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  2013年09月01日    經(jīng)理人網(wǎng)      
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    引言:最近四川南充日報“南充啤酒市場打破“專場”堅冰的消息”,內(nèi)容大致講,針對南充啤酒市場“入場費(fèi)”、“專場費(fèi)”、“瓶蓋費(fèi)”、“盒蓋費(fèi)”等**,為了維護(hù)南充啤酒 銷售 市場正常秩序,遏制啤酒銷售過程中的不正當(dāng)競爭行為,保證市場供應(yīng)、穩(wěn)定市場價格,前不久,市政府組織市商務(wù)局、工商局、物價局、質(zhì)監(jiān)局等部門聯(lián)合成立了全市集中整治啤酒市場秩序?qū)m椥袆有〗M。

    作為啤酒 營銷 人,這引起我的深思,需要我們關(guān)掩藏在事情背后的問題。

    事件背景:

    南充市場在燕京啤酒建廠之前,南充啤酒市場格局,主要由華潤雪花和重啤山城啤酒為主,伴隨青島啤酒、金威啤酒和金星啤酒等品牌“群雄共舞”的局面。

    南充市方圓200公里地區(qū),擁有華潤雪花南部縣工廠、華潤雪花廣安市武勝縣工廠,附近還有華潤雪花遂寧工廠、華潤雪花達(dá)州工廠,華潤雪花在川渝交界地帶,積聚了50萬千升的產(chǎn)能和20多萬的實際生產(chǎn)和銷售規(guī)模。即華潤雪花占據(jù)市場主導(dǎo)地位。

    而重啤在川渝交接地帶,只有孤獨(dú)的巴中工廠,維持在不足1萬千升的生產(chǎn)和銷售量,重啤永川工廠規(guī)模也小。所以在南充地區(qū)銷售的重啤山城啤酒,低端產(chǎn)品就近永川運(yùn)輸,中端產(chǎn)品需要重慶總廠配送。由于地理位置的特殊,在華潤雪花重磅對重慶市場轟炸的情況下,突進(jìn)華潤雪花心腹地帶南充,這樣“圍魏救趙”的牽制策略,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售幾萬千升的酒的意義。

    現(xiàn)在事情發(fā)生變化,燕京啤酒來了。燕京挺進(jìn)巴蜀,在成渝交接地帶南充建設(shè)工廠,并且邀請原金威啤酒西安工廠的吳老大加入,在技術(shù)專家吳總的帶領(lǐng)下,燕京啤酒南充工廠迅速的建設(shè)并且順利投產(chǎn)。由于得到市政府招商引資的協(xié)議下,燕京啤酒獲得“公眾力量”的支持。燕京啤酒在南充轄區(qū)不需要“專場促銷資源”,就可以打破市場的“不正當(dāng)競爭”,沖破其它啤酒品牌苦心經(jīng)營的專場格局。而南充地區(qū)的啤酒市場是燕京啤酒南充工廠的戰(zhàn)略目標(biāo),力爭在投產(chǎn)一年內(nèi)在基地市場占據(jù)半壁江山,把基地市場打造成根據(jù)地市場。根據(jù)地市場是啤酒企業(yè)生存和發(fā)展的根基。任何沒有根據(jù)地市場的啤酒企業(yè),將會非常危險。

    總之,南充啤酒市場“**”參與方來自市場上的各種啤酒品牌,不光是那一個啤酒品牌,可以是集體采與形成所謂的行業(yè)規(guī)矩。

    第一,啤酒行業(yè)普遍的“**”。

    作為中國特色的啤酒營銷,眾多企業(yè)使用的營銷招術(shù)“對渠道終端買斷專銷”、“對外來啤酒動用暴力護(hù)市”。而這些表現(xiàn)在“入場費(fèi)”、“專場費(fèi)”、“瓶蓋費(fèi)”、“盒蓋費(fèi)”等,市場競爭演繹出各種營銷手段,而這到底是合理的正常的市場“促銷手段”還是遮遮掩掩的“商業(yè)受賄”呢?

    商業(yè)受賄的問題,涉及的方面比較多。啤酒行業(yè)的“**”早已普遍存在,這就慢慢成為大家熟悉的行規(guī),就好比亂吐痰、橫穿公路等惡習(xí)一樣。對于啤酒企業(yè)來講,要是大家都不去惡性競爭那該多好呢?然而虛偽的表現(xiàn)在誰都在口頭上反對,卻都奮不顧身的做。

    如何根除“**”的惡瘤,需要對“地方保護(hù)主義”和“反商業(yè)賄賂”的鑒定,最終的焦點就是啤酒衍生的利益的歸屬和分配。

    第二,誰為我們的教訓(xùn)買單?

    群體的無意識違規(guī),在中國特色的市場是非常普遍的現(xiàn)象?;叵?6年的“雪花重慶賄賂門”、08年的“三聚氰胺”、09年的“夏枯草”這些事情,食品行業(yè)的競爭規(guī)范和食品安全的問題,罪不可恕不光是這些企業(yè)的,還有職能監(jiān)管部門的瀆職。讓人悲哀的就是我們消費(fèi)者的無辜,誰為我們的教訓(xùn)買單?

    某些監(jiān)管的職能部門的舉措非常搞笑,首先,既然這樣的不正常市場行為已經(jīng)存在,那么為什么非要到現(xiàn)在才采取整治行動。其次,在整治行動之前,這些部門到底缺位沒有?直白的講,難道是利益的糾葛造成權(quán)益重新分配。最后,非常支持市場整治行為,建立公平的市場環(huán)境,對整個經(jīng)濟(jì)都有長遠(yuǎn)的意義,而不希望是帶有某種偏向的重新洗牌。

    第三,營銷的終端——消費(fèi)者的心智

    按啤酒被消費(fèi)者喝掉的場合,目前分現(xiàn)飲市場和非現(xiàn)飲市場這兩個場所。而慘烈的競爭主要集中在像餐飲終端、酒店和夜場這樣的現(xiàn)飲場所。啤酒企業(yè)血拼終端,啤酒企業(yè)如果沒有終端渠道,啤酒是無法傳遞到消費(fèi)者手中的。所以,目前啤酒企業(yè)為了獲得市場份額,啤酒行業(yè)的“**”就應(yīng)運(yùn)而出。啤酒終端的延伸,買斷終端的難堪:由于消費(fèi)者在買場的終端消費(fèi)了A啤酒,這并不代表消費(fèi)者就忠誠A啤酒。因為厭惡和反叛的心理是建立不了忠誠度,一旦終端局面解除,他們有可能就不消費(fèi)A啤酒;促銷資源都是有限的,不可能買斷所有的終端,終端買斷形成“無底洞”。今天是A啤酒買店,明天就可能會被B啤酒以更高的費(fèi)用顛覆;終端買斷本身不是一種合理合法的競爭手段,如果市場政策規(guī)范,那么不正當(dāng)競爭手段建立起來的“防火墻”就會倒塌。

    所以,控制終端的實質(zhì),是想控制消費(fèi)者的選擇權(quán),從而獲得消費(fèi)的忠誠度,進(jìn)而占領(lǐng)市場。因此,企業(yè)要搶占的不是那些核心終端,而是那些核心消費(fèi)者,這表明掌控終端的無奈,啤酒消費(fèi)終端延伸到費(fèi)者的心智。啤酒品牌依靠專場壟斷終端,強(qiáng)迫重復(fù)消費(fèi)是建立不了消費(fèi)者忠誠度。唯獨(dú)獲取消費(fèi)者心智,才能夠長久意義的占有。

 
 

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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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