒng)行業(yè)中，行業(yè)領(lǐng)先者通過(guò)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合重獲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的例子非常多，一個(gè)比較重要的原因是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)——產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)階段。由于不同行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條各不相同，行業(yè)所處宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者需求變化也各不相同，可供組合的方式非常多，所以再造商業(yè)模式時(shí)，基于產(chǎn)業(yè)鏈條的整合也就成為首選。

    如此種種，它們無(wú)不是通過(guò)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)來(lái)獲取利潤(rùn)或超額利潤(rùn)的。作為企業(yè)的所有者或經(jīng)營(yíng)者要做的第一件事就是對(duì)商業(yè)模式的考慮：我們?cè)鯓颖ＷC我們的盈利模式在贏利能力上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？我們希望利潤(rùn)主要來(lái)源于產(chǎn)業(yè)鏈條的哪些環(huán)節(jié)？實(shí)際上我們的利潤(rùn)來(lái)源于哪個(gè)環(huán)節(jié)？為了實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值設(shè)計(jì)，我們的資源如何配置更為高效？:

    人們認(rèn)識(shí)到，在全球化浪潮沖擊、技術(shù)變革加快及商業(yè)環(huán)境變的更加不確定的時(shí)代，決定企業(yè)成敗最重要的因素，不是技術(shù)，而是它的商業(yè)模式。長(zhǎng)期從事商業(yè)模式研究和咨詢(xún)的埃森哲公司認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有三個(gè)特征：

    第一，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想；而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶(hù)提供額外的價(jià)值；要么使得客戶(hù)能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。

    第二，商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶(hù)的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等，來(lái)提高行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。比如，直銷(xiāo)模式（僅憑“直銷(xiāo)”一點(diǎn)，還不能稱(chēng)其為一個(gè)商業(yè)模式），人人都知道其如何運(yùn)作，也都知道戴爾公司是直銷(xiāo)的標(biāo)桿，但很難復(fù)制戴爾的模式，原因在于“直銷(xiāo)”的背后，是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。

    第三，成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對(duì)于自己的錢(qián)從何處賺來(lái)，為什么客戶(hù)看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶(hù)實(shí)際上不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問(wèn)題，都不甚了解。

    成功的商業(yè)公式不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新，而可能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)某一環(huán)節(jié)的改造，或是對(duì)原有經(jīng)營(yíng)模式的重組、創(chuàng)新，甚至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。我們來(lái)看身邊的幾家企業(yè)。有一家傳統(tǒng)印染企業(yè)通過(guò)嫁接互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的商業(yè)公式。

    我們一亞馬遜做一個(gè)說(shuō)明，從一開(kāi)始，亞馬遜的商業(yè)模式就是建立在利用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)環(huán)境與條件上。亞馬遜的價(jià)值提供，直接和互聯(lián)網(wǎng)媒介所產(chǎn)生的獨(dú)特能力有關(guān)，如客戶(hù)服務(wù)。亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物籃應(yīng)用功能列出預(yù)計(jì)的運(yùn)送時(shí)間。新書(shū)通知、實(shí)時(shí)運(yùn)送及取消訂單通知和客戶(hù)互動(dòng)都利用了網(wǎng)站和電子郵件的通信功能，與客戶(hù)有更多接觸，特別面向大眾市場(chǎng)以折扣價(jià)提供產(chǎn)品服務(wù)時(shí)。通過(guò)展示書(shū)時(shí)請(qǐng)求并發(fā)布讀者評(píng)論，將讀者偏好轉(zhuǎn)化為差異化競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)源。不僅增強(qiáng)寫(xiě)評(píng)論讀者的忠誠(chéng)度，而且所充當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)功能也吸引新的讀者。

    “亞馬遜”這個(gè)名字取得也好，它容易記，也容易讓人聯(lián)想起廣袤的雨林。如同其亞馬遜名稱(chēng)所寓意的，選擇范圍十分廣泛。150萬(wàn)的新書(shū)及約100萬(wàn)的老書(shū)種類(lèi)，約是一般傳統(tǒng)書(shū)店的100倍，給讀者提供大量可選擇范圍。它管理如此大規(guī)模的存貨，采用的是虛擬模式，即主要和批發(fā)商保持密切合作關(guān)系，自己只實(shí)際備有其中很小一部分。它的存貨周轉(zhuǎn)時(shí)間遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售書(shū)商。1998年底，其存貨每年平均周轉(zhuǎn)26次，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)者的2.7次。由于不需要高成本的實(shí)體書(shū)店店面，成本更低，即使給3本以上書(shū)的訂單免去運(yùn)費(fèi)，其成本依然比傳統(tǒng)零售商低8-10%。

    贏利的問(wèn)題，是每個(gè)公司都需要考慮第一問(wèn)題，也是大家都感興趣的話(huà)題。贏利之道呢，很容易理解，也就是贏利的方法，贏利的思路。那么，我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路該怎么走？魯迅先生說(shuō)的好：“其實(shí)地上并沒(méi)有路，走的人多了，也就有了路。”在企業(yè)成長(zhǎng)壯大中，魯迅先生的警句給予我們力量，鼓勵(lì)我們一定要積極努力，勇于探索，開(kāi)辟道路。

    在所有的創(chuàng)新之中，商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開(kāi)商業(yè)模式，其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過(guò)來(lái)的。我們說(shuō)，沃爾瑪其實(shí)是開(kāi)雜貨店的，可口可樂(lè)是賣(mài)汽水的，微軟是賣(mài)軟件的，國(guó)美是開(kāi)電器店的，小肥羊是開(kāi)火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說(shuō)明什么？其實(shí)說(shuō)明一個(gè)道理：無(wú)論高科技、低科技，都能成功，關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式，并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。