課程重點(diǎn)：新零售時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)

· 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生

· 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式

· 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析

· 深度解讀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

· 大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨

· 新零售時(shí)代的零售店變革

· 單店新零售Solomo=社交的+本地的+移動(dòng)的

課程重點(diǎn)：社群營(yíng)銷倍增業(yè)績(jī)：流量，轉(zhuǎn)化率，復(fù)購(gòu)率的有效提升

新零售，讓零售的效率更高

用數(shù)據(jù)賦能，提升場(chǎng)的效率；

用坪效革命，提升人的效率；?

用短路經(jīng)濟(jì)，提升貨的效率

營(yíng)銷的破局之道在于與用戶構(gòu)建共同體關(guān)系

營(yíng)業(yè)額＝流量＊轉(zhuǎn)化率＊客單價(jià)＊復(fù)購(gòu)率

· 社群營(yíng)銷如何有效提升流量

· 社群營(yíng)銷社群營(yíng)銷如何有效提升轉(zhuǎn)化率

· 社群營(yíng)銷如何有效提升客單價(jià)

· 社群營(yíng)銷如何有效提升復(fù)購(gòu)率

課程重點(diǎn)：引爆社群營(yíng)銷的新“5C法則”

· 什么是新5C法則

· Consumer：用戶定位，體驗(yàn)感和參與度

· Context：場(chǎng)景能讓營(yíng)銷信息更有效地深入人心

· Community：深入目標(biāo)客戶的社群

· Content：內(nèi)容是一切營(yíng)銷傳播的本質(zhì)

· Connection：引爆社群傳播鏈條

課程重點(diǎn)：用戶定位，體驗(yàn)感和參與度

· 新定位：小而美

· 社會(huì)化個(gè)體：個(gè)性化，社群化

· 用戶體驗(yàn)：使用情景與動(dòng)作分解

· 讓客戶尖叫：海底撈如何做到

· 歸屬感：用戶高度參與產(chǎn)生親友團(tuán)

課程重點(diǎn)：如何實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷

· 什么是營(yíng)銷中的場(chǎng)景

· 如何創(chuàng)建場(chǎng)景

· 從熱點(diǎn)事件尋找場(chǎng)景

· 日常場(chǎng)景中的機(jī)會(huì)

· 時(shí)間上的場(chǎng)景

· 地點(diǎn)上的場(chǎng)景

· 情緒也是一種場(chǎng)景

· 在場(chǎng)景中洞察消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)機(jī)

課程重點(diǎn)：從粉絲思維轉(zhuǎn)向社群思維

· 什么是社群

· 如何解構(gòu)社群

· 社群中的角色配合

· 如何進(jìn)行社群分類

· 如何構(gòu)建目標(biāo)客戶社群

· 社群運(yùn)營(yíng)的8個(gè)策略

· 如何引爆目標(biāo)社群

如何運(yùn)營(yíng)社群品牌

課程重點(diǎn)：引爆社群的傳播內(nèi)容

· 如何制造內(nèi)容病毒

· 內(nèi)容要可發(fā)酵

· 內(nèi)容要可連續(xù)

· 策劃中四標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)題為王——賬號(hào)名與文章標(biāo)題名的策劃

內(nèi)容為王——優(yōu)秀文案的標(biāo)準(zhǔn)

體驗(yàn)為王——可以創(chuàng)造良好的體驗(yàn)

價(jià)值為王——?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值

· 內(nèi)容創(chuàng)造十招：

借時(shí)勢(shì)、借數(shù)字、講故事、借權(quán)威、挖感情

造矛盾、 找熱門，多形式，做直播，做眾包 

· 如何讓目標(biāo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容

課程重點(diǎn)：引爆社群的傳播關(guān)系

· 大眾傳播渠道與人際傳播渠道

· 引爆流行的核心是撬動(dòng)中心節(jié)點(diǎn)

· 引爆流行需構(gòu)建節(jié)點(diǎn)

· 激發(fā)和保護(hù)傳播的動(dòng)力

· 尋找已經(jīng)在討論的參與者

· 引爆新用戶的秘密-裂變

· 設(shè)置病毒流行機(jī)制

· 引爆社群背后的社會(huì)動(dòng)力