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  2017年02月18日    姚建波 第一贏銷(xiāo)網(wǎng)     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
從一人到萬(wàn)人集團(tuán)的12年,他講述“人”的重要性

推薦語(yǔ):在很多人印象中,姚勁波等同于58同城。但事實(shí)上,他早在2000年就活躍于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界,先后創(chuàng)立了分類(lèi)信息網(wǎng)站58同城、域名交易及增值服務(wù)網(wǎng)站易域網(wǎng),以及學(xué)大教育,其中易域網(wǎng)被萬(wàn)網(wǎng)收購(gòu)。他先后的3次創(chuàng)業(yè),有2個(gè)項(xiàng)目登上納斯達(dá)克,1個(gè)項(xiàng)目被收購(gòu)。不得不說(shuō)姚勁波是一名成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,以下就是他在尋找人才、管理隊(duì)伍上的一些經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)12年努力,如今的58已經(jīng)成為一個(gè)生態(tài)集團(tuán)。

58趕集合并后不久,楊浩涌選擇了離開(kāi),姚勁波成為最大的贏家。合并后的員工數(shù)量一度高達(dá)25000人,領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)龐大的隊(duì)伍,需要不凡的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。姚勁波也意識(shí)到“人”的重要性。

他公開(kāi)表示過(guò),58同城創(chuàng)立時(shí),因?yàn)樗恢笔菃未颡?dú)斗,直接導(dǎo)致其發(fā)展緩慢。姚勁波后來(lái)反思認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)開(kāi)始最重要的便是“找人”。他說(shuō):如果讓我回到當(dāng)初的時(shí)候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時(shí)間在找人上面。

在公司由小到大的過(guò)程中,很多企業(yè)都會(huì)面臨人才、管理的難題,今天分享的就是姚勁波在尋找人才、管理隊(duì)伍上的經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)中每天一定要用20%的時(shí)間見(jiàn)最優(yōu)秀的人

我是一個(gè)人創(chuàng)辦58的,目前58管理層八九個(gè)人,全部是最近三五年重新組建的。如果再讓我選擇的話,我一定不會(huì)一個(gè)人創(chuàng)業(yè),要幾個(gè)人一起做事情,這個(gè)非常重要,58最初之所以發(fā)展比較慢,就跟我們的團(tuán)隊(duì)不太健全有關(guān)系。

如果讓我回到當(dāng)初的時(shí)候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時(shí)間在找人上面。九年前(2005年)我?guī)缀鯖](méi)有在找人上花任何時(shí)間,當(dāng)時(shí)我自己認(rèn)為自己是全能的,編程可以做,Logo可以做,上傳服務(wù)器也會(huì)做一點(diǎn)點(diǎn),做產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。

后來(lái)發(fā)現(xiàn)你跟別人打仗的時(shí)候老輸,這里輸一點(diǎn)那里輸一點(diǎn),人的信心從100分可以突然掉到0分,打了幾個(gè)敗仗,特別沮喪,于是忽然有一天醒悟了,重新開(kāi)始在各板塊全部組建一流的人:銷(xiāo)售、人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)器運(yùn)維、美工、無(wú)線,全部招一流的人。

創(chuàng)業(yè)者要讓人推著你往前走。有的人跟不上,他會(huì)拖慢這個(gè)業(yè)務(wù),所以說(shuō)找到最好的人是關(guān)鍵。所以不管怎么樣,你一定要找這個(gè)領(lǐng)域最好,能夠承擔(dān)得起的人。我一定要知道,在我的視野范圍內(nèi),最好的人在哪里,然后我就去拉這個(gè)人過(guò)來(lái)。

創(chuàng)業(yè)中每天要花20%的時(shí)間見(jiàn)視野內(nèi)各種最優(yōu)秀的人,挖最合適的人。如果擁有合適的優(yōu)秀的人才,基本上就會(huì)變成公司的優(yōu)勢(shì)。比如銷(xiāo)售,同樣的流量,中等人可能能做到80萬(wàn)銷(xiāo)售額,好的人可能做100萬(wàn)銷(xiāo)售額。你的公司的成本可能是80萬(wàn),只能做80萬(wàn)銷(xiāo)售額就沒(méi)有利潤(rùn)。

但是你的對(duì)手,可能找到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)銷(xiāo)售,同樣80萬(wàn)的成本做100萬(wàn)銷(xiāo)售額,就有20萬(wàn)利潤(rùn)。這兩個(gè)企業(yè)融資的時(shí)候,如果你的估值1000萬(wàn),對(duì)手可能就是5000萬(wàn),因?yàn)槟銢](méi)有利潤(rùn),他有利潤(rùn)。

投行的人做模型出來(lái),他就是比你高五倍的估值,于是你只能拿到200萬(wàn)投資,他拿到了1000萬(wàn),于是你就必?cái)o(wú)疑。任何業(yè)務(wù)都是這個(gè)道理,流量上面也是這樣,用戶(hù)產(chǎn)品合作上面統(tǒng)統(tǒng)是這樣,有時(shí)候你敗得稀里糊涂,就是因?yàn)槟阏义e(cuò)了一個(gè)人。

給大公司給不了的待遇讓人才留下來(lái)

對(duì)于優(yōu)秀的人,如果夠不著,可以通過(guò)會(huì)議、約談培訓(xùn)指導(dǎo)、甚至投資人牽線的方式來(lái)。但是如果你想要的這個(gè)人,因?yàn)榉N種原因不愿意加入你的隊(duì)伍怎么辦?

那就一年之內(nèi)找他談五十次,每?jī)芍芨?jiàn)一次面,談理想,總有一個(gè)時(shí)刻,他在原來(lái)的公司做得不開(kāi)心的時(shí)候,覺(jué)得沒(méi)勁,如果你的理想能和他匹配上,你給他高的工資,福利等,你可以給他別人給不了的,他可能就來(lái)了。

即使再挖不動(dòng),也可以保持朋友關(guān)系,經(jīng)常請(qǐng)他來(lái)講個(gè)課,多多交流,也許他會(huì)給你推薦不錯(cuò)的人選。同時(shí)還能作為你決策分析的外腦,幫助你思考和解決問(wèn)題。

還有一點(diǎn),大公司一級(jí)一級(jí)設(shè)定好,每個(gè)人管很窄的一塊,你挖的人在你這里可能是副總裁,但是在百度騰訊可能就是很小部門(mén)的,可能連馬化騰都見(jiàn)不到,但是在這里能天天見(jiàn)到你,你可以給他3-5%的股權(quán),他永遠(yuǎn)也算不出來(lái)他在百度和騰訊有多少股權(quán)。

所以學(xué)會(huì)分享股權(quán)和分享未來(lái)很重要,永遠(yuǎn)要讓你的人拉著你的業(yè)務(wù)走,而不是讓你的業(yè)務(wù)推著你的人走,始終讓你的人比業(yè)務(wù)高一級(jí)別就對(duì)了。

另外就是速度,有的創(chuàng)業(yè)者允許公司以10-20%的速度增長(zhǎng),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這是不可思議的,如果58有一天速度發(fā)展低于50%,我肯定覺(jué)得太糟糕了,我始終要把企業(yè)帶到快車(chē)道去。

發(fā)展速度也是一樣,你速度不達(dá)到一定的臨界值,你是留不住好人的,因?yàn)槟銢](méi)有辦法給他創(chuàng)造更好的回報(bào),創(chuàng)造更好的空間。比如他今天帶五個(gè)人,他明天帶十個(gè)人,他現(xiàn)在月薪一萬(wàn),他希望明年三萬(wàn),如果沒(méi)有這樣的加速度和增長(zhǎng)速度,你沒(méi)法給員工創(chuàng)造很好的環(huán)境,真正留下的人就是比較平庸的人。

所以始終把你的企業(yè)帶到快車(chē)道去,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不僅僅是安全的需要,更多的是生存的需要,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)很難。

識(shí)別一個(gè)人是否優(yōu)秀要注意這3點(diǎn)

識(shí)別一個(gè)人是不是優(yōu)秀的,不管是中級(jí)人才、高級(jí)人才還是低級(jí)人才,很簡(jiǎn)單,就是多看。

人的優(yōu)秀是一種習(xí)慣,優(yōu)秀的人會(huì)一直優(yōu)秀。如果一個(gè)人大學(xué)也好,找工作也挺好,在企業(yè)里也是優(yōu)秀員工,那么他做事情也比較容易做成,創(chuàng)業(yè)也能做成功。有些人天生對(duì)自己要求就比較高,他做什么事情成功的可能性都比較大。你就要去找這樣的人。

另外,你要警惕換一個(gè)公司變一個(gè)職位的人。比如在A公司是員工,在B公司就是主管,到了C公司是經(jīng)理,到D公司是總監(jiān),這樣的人并不一定是優(yōu)秀的人,可能只是每次跳槽的時(shí)候比較會(huì)談判一點(diǎn)。

我跟別人分享這個(gè)規(guī)律的時(shí)候,很多人都很贊同,一般來(lái)說(shuō),只有在一個(gè)公司里被提拔的人才是有真材實(shí)料的人。

還有一點(diǎn)很重要——如果有人跟你提出離職,那就不要留了,因?yàn)榱魶](méi)有用。

原因有兩個(gè),第一,以中國(guó)人的性格,不是到了萬(wàn)不得已,“離職”這句話很難說(shuō)出口。所以既然已經(jīng)說(shuō)出口了,那就意味著問(wèn)題已經(jīng)難以解決、難以挽回了;第二,這個(gè)時(shí)候即使你爭(zhēng)取把他留下來(lái)了,能用的辦法無(wú)非就是更高的職位和報(bào)酬,這很容易因?yàn)閭€(gè)案造成不公平。

一個(gè)人向你提出離職,再留下的可能性就很小了,我自己就吃了很多虧,到最后發(fā)現(xiàn),挽留其實(shí)都是沒(méi)用的。他向你提離職的時(shí)候,可能新公司已經(jīng)簽好了,花了再多精力可能都不成功,即使偶爾有留下來(lái)的,過(guò)不了半年可能又會(huì)走,此時(shí)你的努力勸說(shuō)還會(huì)讓你有挫敗感。

對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),能吸引什么人為你工作,跟你的理想有關(guān)。

如果你的理想是做最好的公司,可能就會(huì)吸引到最好的人;如果你的理想是做中國(guó)最好的公司,可能就會(huì)吸引中國(guó)最好的人;如果是想做全世界最好的公司,可能吸引到的就是全世界最好的人。只有理想足夠大,別人才愿意跟著你。他們的股份可能很少,位置可能也不大,但是他需要一個(gè)大的舞臺(tái)展示自己。

不盲目跟風(fēng)、不玩新詞兒

踏實(shí)去做一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家

1、創(chuàng)業(yè)要趁早,追逐正在奔涌來(lái)的模式就已經(jīng)晚了。

創(chuàng)業(yè)要趁早,不能踩點(diǎn)創(chuàng)業(yè),什么模式奔涌來(lái)了,你就去做什么??吹揭粋€(gè)靠譜的方向,早一點(diǎn)動(dòng)手比晚一點(diǎn)好很多?;ヂ?lián)網(wǎng)金融應(yīng)該是三年前做,O2O應(yīng)該兩年前做,早做就好組織資源,比如人才、資本、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等的積累。

2、選一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,做絕對(duì)的專(zhuān)家。

連姚記一個(gè)做撲克的都上市了,還有什么方向比這個(gè)方向更小的?58一開(kāi)始就是做租房,要跟關(guān)于租房的所有人打交道,把這件事做好,大家都知道在58上能租到房子。如果足夠細(xì)分,你在這個(gè)行業(yè)就是絕對(duì)的專(zhuān)家,用戶(hù)就會(huì)喜歡。你一定要能解決一個(gè)問(wèn)題,讓用戶(hù)知道解決這個(gè)問(wèn)題就找你。

3、別動(dòng)不動(dòng)就談概念,用戶(hù)只在乎好不好用。

創(chuàng)業(yè)不能總想靠概念,什么新詞都往上沾,VC可以,但創(chuàng)業(yè)者還是要切實(shí)定義能解決什么問(wèn)題,O2O這種時(shí)髦的詞 ,58是用時(shí)間干出來(lái)的。對(duì)于產(chǎn)品本身,不談模式,要站在用戶(hù)的角度去看,是不是有其他人做的比我好。對(duì)于普通用戶(hù)而言,大家只關(guān)心你的某項(xiàng)服務(wù)好不好用,好用我就繼續(xù)用。

4、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),并且一直保持相對(duì)領(lǐng)先。

你做到95分,另外一個(gè)人是96分,這樣跑下去你必輸無(wú)疑。這個(gè)差距會(huì)慢慢放大,做的好一點(diǎn)的公司,最后可能比做的差一點(diǎn)的公司大很多。從用戶(hù)體驗(yàn)層面也是如此,好那么一點(diǎn)點(diǎn),代表的設(shè)計(jì)思想、方法和執(zhí)行力都要更強(qiáng),這是一個(gè)系統(tǒng)工程,必將帶來(lái)更大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

5、做好五年到十年奮斗的準(zhǔn)備。

從創(chuàng)業(yè)到比較大的規(guī)模,到能上市平均是7年,58同城用了8年時(shí)間。建議創(chuàng)業(yè)者考慮和把握業(yè)務(wù)參考冰球。冰球在冰上滾動(dòng),你肯定朝著冰球滑的方向去,所以我們只要能夠判斷清楚,5年以后,10年以后你從事的產(chǎn)業(yè)是什么樣子。

創(chuàng)業(yè)者要享受創(chuàng)業(yè),這樣能把敵人給拖死

創(chuàng)業(yè)者一定要把理想用好,一個(gè)普通的創(chuàng)始人和一個(gè)偉大的創(chuàng)始人的差距,就是理想。馬云到處談理想,談電子商務(wù),談就業(yè)問(wèn)題,談未來(lái)是什么?就是談遠(yuǎn)大的理想,他把理想用到極致了。

如果你把你的理想一遍一遍的跟媒體講、跟員工講、跟客戶(hù)講,客戶(hù)就有可能愿意為未來(lái)的東西買(mǎi)單,58早期的的一批客戶(hù)就是這么來(lái)的。

他們會(huì)覺(jué)得原來(lái)怎么沒(méi)有人這么做過(guò)?原來(lái)怎么沒(méi)有人提供這樣的服務(wù)?你做的就是他覺(jué)得應(yīng)該有的服務(wù),你的理想就是他的理想,所以他們不僅會(huì)為現(xiàn)在買(mǎi)單,還會(huì)為未來(lái)買(mǎi)單,他愿意支持這種服務(wù)。

所以你做的事情,你的理想要成為你客戶(hù)的理想。要懂得分享,要讓每個(gè)人知道你的理想,讓你的員工、客戶(hù)、用戶(hù)、投資者、所有利益相關(guān)方知道。要用你的理想感染人。當(dāng)你的理想成為了他的理想,你想干的事情就是他想干的事情,基本就差不多了。

其實(shí)每個(gè)人都或多或少愿意為你的理想買(mǎi)單,愿意支持你的理想。這個(gè)理想,有的時(shí)候你自己一開(kāi)始都不信,但是講多了都信了,不斷的講,不斷的講。反正我講的都信了,很多都實(shí)現(xiàn)了。所以,可能你現(xiàn)在的公司還很小,但是你不妨把理想想的偉大一點(diǎn),站的高一點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),具有理想主義情節(jié)的人,成功的概率會(huì)更大。

理想也是創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持下去的動(dòng)力,也是用來(lái)團(tuán)結(jié)員工的利器。你去別的公司挖人,也許對(duì)方看重的不是高薪,而是你的理想吸引了他。另外,理想也能幫你提高堅(jiān)韌程度,在面對(duì)挫折的時(shí)候,能更好的能克服困難。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一定要享受創(chuàng)業(yè),你得真心覺(jué)得這個(gè)事情很有意思,這樣你會(huì)把敵人給拖死的,他可能不享受,所以他可能會(huì)先放棄。

你堅(jiān)信這個(gè)方向代表未來(lái),你除了掙錢(qián)以外,是有使命感的,通過(guò)你的創(chuàng)業(yè)能讓這個(gè)社會(huì)更美好,你從不覺(jué)得每天上班是一個(gè)負(fù)擔(dān),醒來(lái)了就想工作,就想跟團(tuán)隊(duì)在一起,脫離了團(tuán)隊(duì)會(huì)覺(jué)得心里空蕩蕩的,覺(jué)得缺點(diǎn)兒什么了一樣,愿意回到工作狀態(tài),這種創(chuàng)業(yè)者是比較容易成功的。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣(mài)狗人》
一個(gè)父親想給女兒買(mǎi)一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣(mài)狗人。
第一個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢(qián),你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢(qián)就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢(qián),這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢(qián),你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢(qián)我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣(mài)狗人面前。
第三個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢(qián),如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣(mài)狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買(mǎi)了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷(xiāo)售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣(mài)承諾,只賣(mài)結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),只有人性!
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