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  2013年09月01日    牛津管理評論      
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說不盡的績效考核,聊不完的考核難題。不考核,不行!要考核,要效果,不知如何考核才算好?考核五大方法,個個先天不足;不是計算復(fù)雜,就是權(quán)重交叉。專家提供表格,不花錢,自己整不明白;花了錢,整得專家不明白就你們這水平,還想搞績效考核?先把基礎(chǔ)管理水平抓好了再說吧。自己搞吧,量化,容易走火入魔;不搞量化,增加考核難度??冃Э己顺钌妨死习?,愁壞了HR,忙壞了專家。

績效考核想說愛你不容易,想說放棄更是難上難。不考核,人浮于事;搞考核,勞民傷財。問題到底出在哪里?是不是沒有找到好的考核方法?

方法又是什么?方法就是操作的工具、代步的車輛。同樣的工具,為什么別人使用沒問題,我用起來就出毛病呢?就像同樣的車輛,別人開十年,平安無事,我開了才三個月,就撞得前橋變形,尾燈無光。很顯然,出問題的是開車人,而不是車輛??冃Э己朔椒ù笸‘?,工具表格也相差無幾,為什么別的企業(yè)實行考核后生機勃勃,而我們企業(yè)引入考核后卻死氣沉沉?看來,還是同樣的問題:工具相同,使用的人員不同之故也!

人員不同又體現(xiàn)在哪些方面?體現(xiàn)在思想觀念上!到底是哪些落后的觀念阻礙了企業(yè)績效考核的運行,哪些因素制約了績效考核作用的發(fā)揮?如果不搞清楚問題所在,不掃除推行績效考核的思想障礙,任誰也無法取得理想的考核效果。

績效考核是把工作責(zé)任落到每個崗位員工身上的工具,也是幫助員工認(rèn)識自身工作成效與存在不足的良方。是正確評價員工付出,并按付出計酬的基礎(chǔ)工作,也是企業(yè)目標(biāo)能否達(dá)成的跟蹤器??己颂峁┝似髽I(yè)績效改善的分析資料,考核也提供了員工進(jìn)步的證據(jù),為員工職業(yè)技能提升提供了客觀數(shù)據(jù)。以正確的理念指導(dǎo)務(wù)實的考核,一定會給企業(yè)、給員工帶來積極的促進(jìn)和改善。

問題是不少企業(yè)的考核出發(fā)點就錯了,錯在扣、扣、扣,罰、罰、罰。試問目的錯誤的行為,如何能夠帶來積極的效果?以扣分罰款為目的的考核會贏得多少員工的認(rèn)同?在上有政策、下有對策的國內(nèi)企業(yè),將大多數(shù)員工置于不信任的對立面,妄想用考核減少工資發(fā)放數(shù)量,試問這樣的考核有誰會主動配合?沒有員工積極主動參與的考核,不流于形式,那才叫奇跡!

要想考核有成效,一切過時落后的觀念必須摒棄!如果考核以給完成工作的員工更多的報酬為出發(fā)點,以企業(yè)效益增加也同步增加員工收入為準(zhǔn)則,試問這樣的考核,有誰不樂意?

掃除陳舊觀念,改變落后的扣分方式,以獎勵為出發(fā)點的績效考核,以調(diào)動絕大多數(shù)員工積極性為目的的考核,一定會給員工帶來推力和引力,從而給企業(yè)帶來效益和活力。因為我們以往指導(dǎo)過的企業(yè),就靠這種創(chuàng)新的考核帶來了生機和活力。

毫無疑問,落后觀念是績效考核最大的阻力,而哪些渾水摸魚的人則是績效考核最大的障礙。推行全新的管理體系、實行創(chuàng)新的考核方式,對那些不換思想的員工,企業(yè)所能做的就是“不換思想就換人”,除此之外,別無選擇。

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