1.公司業(yè)績與部門業(yè)績和個人業(yè)績沒有聯(lián)系
2.員工的業(yè)績沒有在薪酬上得到體現(xiàn)
3.管理人員熱衷于機械的表格化管理，忽略了與員工的溝通及對員工的激勵
4.業(yè)績考核指標設計不合理
5.指標無法量化或評分標準模糊
6.績效管理僅限于簡單的業(yè)績考核、打分
7.忽略績效理念的還原
第二單元：以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系設計
1.外部導向法-標桿基準法
2.內(nèi)部導向法-基于企業(yè)的愿景及戰(zhàn)略成功關(guān)鍵的設計法
3.綜合平衡記分卡
第三單元：KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標）指標設計的思路與方法
績效指標設計的原則與步驟
第四單元：績效考核的實施
1.績效目標的追蹤與修正
2.績效考核的緯度與討論
3.績效考核時的注意事項
第五單元：績效溝通與改進
績效目標追蹤管理的注意重點
1.定期追蹤
2.信息反饋系統(tǒng)的建立
3.目標評分標準的建立
4.目標管理結(jié)果與績效考核、獎懲掛鉤
5.按時填寫目標管理卡或追蹤卡，做好會議記錄
第六單元：績效考核結(jié)果的應用
1.確定考核的責權(quán)
2.確定考核流程
3.確定考核時機
第七單元：績效實操解析
