王可新老師

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施專家、前騰訊公司高級(jí)總監(jiān)

課程背景與目標(biāo)

通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)體系的理解，學(xué)習(xí)行業(yè)主流用戶運(yùn)營(yíng)體系核心價(jià)值，使學(xué)員可在短期快速理解互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)全流程體系，并可快速快速思考并運(yùn)用到工作中，達(dá)到用戶運(yùn)營(yíng)能力快速提升之效果。

目標(biāo)收益

 產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)的定義與價(jià)值

 用戶運(yùn)營(yíng)全模塊化學(xué)習(xí)與理解

 增長(zhǎng)黑客運(yùn)營(yíng)的體系化拆解

培訓(xùn)特色

通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)諸多案例的剖析講解，講師十分生動(dòng)且有趣的講課風(fēng)格，以及培訓(xùn)過(guò)程中的充分互動(dòng)，使得學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性大大提高，學(xué)員好評(píng)率高。

學(xué)員基礎(chǔ)

學(xué)員必須具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大眾主流產(chǎn)品有較強(qiáng)的理解思考及意見(jiàn)

培訓(xùn)時(shí)間

授課時(shí)間為2天， 6小時(shí)/天， 共計(jì)12個(gè)課時(shí)。 

課程大綱

用戶運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建/增長(zhǎng)模型

用戶運(yùn)營(yíng)的價(jià)值和意義

用戶運(yùn)營(yíng)的3個(gè)核心目標(biāo)

用戶運(yùn)營(yíng)的核心本質(zhì)

以精品案例切入主題--騰訊社交產(chǎn)品從0到1千萬(wàn)用戶增長(zhǎng)之路

方法論--用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)從0到1的破局

金融保險(xiǎn)類用戶畫(huà)像案例

金融保險(xiǎn)類用戶從運(yùn)營(yíng)及服務(wù)提供

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演練--(暫定 社區(qū)類產(chǎn)品)

方法論--用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)從1到N的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

活躍用戶的分層運(yùn)營(yíng)策略

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演練--(暫定 社區(qū)類產(chǎn)品)

用戶分層體系方法論

方法論--基于用戶類型構(gòu)建用戶成長(zhǎng)體系

目標(biāo)用戶建模方法

規(guī)劃用戶成長(zhǎng)路徑

搭建用戶激勵(lì)體系

案例：社區(qū)類產(chǎn)品成長(zhǎng)體系構(gòu)建過(guò)程

增長(zhǎng)黑客的起源與概念

增 長(zhǎng) = 用戶量增長(zhǎng) + 用戶活躍增 長(zhǎng) + 收入增長(zhǎng)

增長(zhǎng)的基礎(chǔ)框架：AARRR模型解析

尋找產(chǎn)品的增長(zhǎng)潛質(zhì)，聚焦增長(zhǎng)基礎(chǔ)

獲取用戶：增長(zhǎng)的基礎(chǔ)

產(chǎn)品差異化價(jià)值

如何快速挖掘產(chǎn)品特點(diǎn)

獲取用戶方法集合

專注激活和留存，抓住增長(zhǎng)關(guān)鍵

激活留存：增長(zhǎng)的關(guān)鍵

找到產(chǎn)品的策略點(diǎn)（AHA時(shí)刻）

用戶激活/留存要素

構(gòu)建激活留存四大原則

提升用戶留存的手段

案例：某產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略

收入提升：增長(zhǎng)的核心

不同商業(yè)模式的增長(zhǎng)突破點(diǎn)

案例：某產(chǎn)品用戶場(chǎng)景劃分的增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方法

利用用戶關(guān)系進(jìn)行傳播，擴(kuò)大增長(zhǎng)效果

用戶自傳播方式集合

演練：自有產(chǎn)品或老師指定產(chǎn)品用戶傳播策略思考

Q&A